公关信函写作的基本要求有（）A.书写规范、用语礼貌B.主题新颖、词藻华丽C.内容可信、表达艺术D.融入情感、激活兴趣E.写作灵活、叙事宏大正确答案：ACD

在评论中恰当地引用诗文典故，是为了（）A.增强形象性和说服力B.使文章词藻华丽C.表现作者的文字水平D.便于联系实际正确答案：A