下面文件中，（）是质量体系文件的主要文件，因为它阐明了一个组织的质量方针和质量体系的基本结构。质量手册质量计划程序文件作业指导书正确答案：质量手册
管理循环又称“PDCA”循环，是组织质量体系运转的基本方式，是一个科学的管理工作程序，它包括计划、执行、检查、处理四个阶段和八个具体的工作步骤。该循环中字母“C”代表的是（）A.计划B.检查C.执行D.处理正确答案：B
质量体系的组成部分包括（）A.组织机构B.过程C.工作程序D.资源和人员E.质量要求正确答案：ABCD
在ISO9000系列标准中，阐述从产品设计开发直到售后服务全过程质量体系要求的标准是（）A.ISO9001B.ISO9002C.ISO9003D.ISO9004正确答案：A
为保证产品能满足规定的要求，由组织机构、人员和资源等构成的有机整体叫做（）A.全面质量管理B.质量保证体系C.质量控制体系D.质量体系正确答案：D
质量体系最基本的组成部分是（）A.过程B.资源和人员C.组织机构D.工作程序正确答案：B
以海尔为代表的诸多国内家电企业都通过了ISO9001质量体系认证，该认证是指（）A.质量管理和质量体系要素指南B.质量体系设计开发.生产.安装和服务质量保证模式C.质量体系—生产和安装的质量保证模式D.质量体系最终检验和试验的质量保证模式正
在IS09000系统中，质量体系（）生产和安装的质量保证模型是（）A.IS09001B.IS09002C.IS09003D.IS09004正确答案：B
ISO9001指的质量保证模型是（）A.设计／开发、生产、安装和服务B.生产安装C.最后检验与测试D.质量管理和质量体系要素指导方针正确答案：A
商品质量认证的程序为（）、监督检查、监督检验、监督处理。A.制定认证标准B.申请C.检查评价质量体系D.产品测试E.审查评议正确答案：ABCDE
在商品质量认证的程序中，（），是开展认证的前提和依据。A.制定认证标准B.检查评价质量体系C.产品测试D.审查评议正确答案：A
产量体系是实施质量方针和目标的管理系统，是组织经营管理体系的核心部分，质量体系中包括（）。A.质量控制B.质量目标C.组织结构D.资源E.质量保证正确答案：AE
质量体系文件的编写步骤是（）A.成立质量监督组B.成立文件编写组C.文件编写计划的拟定D.领导支持和参与正确答案：BCD
以下（）属于质量体系文件。A.作业指导书B.人事管理制度C.月出勤报表D.设备使用手册正确答案：A
作为一个基本满足要求的管理体系应该（）。A.质量体系已充分文件化B.体系能保持有效地运行C.体系能不断改进完善D.没有系统性或区域性的不符合正确答案：ABC
质量体系是指实施质量管理所需的（）。A.组织机构B.程序C.过程D.资源正确答案：ABCD质量体系是指为保证产品、过程或服务质量，满足规定（或潜有）的要求，由组织机构、程序、过程和资源等构成的有机整体。也就是说，为了实现质量目标的需要而建立
实验室应建立和维持程序构成其（）的所有文件A.质量体系B.管理体系C.文件体系D.文件程序正确答案：A
管理体系应形成文件阐明与质量有关的政策包括（）使相关的人员理解并有效实施A.质量方针B.目标C.承诺D.质量体系正确答案：ABC
实验室质量体系的方针和目标应在质量手册中予以规定，总体目标应该以文件的形式写入质量方针声明质量方针至少包括质量体系目标和（）A.实验室管理层对良好的职业行为和客户提供检测和校准服务质量的承诺B.管理层关于实验室服务标准的声明C.要求实验室所
实验室以控制其构成其质量体系的而建立和维持的程序文件必须由内部制定（）。A、正确B、错误正确答案：B