「旅游网站设计是否有必要遵循特定主题」

旅游网站的设计方案根据网站定位和赢利模式的不同，大中型旅游网站一般具有旅游信息咨询交流版块、旅游B2C商务预订版块、旅游B2B电子商务交易版块，或者以其中某个版块为主。而建设一个内容丰富、功能强大的专业旅游网站的立足点有三：旅游数据库的设计旅游信息量的丰富正确的商务流程设计在旅游数据库的设计方面，经过几年的积累，我们已经发展建立起旅游网站和电子商务领域最齐全的旅游信息和电子商务数据库之一，涉及的各方面旅游数据库表格多达200以上，在旅游信息库的内容方面也有相当的积累， 我们设计的酒店预订、旅游线路预订、旅游信息咨询以及旅游B2B电子商务交易的流程设计也经过了实际使用实践，得到了业界的认可。在版块划分方面，我们将其按旅游信息种类和涉及对象的不同分为旅游信息咨询交流版块、旅游B2C商务预订版块、旅游B2B电子商务交易版块这几大部分。

同时又充分考虑到网站本身、B类客户、C类客户之间的相互关系，做到相互之间形成一个丰富的信息交换机制，使得B2C、B2B、C2C、C2C2B、B2C2B等多种信息交换和电子商务模式均能融合到整个旅游网站中。

在商务流程设计方面，我们遵循以客户为导向的CRM理论(客户关系管理)，紧密围绕将旅游网站建设成为客户服务和信息咨询平台、销售平台、营销平台这三个出发点。

传统的旅游网站大多是旅游信息咨询平台，即供人浏览查阅旅游信息，而现在强调是客户服务和信息咨询平台意指除了旅游信息本身，浏览者-客户与旅游网站之间互动的流程、渠道同样也是重要的建设内容。

客户服务和信息咨询平台除了传统的旅游信息查阅外，还有旅游信息高度关联和便于搜索、智能化的旅游知识库、综合性的智能旅游搜索引擎、智能旅游代理Agent服务、内容和信息浏览个性化、浏览方式拟人-人性化、与其他客户接触渠道的整合这些高级特性。

作为销售平台具有整个预订流程通畅、预订手段多样化、累积消费制的特性；作为营销平台具有线上收集客户资料以及线上调查、一对一的广告和产品、促销实时的一对一网上营销的功用。

在旅游信息建设方面，按照旅游信息的四级结构来编辑/整理和表现旅游息。

即每个旅游要素的介绍都要分为四个层面：概要级：对当地住宿情况的总的介绍和评价。

精选级：按高、中、低、经济型四个档次分别推荐几个宾馆、旅社。

详细级：有关该地住宿的全部数据库信息，用户可自行按条件检索查询。

补充级：从网友相关的贴子中选出的网友对该地住宿的介绍、体验和评价。

在信息浏览上建立三级结构，当用户在旅游网上浏览某个旅游目的地的信息时，提供三个层面的浏览方式用户自行浏览某个旅游目的地的各方面信息，自由点击相关页面浏览。

定制化浏览，用户可自行指定各旅游要素的浏览顺序，生成定制浏览序列推荐浏览。

几个精心设计的定制化浏览程序。

旅游电子商务以商务为本，所有的工作都是围绕旅游网站的核心业务开展营销/销售/客服，而电子只是商务实现的手段和渠道。

进一步的，Web只是众多手段和渠道中的一种，虽然是主要的一种。

我们的旅游网站设计方案中综合了各种客户接触渠道，有网站(包括相关后台系统)、客服电话、Email、Fax、社区、直复信件，根据信息容量、信息丰富程度、到达/回复速度、用户心理、用户使用习惯以及成本这些方面的综合评价，每种客户接触手段都有自己独特的优势。

