花店线上运营小趋势!(花店怎么做线上运营)

前期文章说了很多线上的概念,一直没有说线上的运营,本期简单聊聊线上运营,毕竟相比于线下等顾客上门,线上的运营要更难一些。

花店线上运营小趋势!



定位找到差异化

个人小店与品牌店最大的优势就是差异化(品牌店肯定要统一标准,产品都是工业化的)、有特色。

【细分市场真的很重要:抖音很多人都喜欢看帅哥美女,豪车(这类视频虽然火,但是拍的人也多,很多人都没办法在这里成功)。看到一个用户拍吃蒜的视频,他获得了几万点赞,这类视频虽然不热门,但因竞争小,能让他这样的新人获得成功。所以做好差异化产品是我们成功最关键的一步】

且特色的店铺能获得平台更多的推荐与曝光,(平台不需要千变一律的产品,需要满足各种用户的特色商品)

消费的趋势

高价能获得高利润,但毕竟国内接受高价的用户不多(大部分人都拿工资还房贷了)。

低价虽能获得大家顾客,但却影响我们的利润,因此一家赚钱的花店需要权衡好定价。

淘宝上目前来看,销量最多的商品是单价为25元-45元/把,也就是我们常见的99元4束,或128元4束这种。

相比于传统的99朵玫瑰,文艺的花艺名称、或情感品牌相对来说更受用户的喜欢。得益于普通消费者的审美提高。

数据分析

其实我一直非常强调数据分析,因为我们与用户是隔了好几层肚皮的,想了解他们的喜好,只能从数据(浏览、点击、购买)这些行为来分析,重点推广转化率高的产品。

用户喜欢搜哪些花艺关键词数据需要统计好,把自己然后优化自己产品的关键词获得用户搜索。

分析人家的销售量高的产品也非常有必要。

做好服务

这跟线下其实没有本质的区别,服务好的店铺会得到平台更多的推荐,反之亦然;(各平台都希望把服务好的店铺推给大家,提升用户体验),用户咨询事快速回复、用户下单后能准时送达(选好快递很重要)。

最后其实是坚持,做任何一件事都需要坚持。【短期能成功的都是传销话术】

看着别人店铺每月几十万的营业额,而你的店铺的访问却只有几十个,

这其实很正常,因为别人几十万背后是有时间与精力的付出,你想慢慢靠近他也需要这两样东西,未来想追你的人也需要这么做。

所以时间是最好的商业壁垒,不要轻易放弃。

相比于急躁,做好当下每一项小细节更重要,图片的拍摄、文字的编辑(给自己作品取有特色的名字、介绍的文艺一些),这样生意才能慢慢变好。


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