2022年shopify建站教程（6）shopify店铺后台基础设置(2022年兽医资格证考试时间)

大家好，欢迎继续观看“出海Rio”的“2022年跨境电商Shopify独立站搭建教程”，本篇将书接上回，为大家带来“shopify店铺后台基础设置”的详细说明。原创不易，如果你觉得我的教程对你有所帮助，请给点个关注支持一下“出海Rio”，未来我将持续为大家带来“DTC品牌出海”的闭环营销干货。

在经过上一篇分享，相信大家对Shopify的后台功能和结构有个基本的了解了，那我们接下来就进入到Shopify建设的下一个阶段，也就是后台的基础设置中来。做独立站，就好比建房子一样，首先要做的事情是打好地基，做好基础设施建设，这是基本。

Ok，那我们现在首先点击设置，进入到我们的shopify后台“设置”页面：

那我们就按照顺序来进行设置的解释说明；首先就是我们的“商店详细信息”设置。

点击编辑，

首先是我们的“基础信息”，这里我们就是要设置shopify店铺的名字，行业就按照我们销售的分类来进行设置即可：

“地址”：用英文或者汉语拼音填写真实有效的地址。

“联系信息”：这里也是一样，要填写真实有效的电话与邮箱地址，确保能接收到网站的负责人。

“商店货币”：这里就根据目标销售国家来进行设置，如果是针对全球市场，建议设置为美金。

“标准和格式”：这里的时区和重量单位，以及订单号的开头与结尾的DIY设置就根据大家各自的习惯去吧，下面是Rio的设置。

Ok，全部设置好之后，我们点击保存；就进入到我们下一步“套餐”的设置了，这里在昨天的“2022年跨境电商shopify独立站搭建教程（4）shopify店铺注册”中有说了，这里就不做说明了。

3、账单：这里就是显示shopify所有的付费插件以及月租费用的地方，在你开通套餐的时候也就添加了付款方式，所以这里我们也不用做什么其他的设置。

4、用户和权限：在这里，我们可以为我们的店铺创建子账号，这个取决于我们各自独立站的内部运营方式，如果你是一个人操作一个店铺，那可以忽略。如果你有对应的前端、或者其他运营人员，那么我们就可以为他们开通不同权限的子账号（也可以大家都登录主账号）。

下面我就和大家说明子账号添加的方法，其实很简单，只要你准备给他子账号的那个人给你一个他自己的邮箱，你就可以进行添加，如下图，勾选对应的权限即可。

第五、收款：

在网站运营的前期，根据我们自己的运营策略去对收款方式进行选择与绑定，那么建议我们的新手卖家，优先将PayPal绑定好，等到达一定的单量，或者准备做大预算的广告投放的时候就可以考虑开通我们的信用卡支付通道。如下图，我们点击添加PayPal进行收款即可（跳转后按提示操作即可，不过请注意，目前只支持企业账户收款，涉及资金安全，一定要合规）

以及这个“付款入账”的设置，这里我们设置自动入账即可。

设置好之后，我们点击保存即可。

6，结账：

Shopify Checkout页面的设置过程虽然简单，只是简单点击几下鼠标的事情，但是你的每个选择都直接决定了客户购物体验，对网站的转化率就会有影响；控制订单的风险保护我们收款账户的安全；以及直接影响网站营销功能以及我们订单的处理效率。下面我们重点来看看结账页面的设置。

首先我们将“客户账户”这一块设置为“账号登录（可选）”将选择器交给客户自己，让客户自己根据他们自己的购物习惯去选择。

客户在下单的时候要不要在我们网站上去创建账户的区别在于，客户创建账户之后，客户可以自己登陆我们的网站查看所有的历史订单数据，当前订单的状态，以及，客户登陆账户之后下单无需再次手动填写收件地址。不过，当我们选择了“需要账号登录”这个选项的话，当客户点击Buy now按钮之后，页面会先跳转到账户登陆页面，要求客户先登陆账户之后才能下单。