我们的信息咨询、预订、营销流程设计就根据这些因素综合运用了这些渠道。

综合旅游数据库的设计建设旅游信息咨询版块数据库设计（1）、旅游信息管理系统风景名胜数据库景区-城市景点门票库景区-城市里程距离数据库风光数据库旅行社库旅游线路数据库推荐行程库自助旅行推荐行程表宾馆酒店管理系统宾馆酒店基本信息表宾馆酒店服务设施表宾馆酒店娱乐设施表宾馆酒店信用卡表宾馆酒店客房价格表宾馆酒店最优价格表订房中心基本信息表普通旅馆一览表全国铁路时刻表各地铁路里程表铁路里程票价表全国铁路车站表特殊车次表铁路车次运行时刻表飞机航班国内航班表国际航班表航空公司简介表飞机场简介表游船游船公司基本信息表游船基本信息表游船舱位价格表游船航期表票务代理机构长途公路客运市内交通景区-城市娱乐库购物场所库景区-城市购物库旅游管理职能机构库管理旅游质量监督机构库旅游急救中心库旅游新闻数据库旅游百科数据库系列各地旅游注意事项数据库城市天气预报数据库系列世界城市天气预告城市最佳旅游时间表城市近期天气趋势表旅游搜索引擎数据库系列旅游网址类别字典库旅游网址库大使馆领事馆数据库各地旅游节庆数据库（2）旅游相关公共字典库世界国家名称字典库全国大区域字典库全国省级行政区域字典库全国城市字典库风景名胜类别字典库宾馆服务项目字典库（3）旅游论坛（4）、会员管理系统会员个人基本资料数据库会员个人旅行资料数据库系列会员消费资料数据库系列会员行为跟踪数据库系列（5）、旅游网站资源管理系统旅游网站栏目字典库旅游网站资源索引库系列酒店预订管理系统代理商数据库预订单队列库预订单发送状态日志库财务对帐催款单数据库二次催款记录数据库订单流水号数据库酒店预订网上原始订单数据库签约酒店信息库签约酒店房价信息库操作员资料库真实预订单基本消费资料表真实预订单详细消费资料表真实预订单消费流程状态表黑名单库工作站库旅游B2B电子商务平台管理系统（1）字典库国家代码表地域代码表地区代码表城市代码表景点类型表景点信息表货币类型表旅游企业类型表主题旅游类型表旅游产品类型表供求合作方式表旅游业务供求合作关系表旅游业务供求合作关系细表信用卡类型表酒店服务设施项目表餐饮字典表餐饮类型表娱乐服务项目表酒店客房类型表(2)B2B交易平台管理系统交易会会员基本信息表交易会会员合作伙伴/客户名录交易会会员长久需要的信息类型表会员发布信息表交易会会员短期需要的供求信息类型表旅游产品总表旅游路线信息表旅游路线详细行程表接团队大小定义表地接价总表地接-房价表地接-景点门票表酒店详细信息表酒店信用卡表酒店娱乐设施表酒店餐饮信息表酒店服务设施表酒店对公众报价简表酒店对公众报价详细表酒店业内报价简表酒店业内报价详细表会员登录交易会日志表旅游产品浏览日志表会员统计表游客出游意向出游意向回复表会员企业/产品推荐表旅游线路订单记录数据库合作伙伴库传真队列库传真状态日志库短消息队列库短消息状态日志库会员发布信息群发要求队列表会员需求信息动态发送日志表系统后台管理操作员表会员企业人员名片库会员企业帐务表会员信用档案会员企业个人帐号库拼团线路拼团请求表拼团请求细表拼团需求表拼团需求回复表名片分发及交换记录表收藏夹目录结构收藏夹景点门票报价会员登录状况统计视图产品发布状况统计视图会员展台状况统计视图旅游线路产品发布/修改，触发供求信息表更新存储过程地接报价产品发布/修改，触发供求信息表更新存储过程酒店房价产品发布/修改，触发供求信息表更新存储过程供求信息发布/修改，触发供求信息表更新存储过程旅游线路产品发布，触发相关关联标记存储过程长期供求信息表更新存储过程短期供求信息表更新存储过程旅游线路产品发布，触发相关关联标记存储过程旅游网站系统功能管理系统旅游信息咨询1．旅游新闻发布管理系统1．综合旅游景点查询系统1．旅游线路查询系统1．旅游企业黄页查系统(附后台录入查询管理程序)旅行社黄页宾馆酒店黄页景区景点黄页全国餐饮机构黄页全国娱乐机构黄页旅游购物场所黄页旅游事业监督管理机构黄页旅游汽车服务公司黄页航空票务代理点黄页铁路票务代理点黄页1．旅游搜索引擎系统(附后台录入查询管理程序)1．旅游信息综合查询(将前面这些旅游信息有机结合起来的系统)1．旅游论坛系统1.旅游网站会员管理系统1．投票统计系统旅游预订版块2．1酒店预订系统2．2机票预订系统2．3旅游线路预订系统旅游B2B电子商务交易模块3．1系统前台：会员企业管理、个人帐号管理、产品发布/管理、供求商机管理、游客预订中心游客询价系统，Maillist服务系统、Fax服务系统、供求智能匹配、网络电子名片、散客拼团与组团询价、收藏夹等12个模块。

