店铺代运营靠谱吗？

　　大家好，我是淘宝美工老申。

　　网店代运营必须理性的看到，在代运营这个圈子里，有一个普遍现象，那就是。收费越高，效果更好。那些每年收费几千的代运营，基本都是没什么结果的。

　　电商行业里，有上市公司，我集团化运作，年收益破亿的更是常见，有品牌，但是你有见过一个知名的代运营公司么？

　　就算在淘宝平台，有做美工的天猫，有做软文的金冠店，你有见过多少纯代运营天猫店铺呢？

为什么我说需要理性看待代运营呢？不在乎三个原因

第一 网店的核心也是产品，卖产品的是人，理解产品需要时间，更需要一个态度，一般的代运营做不到这一点

　　网店没什么神器的，说到底它还是在卖产品，还是为了满足供给双方的需求。网店需要盈利，需要吧产品卖出去，作为代运营团队，他要吧产品卖出去，更需要了解你的产品，了解你的用户，可是作为代运营公司，它们要面对很多客户，不可能有那么多时间去了解你的产品，更不可能有精力去研究你的用户。绝大多数的代运营公司还是靠业务量支撑，博的是几率。在代运营公司的客户群里面，绝大多数是以失败告终的。

　　这跟谈恋爱差不多，你同时跟两个异性相处还可以，但是十个呢？二十个呢？代运营的精力、人力都有限，而服务费也是有限的。可是你的产品和用户是无限的，也是多变的，这个矛盾焦点就很难找到平衡。

　　第二 3个和尚没水喝

　　有些代运营公司打着“一对一”的服务标准，其实这是不可能的，在代运营团队资源有限的情况下，它们肯定会先处理简单的，能立马见效的事情。比如很多代运营首先要做视觉，修改标题，抱活动，做销量，因为这些操作是能立马见效的，就算没有真实成交，那至少也能说明工作有人在做。

　　当代运营团队承接到更多的业务的时候，它们忙不过来了，随着时间的推移，到那时，它们也能摸清楚你的网店能不能做起来了，随便一个理由都可以放弃你的店铺。

　　第三 代运营能做的与你能做的差不了多少，只是你没有去操作罢了

　　首先问问你自己，为什么要找代运营？

　　是你自己不会？还是你没精力？对于一个新网店来说，任何人想把它做起来，都需要去了解产品，熟悉操作，分享同行。你自己做也罢，找代运营它们也要做，不同的是你们的基础不同，可是，如果你愿意花时间去学习，自己操作一通，在操作结果上与代运营就相差不了多少。前面说了，代运营需要了解更多的产品，他们没办法做到一对一，换句话说他们更本不可能专门研究你店铺也得数据。可是你是完全可以用心了解自己的产品的，这样一对比，谁更好，很难下定论。

　　所以，网店代运营需要理性的看待。他们有相对可观的收入，那么多少就会有结果，如果只是意思意思的交点服务费，那你的钱基本就是打水漂的。毕竟，现在一个普通工人一天也能挣个百把块钱，甚至好几百的。一年几千块钱的服务费，分到每个人头上，就少得可怜啦，试问，在这么一个时代，谁愿意为这样的收入全力以赴呢？

　　谢谢邀请！

　　首先申明自己的观点:不靠谱！

　　为什么，开店铺就想自己培养孩子一样，你会把你的孩子放手给别人培养吗？（弃养的除外）。

　　一个店铺的诞生，从选址，经营项目确定，资金筹措，证照办理，如果你不是亲历这些过程，你确定你在以后的经营中出现消极的东西时能坚定不移的坚持下去，并且坚持自己的方向？如同你的孩子从造人计划开始，以后成长的目标你自己会一直坚持自己的目标，但是你交给别人代管，别人会给你坚持吗，遇到挫折老板是想尽一切办法解决问题，代管会吗？代管一个终极目标自己赚钱，给你经营好了他也赚钱，经营不好他也赚钱，出问题肯定不会把这种事情当自己身价性命来对待。

　　再往直白里说，店铺交给别人代管，就是顾人给你打工，这寓意不言而喻，店铺成长到那个阶段需要增加经营项目还得老板自己决定，但是代管的只会给你建议，又因为每个人的阅历和能力不同，站的角度不同，都会给你带来决断的困扰，如果你听从他们的如果打水漂了，他们没责任，如果好了当然不错，但是如果真的是好的，他还需要给你代管，自己估计早就经营去了，这是人性必然，也是人性的弱点。

　　为什么现在社会上越来越多的营销机构、咨询公司？他们有好的项目，能给你做？这些机构的目的无非就是增加自己的经营收入，怎么办，就只能增加尽可能多的业务，想一想这些你就会觉得代运营的做法不靠谱！

　　以上是个人观点，不同观点的欢迎一起讨论，

　　并给予指正！

　　你是老板还是员工？如果是老板不建议找代运营，坑死人不偿命的。如果你是员工，那交给代运营呗，反正到最后不用你背锅，自己又省事。

　　代运营公司既然存在必然有存在的价值。从行业诞生起，电商代运营行业规模保持高增长，从2009年的50亿元发展至2014年的2685亿元，5年复合增速为122%。这是市场认可的表现。我从从两个方面回答这个问题：

