万象城苹果店玻璃门夹伤4岁女孩手臂,可能截肢?没得那么严重了(成都万象城苹果店)

今日,一段小女孩胳膊被玻璃门夹住的视频在网络上传播。记者了解到,事发成都万象城苹果门店,小女孩目前正在医院接受治疗,孩子的母亲告诉记者,女孩的情况已经好一些了,没有之前说的“要截肢”那么严重了。

万象城苹果店玻璃门夹伤4岁女孩手臂,可能截肢?没得那么严重了

事发后到医院时,娃娃的手臂(据二十四城业主群)

网传小女孩胳膊被门夹视频 引网友争论

今日,一段小女孩胳膊被玻璃门夹住的视频在网络上传播。视频中,一名小女孩的右胳膊手腕位置被玻璃门夹住了,小女孩张大嘴直喊“妈妈”,不住的跳脚,发出“啊——”的叫声,旁边一名男子正双手四处摸门一筹莫展,身着工作服的工作人员正在搭建隔离挡杆。网友称,事发万象城苹果门店,并称“(小女孩)的状况若三天不改善可能要截肢”。

28日下午,记者再次来到事发地万象城苹果门店。店内不少大人老人带着小娃娃在玩耍。事发位置的大门没再使用,内外都被挡杆挡住,多个顾客试图过去时被保安人员以“门坏了”请返。

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事发位置玻璃门

门店的另一个入口处有相似的玻璃门,记者注意到,玻璃门由两层厚超过1厘米的玻璃组成,呈打开状,此时门边有约5厘米的空隙。

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苹果门店的另一处入口的玻璃门

苹果公司:第一次发生 不清楚未来是否调整门

“我们已经把情况都汇报公司公关了。”一位工作人员告诉记者。她接着告知记者Apple媒体联络400电话,“你可以联系公司,我们门店不便就事情发表评论。”而得知记者的来意后,门店内另一位工作人员则向记者展示了苹果官方网站的页面,上面显示了苹果公司媒体联络400电话和邮箱。

事发时是否有工作人员在门口看守并提醒顾客?玻璃门是否存在安全隐患以及设计上的缺陷?记者拨打了电话并留言,随后又将采访诉求发至该邮箱。

下午5时许,苹果公司的工作人员联系到记者。

对于网传玻璃门过百万的价值,她未做评论,“从安全隐患角度考虑,可能敲碎门并不是一个很好的选择。”她表示,事发位置在店外,同时店内并无安排专门人员在门旁边看守和提醒顾客,“因为这是第一次发生。”

她也表示,不想评论这个门是不是安全的;此后会不会对门店的玻璃门做出调整,她表示不太清楚,“很少有消费者去门缝那里。”

“我们的工作人员了解到,小女孩目前情况稳定并准备出院——这也是最好的结果了。”

小女孩:不小心伸进去 怕被骂向爸爸道歉

28日下午,记者在医院见到了受伤的女孩,她正在在母亲何女士旁边熟睡,她的右胳膊上有两道明显的血痕。床头的病历卡显示其4岁8个月大,26日入院,右前臂挤压伤。

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被夹后的痕迹

“26日下午6点过发生的,那天娃娃的父亲带着她去苹果店耍,当时都已经出来要走了。”何女士在病房内告诉记者。她表示,网传视频中娃娃旁边的男子,便是娃娃的父亲袁先生。

“当时也就是一秒钟的事情。”袁先生告诉记者。事发前他推开店门,和女儿一前一后出来。他回忆,自己当时听到了女儿的哭喊,才注意女儿的胳膊被玻璃门夹住了。他推测,女儿当时是好奇才将手伸进缝隙的。

小女孩醒来后向记者表示,自己当时在门边玩。在她的记忆里,“当时门是被推开的,后面又有一个大人把门推了一下,然后手就被夹住了。”何女士告诉记者,事发后女儿还跟其父亲道歉。小女孩解释道:害怕被爸爸骂,所以才给爸爸道歉。“我说:‘爸爸对不起,都是我的错,是我不小心伸进去的。’”

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女孩的妈妈在照顾她

要截肢?医生:处理不及时会有可能

医生介绍,受伤女孩刚送来的时候,手腕处肿胀,手指有些麻木。“如果发生骨筋膜室综合症,处理不及时的话,会发展成缺血性肌痉挛,就需要截肢。”不过他表示,目前处理后有一些消肿,血管畅通,“目前情况稳定,还需要进一步的观察。”

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被夹后的痕迹

救援:拆下门合页 挪出空隙移出被卡的胳膊

成都消防支队三中队执勤中队长助理包红阳介绍,26号下午6:05分他们接到指挥中心的调度,随后出警。他记忆里,赶到现场时里里外外围了一两百人,“小女孩儿的手被卡在玻璃门中间,没有哭闹。”

包红阳介绍,在他们到达之前,商场工作人员想了一些办法,“他们用木质的楔子打进卡住的小女孩胳膊的夹缝,试图使缝隙扩大一点,以减少小女孩儿的疼痛。”最后,消防队员拆下了玻璃门合页,挪出空隙后将小女孩的胳膊移了出来。“总的救援时间不到20分钟。”

为什么没有选择敲碎玻璃门?包红阳介绍,因为玻璃门使用的是钢化玻璃,“特别厚,砸碎还没直接拆门来的快。”袁先生也不认可敲碎玻璃门的办法,“很难敲碎,敲的时候产生的震动,哪怕一丝一毫都可能对娃娃造成严重的二次伤害。”

“有一个问题:工作人员没有在第一时间疏散人群,造成了小孩特别紧张。”袁先生抱怨道。

父亲:作为家长肯定有责任 事情有积极一面

“很多人说大人带娃娃有问题。”何女士说道。“是,大人带娃娃可能两三分钟没注意就会出问题。”但是她认为,门店的玻璃门也存在隐患,“我们家娃娃的手都能伸进去,更别说其他两三岁的娃娃了;而且小孩矮,很多时候走路就要摸着走。”

“家长有责任,这个没的说。”袁先生坦言,事后自己也后怕,“危险无处不在,可能就是瞬间的事情,作为家长要时刻警惕。”不过他也提到,商场应当做好安全防护措施,“有安全隐患的位置应摆放标识做好提醒,并派专人看管。”

“女儿恢复得比较好。”他告诉记者。

在他看来,事情也有积极的一面:提醒其他商场排除安全隐患,同时提醒其他家长带好孩子。

成都商报记者 彭亮 摄影 王红强

实习生 张芳

实习编辑陈怡西

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