3.2系统后台管理会员管理、产品管理、同业合作管理、订单管理、财务管理，群发管理、名片管理、拼团管理、权限管理、广告管理、统计分析等模块旅游网站设计可谓是当今互联网时代的重要一环。

随着我们对旅游需求的不断增加，越来越多的旅行者依赖于网络寻找信息、预订机票和酒店等服务。

在如此竞争激烈的市场中脱颖而出，成为用户首选的旅游网站并非易事。

在设计过程中是否有必要遵循特定主题成为了一个值得探讨的话题。

随着社交媒体的兴起和大数据的应用，各个行业都开始注重用户体验。

通过实现特定主题设计，可以提升用户对该网站品牌或产品的认知度和记忆度；同时也能够为用户创造身临其境般的浏览经历，更好地满足他们的精神需求。

我们需要深入探究这种做法是否真正有效，并明确具体操作步骤。

1. 带给用户与众不同体验

特定主题的旅游网站设计可以从视觉上引导用户进入某一个特定主题下，并带给他们与众不同的浏览体验。

例如，在针对海岛类别的旅游网站设计中，设计师可以运用蓝色、白色等清新明亮的颜色搭配，并通过插图或动画展示出海浪、沙滩等元素，使用户在浏览过程中感受到一丝凉爽和放松。

这种特定主题设计能够提升用户对该网站的留存率，使他们产生共鸣。

在设计选择上也要符合目标用户群体的需求和喜好。

比如，针对年轻人群体的户外探险类别旅游网站设计，应注重个性化、时尚性以及活力四溢的形象元素，并采用炫酷风格的字体与配色方案。

而为了迎合商务旅行者，高端奢华型旅游网站则更需要突显品质感和专业性。

通过特定主题设计，将用户期望与真实产品相连接，在视觉上打造独特吸引力和情感共鸣点。

2. 提高网站排名与信任度

特定主题的旅游网站设计还有助于提高搜索引擎优化（SEO）效果。

将相关关键词嵌入到特定主题内，能够增加相关页面被搜索引擎收录的机会，提高网站自然排名。

特定主题设计能够加强用户对该网站的信任感。

当用户在网络上进行信息查询时，更倾向于选择那些界面清晰、内容规范且作风鲜明的旅游网站。

通过具体而专注的主题设计，可以为用户带来真实可靠的信息和服务保障。

值得注意的是，在追求特定主题设计过程中需要掌握度。

重视特定主题并不意味着盲目堆砌各种元素，可能会造成美观性和功能性的损失，并影响用户体验。

★《布宫号》提醒您：民俗信仰仅供参考，请勿过度迷信！