“招牌菜”大起底,如何设计让顾客欲罢不能的爆品?(大董招牌菜)

一个“招牌菜”带火一个品牌,在餐饮界,从来不缺这样的神话!一道“老坛子酸菜鱼”,帮助太二酸菜鱼登顶中国酸菜鱼品牌榜;喜家德的素三鲜水饺,一天最多的时候能卖出三万多盘;巴奴毛肚火锅每年仅毛肚的销售额就超过一亿元;茶百道的招牌杨枝甘露年销4000万+杯……对餐饮品牌来说,一个“招牌菜”的打造能够让餐厅迅速得到市场关注,抢占消费者心智。如何设计让顾客欲罢不能的爆品?

“招牌菜”大起底,如何设计让顾客欲罢不能的爆品?

一个拿得出手的“招牌菜”决定着餐饮企业的口碑和营业额。试想一下,在餐厅点菜的时候,你是不是也会有以下举动:拿出平台软件,看一下餐厅推荐菜;询问服务员,店内什么菜品点单最多;勾选菜单上标有点赞大拇指的菜品……

能让顾客没有困难的直接选择,而且吃完后还比较满意,“招牌菜”对于餐厅来说,就像一场戏剧中的主角,主角演好了,才能保证餐饮门店经营得有声有色。

“招牌菜”大起底,如何设计让顾客欲罢不能的爆品?

一个餐厅愿意卖,顾客也愿意买的成功的“招牌菜”,对于餐厅来说,意义重大!

一、形成品牌认知

如今的餐饮品牌,“百家齐放,百家争鸣”,行业同质化严重,从菜品着手突出口味的差异化,利于餐饮品牌在消费者心中构建独特认知。

太二的“老坛子酸菜鱼”、巴奴火锅的“毛肚”,全聚德的“烤鸭”,云海肴的“汽锅鸡”,捞王的“猪肚鸡”等,提到餐饮门店就能想到餐厅招牌菜,这就是品牌塑造的记忆点。

这类“招牌菜”塑造的记忆点,一方面能够影响新顾客,引导消费者进店、产生消费行为,另一个方面,比起顾客自己过往对菜品的爱好盲点菜品,一份经过餐厅精心设计的“招牌菜”能够让餐厅目标集中,用一份色香味俱全的招牌菜,赢得顾客的心!

有句话叫做:“金杯银杯不如顾客的口碑”,当菜品超过了顾客期望,给顾客带来惊喜,餐厅便能快速打入市场。

“招牌菜”大起底,如何设计让顾客欲罢不能的爆品?

二、帮助品牌打造护城河

如今餐饮行业的竞争已经升级为品类的竞争,在餐饮市场,通过一个爆款“招牌菜”将餐饮品牌做成品类代表的成功案例不胜枚举:乐凯撒的榴莲披萨,蛙来哒的炭烤牛蛙,西贝的莜面等等,这些餐厅能够在各自的细分品类有效占位,并且掌握了品类的有效话语权。“招牌菜”的设立,有效构建了餐饮品牌的护城河。

三、提升餐厅议价能力

“招牌菜”作为餐厅门店的“必点菜”,当之无愧是餐厅的“销量王”,与之匹配的,“招牌菜主副食材”需求量增大,对于餐厅来说,在食材采买环节,餐厅议价能力也会因为需求量大而获得更过的议价空间。

一方面,招牌菜量大价优,买得越多,价格就越便宜,日积月累对餐饮企业来说能够省下一大笔资金。

另一方面,对企业来说,同样的价钱,购买的食材质量更优质,对于顾客来说,菜品性质比提升了,能够给顾客带来更多惊喜!

四、提升餐厅整体营业额

“招牌菜”带来流量,流量带来生意,生意带来利润,这是一个正向循环,对餐饮门店来说,餐厅的“招牌菜”是提升顾客复购率和点单率的关键,有的目标菜品,餐厅可以投入更多精力设计“招牌菜”的利润结构,通过人力成本和材料成本的设计,通过产品搭配的设计,让“招牌菜”成为高毛利的爆品,提升餐厅整体毛利润。

曾有餐饮行业的资深店长做过统计,一道爆款菜品能给门店带来30%-40%的营业额,甚至有的餐饮门店能达到50%!

“招牌菜”大起底,如何设计让顾客欲罢不能的爆品?