　　1、靠谱的代运营公司需要什么条件？

　　2、什么样的店铺或者团队适合找代运营？

　　首先，说说靠谱的代运营公司需要什么条件。

　　这个问题其实还真不简单，要搞清楚这个问题我们先来了解一下代运营市场和代运营公司的特点。亿邦曾经总结过电商代运营企业发展的核心，主要在于“品牌+流量+数据+工具”，我觉得很恰当。

　　（1）品牌。品牌粘性是电商代运营平台持续发展的关键。拥有较多的品牌能给公司带来规模效应以及知名度，并进一步降低仓储物流、店铺管理等业务的成本，实现企业扩张。

　　（2）流量。集中流量的能力是企业发展的核心。在移动购物时代，企业需要帮客户获取碎片化的流量，与消费者保持实时顺畅的沟通。

　　（3）数据。第一手的运营数据是企业的重要资源。公司可以通过对历史经营数据进行分析，设计更为合理的运营方案，从而更好的绑定客户。

　　（4）工具。新型服务工具是企业重要的武器。企业必须紧随发展潮流，开发服务工具，以在竞争中保持优势。

　　那根据这个标准来衡量的话，我们选择的余地应该比较少，基本上可以锁定到行业头部的那些代运营企业，如：GSI Commerce（美国）、宝尊、歌力思、新华都等等。

　　听到这里是不是都蒙了，没听过？比没听过更绝望的是，C2C的中小市场主体要跟这样的代运营公司合作基本没可能，因为这些公司都是属于深度介入，成本非常高，再者即使你有资金，很多并无供应链优势，这些大佛也很难愿意跟你合作。这条道路适合供应链有较大优势，掌握上下游核心资源，同时又有充足现金流的大卖家。

　　对于缺乏资金和供应链无优势的中小卖家，多数人都最终选择有较高的数据运营能力，成本又不会太高的代运营公司（TP），自己解决供应链管理问题，将店铺核心的数据运营和推广板块交给第三方专业的公司来打理，是一个非常现实而且比较讨巧的做法。

　　对于店铺基础较弱，或者资金缺乏，或者想低成本介入c2c电商的卖家朋友来说，不失为一种最佳的选择。这也是占据市场份额较少，但是群体非常庞大的常见的“代运营”公司的情况。这种公司简单可以概括为下面三种形式：

　　第一：单项服务费。选择不同的套餐（例如：直通车、直通车+无线端推广、整店托

　　个人觉得不靠谱

　　不靠谱，除非你是行业老人只是想找人帮忙管管，我就是开淘宝店的，运营这个东西，粗看东西一大堆，等你全部都熟练了其实就没什么东西，还是要看产品本身的市场，所以不管怎么样你自己要先把这套东西理顺，自己先试一试

　　所谓的代运营说白了就是叫你刷单搞店铺权重，这些东西只要你自己花点时间都可以完全做的出来，前期看着数据很美，后期起不来就全是你的问题，要是你不刷单搞权重，店铺起不来也都是你的问题与运营无关，所以还是自己玩吧，找代运营还不如找商品推手

　　不排除可以找代运营公司，前提是你的品牌和产品具有竞争力，再者就是找个真正的代运营公司。太多临时拼凑的或者皮包公司了。有这个找公司的时间不如自己拉团队做了。

　　代运营其实是和厂家结合的一个最好合作方式，代运营公司有资源，有团队，厂家有产品，强强联合，都是双赢。一个厂家，前期组建一个电商团队自己来运营，投入太大，太不划算，代运营就可以省掉很多没必要的开支，而且前期对产品运营配合方面。都是轻车熟路。少走很多弯路，这个才是最主要的，所以请对代运营不理解的人。不能一杆打翻一船人。我是代运营，我对产品和业绩负责

　　身在其中，避免了王婆卖瓜的嫌疑，不好直接推荐或者评论优劣，所以可能稍微有点离题，但内容真实，希望从另一个侧面来说明题主所问到的问题，希望都大家有所帮助。

　　从事代运营团队管理三年以上，且还混迹于此，不过以下内容绝对中立，毫无偏袒任何一方，如有失偏颇，望留言指正（内容稍长，不喜欢的直接跳过）。

　　第一、首先从代运营产生的背景来讲，任何一个行业，都是为适应某种市场需求而生的，代运营也不例外。电子商务的快速发展，对传统企业的冲击就不再赘述，但直接的结果是大量的中小企业有了做电子商务的刚性需求。所以会产生以下几种情况：

　　1、企业所在产业已经受到冲击，转型势在必行；属于被迫选择型。

　　2、竞争力不错的企业暂时没有受到影响，但希望在未来电子商务市场分到属于自己的一杯羹。属于主动选择型。

　　3、所在行业和电子商务关系不大，为了赶时尚或者为了做电商而做电商型。

　　正是这样大量市场需求的背景下催生了大量代运营公司的产生。

　　回归正题，代运营公司又分为如下几种：

　　1、全案型代运营公司，通常就是我们所说的一站式服务类型的公司，尽管很多公司都号称自己是一站式服务，但实际能够做到的公司占比不会超过10%，还是保守估计（估计得罪同行了），所谓的一站式服务，简单的说就是老板只需要投钱生产东西，剩下的事情都由代运营公司解决，企业VI、包装、物流体系、甚至Slogan等都有代运营公司参与。

