试述城市生活服务行业网点合理布局的基本要求。正确答案：1.有利于居民生活。2.有利于经营单位的生存和发展，3.有利于形成配套服务。4.有利于运用竞争机制，提高服务质量.
消费服务社会化程度提高的物质基础是（）A.消费者收入水平的提高B.社会服务行业的发展C.社会服务行业价格水平的下降D.消费者时间价值观念的增强正确答案：B
以下关于环境管理的描述，正确的是（）A.虽然公司使用自然资源并产生废弃物，这对环境的影响是可以忽略不计的B.服务行业不会对环境产生影响C.最多的抱怨是针对原材料制造和服务行业D.服务行业由于使用运输系统、产生废弃物和开发土地，也会对环境产生
下列哪一项陈述最全面地描述了服务行业如何可以最好地影响其供应？（）A.服务行业可以通过灵活的劳动力排程、雇佣兼职员工影响其供应B.服务行业可以通过灵活的劳动力排程、鼓励顾客积极参与和雇佣兼职员工影响其供应C.服务行业可以通过灵活的劳动力排程
WTO以行业作为划分国际服务贸易的标准，列出的服务行业包括（）A.4个部门B.10个部门C.12个部门D.16个部门正确答案：C
WTO以“行业”作为划分国际服务贸易的标准，列出的服务行业部门共有（）A.10个B.12个C.14个D.16个正确答案：B
下列选项中，关于“文明礼貌”的说法正确的是（）A.是服务业职工必须遵循的法律义务B.是职业道德规范的内容之一C.只是服务行业的重要内容D.只在自己的工作岗位上讲，其他场合不用讲正确答案：B
盈利模式属于会员制的综合性旅行服务行业B2C网站是（）A.当当网B.凡客诚品C.阿里巴巴D.携程网正确答案：D
联邦快递能够始终在配送服务行业中保持领先竞争优势的秘诀是（）A.高效提供包裹跟踪服务B.帮助用户提高生产率C.投递站点遍地全球D.不断创新，不断提高客户服务水平正确答案：D
公关新闻的题材来源主要可从以下几方面挖掘（）A.公众的活动方面B.政府方面C.企业方面D.服务行业方面E.消费者的行为变化方面正确答案：BCD
下面有关健康管理服务行业特点的描述，错误的是（）A.健康管理服务市场是以主动消费为主流的市场B.健康管理服务的目标市场是健康人群的疾病预防需求C.健康管理服务是健康领域内的专业化技能服务D.健康管理服务是以为个体或群体提供健康监测、健康评估
社会信用体系由（）等几个方面组成。A.社会信用制度B.信用服务行业C.社会信用个人和团体D.信用监管体制E.社会信用活动正确答案：ACE
操，差得都没边了 （三字服务行业称谓）谜底：搓澡者
对于消费品行业、服务行业，机会洞察重点分析（）A.环境侧B.产品侧C.供给侧D.需求侧正确答案：D
侠义的美容业是指提供专业美容护理、修饰美容等的美容服务行业。（）A、正确B、错误正确答案：A
狭义的美容业是指提供（）、（）等专业的美容服务行业。正确答案：专业美容护理；修饰美容