五、帮助餐厅控制损耗,降低成本

此外,招牌菜因为销量大,食材流转快,损耗和浪费自然就会降低。

餐厅设置好了招牌菜之后,在运营过程中依次还可以在菜品进行精简等动作,撤掉部分点单率极低的菜品,撤掉配菜与招牌菜食材相同的菜品,这样一来餐厅的食材损耗也能控制在一定范围内,能够进一步降低餐厅成本,降低餐厅损耗。

总而言之,对于餐饮品牌来说,如果没有拿得出手的“招牌菜”,就很难形成让消费者进店消费的吸引力,没有消费者愿意为你买单,餐厅何以谈之后的发展?

“招牌菜”大起底,如何设计让顾客欲罢不能的爆品?

招牌菜这么重要,一个餐厅有几十个甚至几百个菜品,如何从中设计出招牌菜呢?

首先,选择比努力更重要,餐饮企业需要选对你的产品!尽量选择有一定认知基础,势能高的产品,不要剑走偏锋。

对于很多消费者来说,去餐厅吃饭,大概率是选择自己熟悉的菜品,对于未知的口味,不会轻易去尝试,品类认知度低的产品,则需要一定的时间来教育市场,对于未来的扩张也有不利的影响。

云海肴创始人曾经就对媒体分享过自家企业在招牌菜上踩过的坑!一般人对云南菜的印象是米线,其次是野生菌,最后才能想到汽锅鸡。因此,稀缺而附加价值高的野生菌成为该云南餐饮品牌的招牌菜,结果试运行一年后,遭遇滑铁卢,认知范围小,食用场景少大大降低了野生菌的点单率。后来,团队切换思路,从广大人民都爱喝的鸡汤切入,强推汽锅鸡,“招牌菜”点单率达到了70%,增长快速。

“招牌菜”大起底,如何设计让顾客欲罢不能的爆品?

当一款菜品顾客涵盖范围大,男女老少皆宜,同时消费频次够高,覆盖商务宴请、聚会庆生等场景,那么这道菜品成为“招牌菜”的机率将会大大提升!不求100%的顾客称赞,但求80%的顾客都满意,这应当是一道招牌菜的核心。

其次,一道招牌菜的设计需要贴合顾客的视角!顾客点菜的核心诉求是什么?第一原则就是“好吃”,在口感上,虽然每个人的性格和地域不一样,但是可以丰富消费者的口感,这需要反复测试,食材的选用和烹饪的技法都会对口味产生影响,一道菜的第一印象很重要,第一口也很重要。

第二个原则就是“价值”,招牌菜需要呈现出来讲究的做法,让顾客体验超出预期,才能突出招牌菜的价值,餐厅可以从原材料、烹饪技法、呈现方式上深入研究。

有的餐厅在招牌菜的选用上下了“血本”,优质的食材能够在顾客入口的一瞬间产生差别,让顾客能够感知到“与众不同”,比如“鲜”“香”等,这能够让顾客感知到食材的特色,超乎预期。如果烹饪技法还原不出来食材的特色,比如使用进口肉但是做出来的食物和普通肉味道无差别,口感显然没有那么大,对消费者无法产生“价值认同”,那菜品便失去了成为招牌菜的特质。

一道招牌菜的产生还有很多特质,比如食材稳定,制作有可复制性,这是保证复购率的基础;比如避开区域竞争红海,打造差异化;比如最好能有一定的里子、或底蕴丰厚或有趣好玩;比如必然需要出品速度尽量快捷,最好是能在15分钟之内能够出餐。需要解释的是,出餐速度不止会招致顾客差评,更会影响餐厅翻台率,当然,如果餐厅的必点菜系出餐速度很快,这一条不需要硬性要求。

“招牌菜”大起底,如何设计让顾客欲罢不能的爆品?

“招牌菜”大起底,如何设计让顾客欲罢不能的爆品?

当然,罗马不是一天就建成的,一个餐厅的“招牌菜”不是短短数日就能成就的,从选品到测试到宣传到改良,这中间是一个漫长的工期。餐厅的菜品如排兵布阵,一定要有主有次,有君有臣,有捧有衬才有效果,一款能够创造高利润的爆款菜品是餐厅倾注无数心血的佳品,还需要“有料儿的配角”共同搭配,才能成就让顾客难忘的用餐体验。

“招牌菜”大起底,如何设计让顾客欲罢不能的爆品?

无论您打算是从现有的菜品种培养,还是重新生出来一个招牌,都需要不断地调整和测试,才能达到最佳口碑。在这个过程中,餐饮企业千万别急,慢就是快,一步一步打牢基础,总结、实验、升级、持续迭代,才能抓住机遇,迎来风口。更多餐饮行业资讯请关注"汉源餐饮教育"官网,每天给你带来最实用的餐饮行业干货。

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