商品的无形附加物有（）等A.送货上门B.售后维修C.免费调试D.使用说明书正确答案：ABC

营销观念是帮助企业达到自己的目标，即（）的目标。利润是在满足顾客需求基础上的附加物。A.提高产品质量B.追求利润最大化C.满足顾客需求D.成本最小化正确答案：A