指导价两百收费一千九，殡仪服务的公益属性不能忽略
指导价两百收费一千九，殡仪服务的公益属性不能忽略
作者：叶祝颐
在中日友好医院承接殡仪服务业务，明明租用告别室的政府指导价为200元/场，但实际上却收取每场1900元的高价，甚至连收费票据都无法提供；在民航总医院承接殡仪服务业务，对“尸单”“尸袋”以及“脱穿衣”“人工费”等没有公示价格……北京八宝山天元殡仪服务中心因严重价格违法，日前被北京市朝阳区市场监管局从重处罚，总计罚款50.53125万元，没收违法所得262.5元。
政府指导价200元的告别室收费1900元，殡仪服务机构如此获取暴利，被执法部门严厉处罚是咎由自取。值得追问的是，殡仪服务收费乱象问题为何总不能绝迹？
殡葬行业乱收费的问题一直备受公众诟病。国家大力提倡殡葬均等化服务，可殡葬市场上的天价用品、天价葬礼、天价墓地、天价骨灰盒，屡被曝光。民政部曾提出，全国火葬区将全面建立基本殡葬服务保障制度，基本实现殡葬基本公共服务均等化，群众的基本殡葬服务由政府买单。这些举措值得称道。但是殡葬行业非基本殡葬服务乱收费的现实令人堪忧。
当下，还原公共服务的公益属性，正在成为社会共识。打破殡葬行业的暴利惯性，回归公益本质，势在必行。《政府制定价格听证办法》第三条规定：“制定关系群众切身利益的公用事业价格、公益性服务价格和自然垄断经营的商品价格等政府指导价、政府定价，应当实行定价听证。”殡葬服务费标准既涉及到公众利益，也属于依附于行政垄断下的自然垄断行业，制定殡葬服务价格除了考虑殡葬行业的经济利益外，需要考虑到公众的承受能力。
从新闻中可知，由于涉事机构对“尸单”“尸袋”以及“脱穿衣”“人工费”等殡仪服务项目没有公示价格，又没有相关政府指导价作参考，当事人也无法提供两年内合法的收费票据，导致该机构除了被罚款50万元以外，仅仅被没收违法所得262.5元。因此，这提示“尸单”“尸袋”“脱穿衣”“人工费”这些收费项目不能没有监管标准。因为未被列入基本殡葬服务范围的殡葬项目，总会充满暴利的泡沫。如在江苏吴江，殡仪馆垄断骨灰盒销售，拒绝家属将骨灰盒带入殡仪馆，外面500元一个的骨灰盒在殡仪馆内卖2500元。而吴江市民政局回应称，外面的骨灰盒不正规，殡葬行业就是垄断行业，这是殡葬业的“吴江模式”。
按照市场经济的观点，市场化的产品应该成本透明，具有竞争性。由消费者在市场框架内与经营者充分博弈，然后形成价格。但是，殡葬产品不是普通商品，市场竞争并不充分，产品成本也极不透明，完全由经营者自说自话。八宝山天元殡仪服务中心收费随心所欲也证明了这一点。由于殡葬行业具有公益服务的特点，不具有充分市场化的特征，公益性的殡葬产品由经营者自主定价，难言公平。再说，刚刚经历丧亲之痛的丧户既没有价格博弈能力，也不具备消费理性。
由于殡葬行业的特殊性，其垄断属性在短时间内或无法消除。但为了维护公众最后的尊严，相关部门应该切实尽到监管责任，增强非基本殡葬产品成本的透明性，完善殡葬服务价格监督措施，形成合理的殡葬定价机制。斩断殡葬行业暴利链条，还原殡葬产品公益属性。（叶祝颐）
来源： 光明网-时评频道
殡仪馆火化500元和1500元，有什么区别？
这个区别大着呢，殡仪馆里面的各种服务都是区分服务质量不一样的，活的时候人与人之间待遇不一样，死了以后同样是这样的，有钱地位上去了，获得的服务水平也是完全不一样的 ，没有钱那么你的服务只能是最普通的，没有太特别的好处，属于普通大众化。
火葬场火化炉都是分普通炉跟豪华炉，就算进行尸体处理的方式都是完全不一样，掏钱多的可以获得更高配置的装备，比如说使用的材料，比如说普通的只是尸床，高档的就是可以配置棺材以及其他的高等级的东西，价格上面就是不一样，档次上面也是贵宾跟普通客户两种不一样的结果。
火葬场的豪华炉火化出来的尸体骨骼并不会散乱，而普通炉子出来的骨灰特别乱，已经没有上下或者其他多少清晰的区分，活人不可能有一样的待遇，死后同样也不可能有相同的待遇，这些都是不可避免的，就像你花不一样的价钱获得不一样级别的服务是一个道理的，花钱越多，获得的服务级别越高，活人是这样，死人同样也是这样的。
一般普通火化炉的费用在500到1000块钱之间，而豪华炉的费用正常是1000到1800之间，甚至还有一些价格更高的，因为价格不一样，所以炉子的种类也是不一样的，普通火化炉需要火化过程中不允许家属近距离观看，而豪华炉是可以让家属观看尸体火化过程的，这个是最大的区别之一。
第二就是尸体火化，普通的炉子焚烧质量跟过程不如豪华型，普通炉子火化过程有的需要翻动尸体，这样才能快速充分火化，结果就是骨灰损失减少比较严重，而且骨灰非常的乱，已经分不清哪里是哪里，豪华炉焚烧充分，不需要翻动尸体，智能化自动化水平比较高，焚烧的成本也高，所以费用也高，但是焚烧的结果能让家属满意，基本上可以完整保留骨头遗骸。
焚烧过程中，豪华炉可以允许家属观看的，由于密封性够好，所以焚烧过程中不会有烟尘气体飞出来，普通炉子就没有这样的保障了，加上普通炉子焚烧产生的气体正常来说还要经过一次处理才能排放，不然会污染环境，只是具体有没有经过处理这个不好说，反正火葬场烟囱冒黑烟白烟都是常见的。
豪华炉的焚烧充分，自动化智能化水平高，同时设备自带处理系统，产生的烟雾在设备内已经被处理完成可以直接排出去不会造成环境的污染，为什么焚烧价钱会高，主要是使用成本高了，价钱自然不会低，不然怎么回本怎么维持设备运行呢，对于炉子的使用选择都是自己决定，只要花钱就可以，生前住院环境不一样，死后焚烧炉子也分等级的，这个就是现实，所谓的公平在梦里面。
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