宝马挡风玻璃爆裂 4S店称外力造成不保修(宝马x1挡风玻璃起雾怎么办)

李先生告诉记者，去年7月，他在浙江买了一辆宝马5系汽车，上周，他开车在九江修水境内的时候，刚开十多分钟，挡风玻璃突然裂开了。

随后，李先生立即拨打了宝马官方400电话进行咨询，客服要求他找到当地线下官方4S进行维修检测。于是，他把车开到了位于南昌武功山大道上的南昌宝顺行宝马4S店。可是，4S店的工作人员告诉它，这是人为造成的。不在保修范围内。南昌“宝顺行”宝马4S店表示，他们会拍照上传给总部，等待答复。

可李先生对于4S店这样的态度，很不满意。随后，记者陪同他来到了南昌宝顺行宝马4S店了解情况。对方表示，厂家出示的检测报告表示，挡风玻璃爆裂是外力造成的，不在保修范围之内。在这块挡风玻璃上，有一个明显的受力点，有可能是石子弹射到玻璃上造成的碎裂。这位工作人员表示，他们目前只能建议李先生自己掏钱更换挡风玻璃，店内也会提供优惠折扣。但是这种方案李先生不同意，目前他打算找南昌的车辆鉴定机构进行鉴定，我们的记者也将继续予以关注。

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