面对交通事故的发生，导游若未受重伤，应该（）。A.安抚未受伤的游客B.向游客家属反映最真实的情况C.组织抢救受伤者D.报警，拨打求救电话E.报告旅行社正确答案：ACDE
旅游团中的一位游客向导游员反映放在房间的一架高级相机不见了，导游员的正确处理方法是（）。A.帮助其回忆确切的遗失地点B.报告饭店保安部门，请求协查C.立即报告组团社D.确认被盗后应向当地公安部门和保险公司报案E.接待社出具遗失证明正确答案：
下列有关接待宗教旅游团（者）的说法中，正确的有（）。A.非穆斯林到穆斯林家中做客时，一般不主动与妇女或少女握手B.穆斯林客人禁食鳗鱼C.对基督徒可称呼弟兄、姐妹D.对佛教徒不可以道“辛苦”E.对穆斯林客人不可用左手递送物品正确答案：ABE
游客的行李在来华航空途中丢失，导游员应该（）。A.带失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续B.一时找不回行李，要协助失主购置必要的生活用品C.向旅行社报告，请领导派人协助寻找D.如行李确已丢失，可让失主向相关航空公司索赔E.如行李无法找
下列哪些情况下，导游应该劝阻游客自由活动（）。A.刚出现恐怖袭击的巴黎街头B.游客骑自行车游玩初来乍到的城市闹市区C.游客要求在青岛第一海水浴场戏水D.团队出发前游客要求到大型商场购物E.游湖泊景观时游客要求独自划小船正确答案：ABE
入住饭店后，地陪应向全团介绍饭店的主要设施，包括（）。A.餐厅位置B.停车场C.客房内收费项目D.安全通道位置E.洗衣房正确答案：ACD
旅游者准备参加旅行社组织的小包价旅游团，下列旅游服务项目中，属于旅游者可选择的有（）。A.节目欣赏B.早餐C.住房D.导游讲解E.风味餐正确答案：ADE
《全陪日记》内容主要包括（）。A.旅游团的基本情况B.旅游团的日程安排C.各地的接待质量D.发生的问题以及处理经过E.游客意见和建议正确答案：ABCDE
地方陪同导游不同于全陪导游的职责是（）。A.安排团队在当地的旅游活动B.做好具体的接待工作C.保护游客的人身和财产安全D.全程联络工作E.现场讲解正确答案：ABE
旅游投诉只是处理旅游纠纷的一种途径，如果因为超过时效期间不能向旅游投诉处理机构提出投诉的，当事人还可以通过（）的方式来解决纠纷。A.协商B.调解C.仲裁D.诉讼E.申诉正确答案：ABCD
唐三彩的色彩（），是一种具有中国独特风格的传统工艺品。A.粗犷有力B.自然协调C.花纹流畅C.错综复杂E.绚丽多彩正确答案：BC
把“玄武门”改为“神武门”，“玄武大帝”改为“真武大帝”是避（）皇帝之讳。A.康熙B.雍正C.乾隆D.道光正确答案：A
依据《国家旅游局关于领队管理工作的通知》，领队人员从业经历需要符下列情形之一（）。A.两年以上旅行社业务经营经历B.三年以上旅行社管理经历C.两年以上导游从业经历D.两年以上旅行社管理经历E.三年以上导游从业经历正确答案：ACD
2018年12月18日，（）无人酒店“菲住布渴”（FlyZooHotel）开业，成为酒店业又一种新业态。A.携程B.阿里C.驴妈妈D.去哪儿正确答案：B
“中国旅游日”是（）。A.5月19日B.5月29日C.7月19日D.7月29日正确答案：A
世界上第一次有商业性导游陪同的旅游活动，是托马斯·库克1841年组团到苏格兰的旅行。（）A.正确B.错误正确答案：B
商业广告的内容符合要约规定的，视为要约。（）A.正确B.错误正确答案：A
商朝的司（后）母戊大方鼎是迄今发现的世界上最大青铜器。（）A.正确B.错误正确答案：A
壮族人喜吃腌制的酸食，不爱吃生鱼片。（）A.正确B.错误正确答案：B
世界上开展的最为普遍的消遣性旅游活动是观光旅游。（）A.正确B.错误正确答案：A