消费者咨询一款面膜，客服科科直接为他推荐店铺最热卖的产品，她认为热销产品更容易成交，可以提高自己的咨询转化率。A.正确B.错误(正确答案)

科科是美妆专营店的售前客服，很多人喜欢跟科科讨价还价，针对此类喜欢议价的买者，科科应该怎么做才能保证既可以促成交易又可以让消费者得到更好的服务？（）A.告诉买家如果成交的话有赠送优惠券、赠品(正确答案)B.告诉买家店铺有活动满减、满送(正确