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良好的倾听行为包括哪些?

良好的倾听行为包括哪些?正确答案:(1)坐得离讲话者较近的位置并注意力集中。(2)眼睛注意着讲话者的表情。(3)避免打扰的可能举动。(4)利用非言语符号传达对讲话者的鼓励,如点头和注视等。(5)不随意打断讲话者的谈话。

文员传达上司的指示时,哪些做法是适宜的()

文员传达上司的指示时,哪些做法是适宜的()A.传达可以根据上司主要意思,夹进自己的意见B.必要时可形成文字材料,照本宣科C.不可在普通电话、普通函件里传达有秘密内容的指示D.重要的指示,应该要求被传达者复述一遍,以免漏听或漏记正确答案:BC

海报的最主要功能是()

海报的最主要功能是()A.突出企业形象B.信息传达C.美化版面设计D.树立企业形象正确答案:B

以下对个体中评价职能描述最准确的是()

以下对个体中评价职能描述最准确的是()A.成功得到认可;鼓励高绩效;给予指导B.持续不断的过程;必要时重新制订计划;总结并传达发生的变化C.奖励优秀绩效;从失败和成功中汲取经验教训D.评价和指导;持续改进正确答案:D