01确定活动主题
活动围绕主题展开，融入节日气氛，引流拓客。节日期间顾客看到相关主题更易冲动消费。以下为美业商家主题举例参考：
美容院：七夕，以最好的状态与他相见
美发店：换个发型，留住新鲜感
美甲店：纤纤玉手，牵住你的他
通用促销优惠：七月初七，七折惠；浪漫七夕，相“惠”XX（XX为店名）
02明确活动时间
活动时间一般设置在3-7天内，不宜过短或过长，如8月25日为七夕，活动时间为8月22日-8月28日。
03制定活动方案
1、选择项目：祛痘、排螨、减肥、按摩、美甲……设置1-2项即可。
2、目标人群：根据具体项目确定，以1-2类人群为主，过于繁杂顾客记不住。
3、活动形式：借助云美来店务系统，建立秒杀活动，或为顾客发送七夕节日礼券，如满299减100，促进顾客到店消费。
①情侣套餐：利用限时秒杀推出情侣美容套餐，凡是活动期间购买此套餐，均可获赠1朵玫瑰花或一盒巧克力，并有抽取豪华套餐的机会一次。
②双人足浴：借助节日礼券抵现消费，推出双人足疗按摩套餐，让情侣在平日工作后可以缓解疲劳，放松心情。
04活动宣传预热
线下宣传：宣传单、海报、社区赞助，宣传物印上公众号二维码或小程序店铺名称，把顾客引导到公众号或小程序上、关注门店，可以随时了解店里情况，随时预约下单。
线上宣传：制作活动海报，微信社群、朋友圈提前3天发布活动信息，在小程序中设置营销工具，引导顾客进入门店小程序预约下单，参与活动。
05活动进行中
活动中是顾客判断是否办卡，会不会继续来的重要环节。因此，能不能留住顾客以下3件事尤为重要：
1、体现专业度
别看短短几十分钟的服务项目，其实是对美容师手法和知识专业度的考验，如果这时顾客问了你一个问题，你却支支吾吾答不上来，那么她就会对整家美容院打上一个问号。
比如：“这家也太不专业了”“美容师都是哪找的”“我可不敢从这办卡”……因此，活动开始前一定要给美容师做培训，比如，为何这样设置项目，这个项目能为顾客带来什么效果，原理是什么，为什么是这个价格等等。
2、保证服务质量
除手法的轻重程度外，从顾客刚进门的那刻起，就体现了美容院的服务质量。比如，进门的时候有没有迎接、顾客等待的时候有没有端茶送小零食，别看这些细节很小，顾客可是很敏感的。
3、注重沟通效果
服务中要时刻关注顾客的状态。对于明显不爱说话，想休息的顾客，你就保持安静，偶尔说说你在做什么，产品有什么功效就好了，待她回答或提问你再继续。对于爱聊天、比较外向的顾客，你可以跟她聊聊美容知识，明星八卦。推销时一定要等项目做的差不多了再说，刚做上就让顾客买这买那，只会惹人家反感。
06活动总结复盘
统计分析活动期间的数据，可借助云美来店务系统详细分析营收和项目排行，为以后做借鉴与参考。无论是什么活动，一定要提前规划并做好相应培训，活动后及时回访顾客，加深顾客印象、建立信任关系，最终才能取得好的效果。
“云美来”是山森兰泰为美业商家打造的一站式智能解决方案，通过店务管理、专属小程序、精准营销、供应链商品采购、大数据帮助商家实现线上线下商品、会员、场景的互联互通。
支持线上预约购买，线下到店服务消费，低成本采购为商家降本增效，流量红利助力商家轻松获客、裂变、复购，助推商家快速实现营销、服务、效率转型升级。
★《布宫号》提醒您：民俗信仰仅供参考，请勿过度迷信！
