道与术的乱弹琴——消费者痛点与官鬼
在商业行为当中，消费者是为企业提需求的一方。
也就是施压的一方，这在术数当中，匹配来讲，向我施压的就是官鬼。
消费者痛点与企业之间构成了一组施压与抗压的平衡。
官鬼有正负两方面属性，如果处理得当，那就是官，就是地位，意味着品牌地位。
如果处理得不好，那就是鬼，就是麻烦，意味着企业遭到消费者抵制。
如果官鬼的力量过大，就是企业扛不住，这个时候企业就容易被压垮。
打个比方，比如做即时沟通类APP，企业针对的消费者痛点太大，一开始就像把这个APP做成一个元宇宙的概念，做成一个网上的虚拟人生，那这个痛点就太大了，企业迟迟无法匹配消费者需求，一拖下去就容易凉凉了。
如果官鬼的力量过小，就是消费者痛点找小了，这个时候市场容量能做的就有限。
比如想要进军日化美妆行业，资金链、资源链都很雄厚，但是选了一个脱毛的痛点进行切入，这样一来，行业的天花板就很低，能容纳下几个亿差不多了，这就是花大力气做小市场，杀鸡用牛刀。
消费者痛点和企业实力要互相平衡。
就好像手压泥巴，泥巴越紧实，越能承受住大的压力，双方力量相当时，就能达成一个动态的平衡。那些行业的龙头，基本上救处于这样的相当平衡中。
平衡了，就能稳定，相对而言，此时的企业相对 安稳，算是企业最好的时光。
平衡有量级，量级越大，企业的规模越大；量级越小，企业的规模越小。
就好像，木头支撑起来的小平房，以及钢筋水泥支撑的摩天大厦。
平房与摩天大厦的区别，就是匹配量级的区别。
一事不烦二主，一鬼不克二兄。
也就是说，一个消费者痛点，只能匹配一个企业，这也就是定位方法中，为什么要通过市场细分，其实也就是通过消费者痛点差异化，去寻找到差异化定位。
因为如果没有差异化的消费者痛点，同样的消费者痛点一旦建立了匹配关系，就没法儿再与其他的企业建立匹配关系了。
每个爻，在不同的时空中，也都有不同的旺衰，所以，在不同的时间、空间中，市场容量会有动态的调整，时时关注爻的动态旺衰，可以精准的实现资源匹配。
在不好的年份，大规模投入，就会压货，就像有些年产能过剩的钢铁行业。
在好的年份，投入不够，就会将市场拱手相让，比如特斯拉和蔚来都出过的交付问题。
综上，消费者痛点，不要过大，也不要过小，要匹配自身；不要试图去挤占别人已经匹配好的消费者痛点，就算要进入，也要做市场细分，要寻找差异化痛点；要时刻留意消费者痛点的动态变化，即是调整投入的资源。
大概能从六爻的官鬼本位中，得出一些消费者痛点的洞察启示。
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