日本松下电器的创始人松下幸之助创业时只有3人，因为注意征询意见，随时改进产品，确立正确的发展目标，最终达到现在的规模。这个过程体现的是（）A.说的艺术B.演讲技巧C.写的技能D.倾听技巧正确答案：D

日本松下电器公司下属的各个企业设立“出气室”的目的是（）A.化解挫折心理B.培养危机意识C.激发人的斗志D.产生模仿行为正确答案：A