快餐店的一件事 我反思如何放下评判


昨晚带儿子去吃肯德基,旁边坐过来两女一男主动跟我们搭讪。

这三个人是附近的摄影公司,来推销他们亲子拍照套餐的。我告知他们我儿子生日快到了,也有考虑过拍一套亲子照或者带儿子去迪士尼。

坐在我旁边女销售给我看了下拍照的赠品礼物,要求我付定金时,我拒绝了。

然后这位女销售开始没话找话聊天,问我儿子“小朋友你叫什么名字?几岁?在哪个幼儿园?”我儿子专注吃东西,便没搭话。女销售又转过头来问我“美女,你家住附近吗?是哪个小区呀?你在哪里工作啊,公司叫什么名字呀?”

我本来很尊重这些这些有勇气去公共场所地推的人。只是这位销售人员这种刨根问底我们个人信息行为,让我有了情绪,觉得有种被越界的感觉。

我跟自己内心说冷静,然后我回答:“这位姑娘,你有孩子吗?你孩子叫什么名字?在哪个幼儿园?你家住那个小区,哪个单元,哪栋楼,门牌号是多少啊?”

然后销售员愣了一下说“不好意思,要不你先吃饭,我去隔壁桌问问啊”。

也许有人说,你直接说:“打听别人隐私是不对的”或者说“你打扰到我了,你越界了,不该问别人私人问题”,这样多简单啊。

我思考过这个问题,倘若我带着评判的语气去告诉他们,这样的沟通方式对双方没有什么好处,设想一下,比如哪一天我真的需要去拍照,也许因为这事彼此见面会尴尬。再或者,该女销售并不懂销售,她只是用了培训上学的话术,并不知道什么时间该跟客户提什么样的问题而已。

相反我反问她同样的问题,并且语气中不带评判,对方会更愿意配合,因为她(他)更放松,从而更有空间去反思自己的行为。而如果我为了教育对方,为了所谓的维护自己界限,我的评判语气只会加深对方的羞耻感和抗拒感。评判无论对自己、对别人都没有正面意义,并不能让自己开心和出气,反而只会加重自己内心的分裂和痛苦。因为当我们评判别人的时候,我们的人际关系不可能舒服,而是剑拔弩张。自己也不可能轻松愉悦。

更何况我们也只是站在自己角度,看到的也只是自己世界的标准,并不代表所有真相。只有当我们看到一个人的全部的存在,我们才会明白每个人每个当下的行为选择都是有原因的,在全部的真相面前,所有的评判都会消失。领悟到这一点,即使当下我们并不知道事实真相,但至少在评判的念头升起时觉察自己内在的分裂和恐惧,从而学会对别人少一些评判,也是放过自己。

-------春天日记

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