解决美容院客人不到店，切入点在哪？(美容院约客人朋友圈)

眼看国内疫情临近尾声，美容院行业也逐渐复工，不过复工却面临着顾客不到店，一部分到店也只是消耗原有的项目.....一时间客源成为一大难题，面对这些问题到底该怎么做呢，一起来跟着真观天下看看吧。

一、全程消毒，顾客放心到店

开门首件事情，就是查房+全程消毒，按照防疫要求然后房间进行消毒，细节决定成败。可以把消毒进行中和消毒后的整洁图片，做成精美视频，配上品牌logo+店名，发到门店群，让员工转发给客户，让顾客更加放心地到店做服务。

二、邀约顾客 刺激到店

朋友圈及群发：房间排班拍照，制造床位预约紧张感，还有少量位置可以预约！有些顾客的话就会在评论下方评论今天可不可以约。

按照标准流程维护邀约，提升到店率：

1.上周同样时间来店里的顾客，重点预约。

2.重点老客邀约：近期发信息有回复的，通过微信直接预约。

3.发信息不回的，要打电话给顾客邀约客户，同时告诉顾客到店有什么好处。比如可以有项目赠送，有基础项目换再青春项目，比如有消毒水等赠送，吸引顾客到店。

三、全员学习

不管任何时间，只有不断的学习不断的进步，才能为客户提供更优质的服务，所以美容院可以利用这个空闲时候不断提高美容师的专业技能，为客户的到来做好充分的服务准备。学习可以根据门店客户时间来，不要断断续续的学习！要自己安排好学习时间，以便更好的吸收和转化！

四、发现未被满足的需求

随着时代不断更迭，人们的需求变化层出不穷。谁能想到欧美大国为几毛钱的口罩争红了眼，近日几个游戏机产品也被炒上成倍价格，下一个风口在哪里谁又能预料得到？有资料显示近视眼被列为世界三大疾病之一，全国近视眼人数竟已近4亿，其中青少年约为2.7亿。其中，我国学生近视发病率居世界第二，人数居世界之首，近视发病率高达50%至60%。

这个数据足够表明，我国近视群体的上升已成为常态化，视力及眼部问题已经成为未来聚焦的重点。随着疫情期间许多青少年视力健康出现问题，近视人群还在不断增加。近视眼患者需要从饮食、运动、生活习惯各个方面全方位进行护理。

青少年近视眼的形成原因相当复杂，概况起来不外先天遗传原因和后天环境因素。前者占20%，后者占80%，父母双方若有一方为高度近视，子女遗传率为56%，若双方都为高度近视，遗传率为100%。而环境因素是可以通过改善用眼环境和注意养成良好用眼习惯来加强对近视的预防。避免近视的主要手段有：减少孩子负担、养成良好用眼习惯、增加室外运动和注意眼睛保健四大类方式。

五、青少年视力及中老年眼部预防

如今，“治未病”已成为中国传统健康危害的核心理念之一，其倡导珍惜生命、注重养生、防患于未然的理念，已越来越为人们追崇。预防青少年近视以及中老年眼部疾病已经成为当下趋势。经过真观天下长期调查表明，青少年近视防控需要一套完整的科学体系，除了配戴度数精准的眼镜，还需要采取科学手段预防近视的发生和增长。

通过科学检查后进行准确判断，针对不同的近视成因采取合适的方式矫正，才能达到良好的控制效果。视力亚健康源于眼部相关锻炼的缺乏。通过“训练～调理--滋养～清洁” 等流程，达到让睫状肌全面锻炼起来，补充眼部营养。缓解眼部亚健康，真正做到预防大于治疗。

针对于美容院、养生馆的客源问题，我们针对不同规模门店也推出多样化的嫁接政策，只有结合自己店面优势，发现一个有价值的商机才能由量变引起质变。从而给店面收益带来变化，增加现金流。

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