而对于我们转化来说，点击加入购物车之后，先跳转到Login页面，然后需要客户跳转到账户注册页面提交注册信息之后，登录账号才能进入到Checkout页面付款，这无疑就是在将付款流程复杂化，其实在客户下单时，即使客户没有创建账户，我们该拿到的客户信息也都拿到了；在独立站的运营当中，我们一定要学会做减法，让客户在下单时越简单越好，如非必要，不建议将客户下单时的流程过多。

第二个“客户联系方式”：这里我同样还是建议将选择的权利交给客户，我们不要设限；

以及“以何种方式来获取发货更新信息”，这里我建议大家把这两个都选择了，在客户完成付款之后的Thank you页面，会出现如下图所示的Get Shipping updates by text选项，以及Track order with Arrive按钮。客户可以点击提交自己的手机号码，然后通过短信提醒来接收订单状态的更新通知, 或者下载Arrive应用，来追踪订单物流信息。建议勾选，这样你对订单的所有操作都会由shopify的系统实时地通过短信通知给客户，让客户放心，有更好的体验。

第三“客户信息”

客户信息填写设置的是客户在结账页面填写收货信息的时候哪些是选填的，哪些是必填的。这些信息的填写有以下好处：客户给到完整的收件地址信息完整才能保证货物能够顺利抵达客户的手中，同时在防欺诈，再营销方面有很重要的作用。

首先在“全名”这里选择“需要姓氏和名字”. 这里只收集客户的Last name也没有问题，不过收集客户的全名，能够更有效地避免信用卡付款欺诈。在关于信用卡欺诈风险控制中，收集客户的下单信息时，收集尽可能多的信息可以降低欺诈的风险。因此这里建议选择客户的全名。

“公司名称”和“地址行2”选择选填就可以，客户按照自己所需进行填写。这里与各个国家的地址信息与使用习惯有关。

“收货地址电话号码”选择必填，能有效提高订单的妥投率，以及，目前我们在通过ERP发货时，如果没有电话是无法打单的，也就意味着，我们还要人工去联系客户，索要电话号码。

另外一方面，也是我觉得更重要的一点是，在目前facebook、Google的隐私政策收紧的时候，我们尽可能多的收集客户的电话信息，更有利于我们做Facebook广告的类似受众广告。尤其是当你前期更多的使用Google广告，SEO或者红人营销的方式来获取流量和订单的，当有足够多的客户信息的时候，我们可以将手里的客户信息提交给Facebook做受众信息匹配，然后投放类似受众广告。如果仅仅是客户的邮箱地址匹配的话，10000个客户信息可能只能匹配出5000个Facebook用户，但是既有邮箱又有电话信息的话，肯定是可以匹配出更多的Facebook用户的，这样我们的精准客户的“种子”数据能够最大程度的发挥它的作用。

第四，“小费”文化，这里可以根据自己的想法去设置，我们目前正在运行的站点都是有开启的，比例是在1%，3%，9%，100个订单里面，大楷有十几笔小费订单吧。

第五，订单处理流程

大家可以按照我这种方式来进行设置，其实也没有什么好解释的，就是字面意思。（有点累了嘛？）

第六，弃单营销邮件

当有客户提交了订单信息，到达了“payment”页面，但是因为各种原因，网速问题，运费问题，税费问题，支付方式的问题等等最终没有完成付款的订单，这些订单数据都会存储到Shopify“弃单”的订单列表中。当Shopify检测到有被遗弃的订单之后，它就会自动的给这些客户按照我们所设定的时间、内容发送一封邮件，邀请他们完成订单的支付。我们可以点击“自定义邮件”对挽救遗弃订单的邮件进行编辑，但是要有一定的修改代码的能力。不过这个我更推荐大家后期使用第三方的插件来进行挽回，第三方的插件扩展性更好，可以做好关联营销等功能，我们设置得到对于挽回率会更高一些。

第七就是我们的“订单状态页面”和“结账页面语言”的设置

订单状态页面，我们在后面如果进行Google广告推广，或安装一些热力图插件，我们会在这里添加一些跟踪代码。

对于结账页面语言来说，因为shopify的一些局限性就比较简单了，默认为英语就可以。

后面其他的设置，因为较为重要，具有多面性，也比较复杂，我将一一单独做出详细的说明。

好，本期的分享就到这里。如果对你有帮助，记得点点赞支持一下Rio哈！

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