1月28日起，火车票可以网上改签啦！但几点需要注意

12306积分兑换的火车票可以改签吗？

积分兑换的车票可以在车站会员服务窗口办理改签，但不办理退票、变更到站。改签范围仍为允许积分兑换的车票，并有相应的积分。改签新票票价高于原票票价时，需使用积分支付差额，新票票价低于原票票价时差额不退。办理时核收1000积分手续费。（积分不足时无法办理）。

每一张火车票最多只能改签一次，如果改签完之后还不能按照计划乘车，那么只能选择退票。经常乘坐火车的网友都知道，火车票可以提前很长时间购买，虽然这种情况有很大的好处，但是也有一定的坏处。其中最大的坏处就是乘客的行程可能因为临时有事而耽搁。

要注意车票改签后，旅客取消旅行的，可以按规定退票，但开车后改签的车票不能退票。改签是指旅客变更乘车日期、车次、席（铺）位时需办理的签证手续。

旅客在变更旅行计划前，请通过网站、客服电话、车票售票窗口显示屏等方式查询拟乘坐的列车是否有足够余票，避免到时因没有余票不能改签而影响行程。

1月28日起，火车票可以网上改签啦！但几点需要注意

如果火车开车当日，没赶上火车或者距离上车不足25分钟突然有急事，临时决定要推迟出发时间，希望改签火车票，以往就只能到车站窗口办理。但从1月28日起，旅客通过12306网站或者手机APP，就可以直接操作了。

27日下午，记者在南京火车站一楼售票大厅看到前来购票的旅客并不多，但是在退票改签窗口，有好几个旅客在排队。

旅客王女士说：“是因为我自己的原因导致没赶上车，需要到人工窗口改签一下。”

按照目前的规定，像王女士这样有改签需求的旅客只能到人工窗口办理。从28日开始，铁路优化了车票改签服务。如果旅客没有赶上火车，在开车当日24点前，其他列车尚有余票的情况下，旅客可以通过12306网站（含手机APP和小程序）直接办理改签，不需要再到窗口排队。

王女士说：“如果说自己感觉到快过点了赶不上车，提前在手机上去操作改签就可以了，这个很便利。”

如果你在网上购买的是学生票、儿童票、残疾军人票等优惠票也可以在线办理车票改签业务，不收手续费。

12306铁路官方客服人员提醒，积分兑换的票也可以改签。但是只能改签下一班积分兑换的车票，而且要收取1000积分作为手续费。

需要提醒的是，如果在网上购票并且已经提前换取纸质车票，改签仍然要到车站人工窗口办理，且一张车票只能改签一次。

12306铁路官方客服人员表示，取出报销凭证后网上就只能办理退票，改签是无法办理的。但可以退票，企鹅报销凭证要返回给到车站去完成退款。

另外，从28日开始，2021年春运将正式启动，如果旅客改签后的车票乘车日期恰好就在春运时间段，再想退票会收取票价20%的手续费。

来源：荔枝新闻

★《布宫号》提醒您：民俗信仰仅供参考，请勿过度迷信！