　　2、单店托管：这种模式目前是市场主流模式，也是商家比较认可的方式。运营公司给商家配备团队，团队成本运营公司和商家共同承担。店铺产生业绩，大家也一同分取利润。这是一种合理的合作方式，普遍被众多商家接受。

　　3、客服、直通车等模块托管型。

　　因此，我们在讨论一家代运营公司好与不好的时候，首先要明确一个主题就是他们为您提供什么样的服务，或许讨论这个服务本身的价值更有意义。这也是很多商家容易陷入的误区：

　　1、很多商家找代运营其实很盲目，商家只知道要做电商，为了做电商而做电商，但对自己的产品竞争力并没有明确的规划，总认为找一家代运营公司或者建立一个团队就一了百了，你想，你自己的产品做了几年几十年，你都找不出特别的卖点，怎么可能代运营公司几天几个月就帮你提炼出来呢？

　　2、电商对于一个企业来讲其实是一个一把手工程，但很多企业都是按照公司定销售计划那样把任务分给电商部来做，这就导致了很多问题在企业内部都解决不了，更何况代运营公司参与进来，问题会更复杂，每天大量时间花在解决各种各样对接、沟通协调上面，且效率低下，很难适应电商的发展需求。

　　3、把电商当成一个快速挣钱的渠道，老板们听到的都是某个双十一几百几百亿什么的，会产生幻觉，认为做电商就跟炒股票似的，这样的心态，几乎就没讨论的必要了，但有此想法的人确实不在少数。

　　第二、关于代运营的现状。代运营发展到现在，确实参差不齐，严格来讲，皮包公司远比正规军多（估计再一次得罪同行了），特别是前两年，成千上万的代运营公司出现，这和行业的准入难度低有一定关系，但更多的是市场的需求在爆炸式的放大有关，这也导致了一个很违背市场规律的现象，好的代运营公司接不到活，一些垃圾的代运营公司反而活的很好，有以下原因：

　　1、老板们喜欢听好听的话，不一定喜欢真话，因为真话往往很难听。

　　2、老板们都喜欢听打包票的东西，这恰恰是负责任的公司做不到的，但骗子公司会容易很多，你想要50万销量，我给你100万保证。先给20万服务费，做不到，陪你5万，基本上就是收15万就不做事了，这一点各位答主都在说，说多了得罪人，你懂得。

　　3、运营公司和企业之间往往是需要时间来磨合的，特别是信任基础，但这也是很多没底气的TP公司不愿意做的，他们想做的是速战速决，俗话说，路遥知马力，不说你们都懂。

　　4、一些好的运营公司在坚持原则，争取在下一轮竞争中胜出，很多人说，2022年代运营公司会死，其实不是代运营公司会死，是没竞争力的代运营公司会死，这是市场发展到一定时候规范的必然。代运营服务会一直存在，只是，他们在真实地解决企业某些方面的需求。

　　第三、对企业和同行一些建议：

　　关于企业：

　　1、产品才是企业的核心，优质的产品加上有竞争力的价格，天生就存在市场，不管谁来运营，都能活，快慢的问题，好的运营能加快您的速度而已，代运营能给您做的是锦上添花而非雪中送炭。

　　2、除了产品之外，供应链，响应速度，财务体系等等，都是做好电商的必备条件，在做电商之前，这些问题都解决了吗。

　　3、你找代运营公司具体解决什么问题，VI、视觉、文案、运营、策划、分销.....没有最好的代运营公司，只有最适合你的代运营公司，只要他们能够解决好你的问题，就是好公司，不要一开始就要他们保证多少销量，如果前面说的几条做好电商必备的条件你没有达到，恰好代运营公司又没有能力解决，那么，一切都是空谈。

　　4、不一定要找最大的所谓顶级代运营公司，因为他们虽然有不少成功案例，但失败案例更多，况且，即便是蓝标那样的企业，也不可能给你配置的都是顶级的脑袋，更何况价格不菲。

　　5、经营好一个店铺是双方的事情，不是代运营公司能够单方面做好的，既然选择了，就需要给予足够的信任，再次强调，信任是必备的前提，否则协作无从谈起。

　　关于同行：

　　1、不管商业模式怎么改变，不管今天团购明天O2O后天大数据云端，总之都是在做一件事情，满足用户需求！

　　2、在电商平台越来越规范，平台寻租空间越来越小的今天，所谓的草根操盘技术在运营占比的重要性越来越低，更多考验的是你的设计能力、文案能力、策划能力、然后就是平台适应能力及推广方式选择等等一个一个的基础工作。这些都做好了，只需要串联起来，就是一家顶级的代运营公司了。

　　3、好的公司在熬，熬出头的公司会越来越好，行业也会越来越健康。一不小心又说了这么多，全由感而发，如果得罪了甲方乙方丙方，表示抱歉，请勿进行人身攻击。