在一定时期内，旅游目的地国家或地区所接待的旅游者人数与旅游者人次一样。（）A、正确B、错误正确答案：A

旅游者的基本决策类型之外有一种决策类型称之为有限决策。（）A、正确B、错误正确答案：B

选择故地重游或去著名旅游区的旅游者是为了满足其（）多样性需要单一性需要稳定性需要复杂性需要正确答案：单一性需要

社会地位作为一种个体主观心理因素，影响旅游者的知觉活动。（）A、正确B、错误正确答案：A

旅游者对酒店服务的一般心理需求（）安全、卫生方便公平安静正确答案：安全、卫生方便公平安静

旅游心理学研究的人主要包括（）旅游者管理人员服务人员消费者正确答案：旅游者服务人员

以下不属于旅游电子商务应用主体的是（）。旅游目的地营销机构旅游企业旅游信息化组织旅游者正确答案：旅游信息化组织

旅游者对旅游者的电子商务也是旅游电子商务的交易模式之一。（）A、正确B、错误正确答案：A

（）是非定居者的旅行和暂时居留而引起的现象和关系的总和，这些人不会导致在目的地的定居和就业。旅游者短程游览者旅游游客正确答案：旅游

与传统的产业定义视角不同，旅游产业的界定是从旅游者的需求视角展开的。A、正确B、错误正确答案：A

旅游者希望乘坐外形美观、宽敞明亮、舒适平稳、便于休息和游览的交通工具，这是对（）交通安全的需要交通便捷的需要交通准点的需要交通舒适的需要正确答案：交通舒适的需要

旅游服务贸易的内容包括（）A.完善旅游服务设施B.本国旅游者的出境旅游C.外国旅游者的出境旅游D.编制旅游发展规划E.培育旅游产品正确答案：BC

导游员高某在导游过程中的哪些行为应该被扣8分A.为多挣回扣擅自增加一次购物B.由于轻信天气预报，擅自取消了一个景点C.为了逃避检查慌称内急去洗手间D.殴打、谩骂旅游者正确答案：ABC

导游员张某的哪些行为可被暂扣导游证3（）6个月A.私自承揽导游业务B.擅自变更接待计划C.购买游客的商品D.胁迫旅游者消费E.擅自中止导游活动的正确答案：BE

导游人员在导游活动过程中有下列情形之一的，扣除6分（）A.擅自增加或减少旅游项目的B.以明示或暗示的方式向旅游者索要小费的C.10人以上团队未打接待社社旗的D.讲解质量差或不讲解的E.擅自中止导游服务的正确答案：BD

国内旅游业务包括（）A.招徕我国旅游者在国内旅游B.招徕我国旅游者在我国边境旅游C.招徕港.澳.台旅游者在国内旅游D.为我国旅游者代购.代订国内交通客票等正确答案：AD

旅行社责任保险不承担赔偿责任的情形（）A.旅游者自身疾病引起的损失或损害B.旅游者个人过错导致的人身伤亡和财产损失C.旅游者在自行终止旅行社安排的旅游行程后，发生的人身.财产损害D.旅游者在自行活动的时间内，发生的人身.财产损害正确答案：A

（）是导游员职业道德的主要内涵。A.全心全意为旅游者服务的思想B.“宾客至上”服务宗旨C.“服务至上”的服务宗旨D.顾全大局正确答案：ABC

下列哪些情形，由旅游行政管理部门责令改正，处1000元以上3万元以下的罚款，并没收违法所得，情节严重，由省级旅游局吊销导游证并予以公告（）。A.导游员未经旅行社委派，私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务B.导游员擅自增加或减少旅游项目

导游人员在引导旅游者旅行游览过程中，（）可以调整和变更接待计划。A.遇有可能危及旅游者人身财产安全的紧急情况时B.经征得多数旅游者的同意C.经征得领队及部分旅游者的同意D.立即报告旅行社正确答案：ABD