情商训练的最有效方法:四个步骤告诉你,高情商是可以练出来的(怎么提高情商最有效的方法)
想知道情商训练的最有效的方法,首先需要知道什么是情商,情商包括哪几个方面,如此才能有针对性的训练情商。
情商的定义:情商是情绪智商的缩写,指个体监控自己及他人的情绪和情感,并识别、利用这些信息指导自己的思想和行为的能力。用中国人的老话说就是“有眼色”,能捕捉到对方的情绪感受、能听懂对方话里的潜台词等。
情商包括五个方面:了解自我、自我管理、自我激励、识别他人的情绪、处理人际关系。情商需要训练的绝不仅仅是和别人的关系,首先需要处理好和自己的关系。
那么,如何训练情商?这是一个连续谱,是一个逐步递进的训练计划。
首先,提高自我了解的能力。了解自我最有效的途径之一是增加客体关系,而这也是情商训练的一个重点。
在客体关系理论里,自己是主体,自己以外的其他人是客体,和自己以外的人产生更多的联系就叫做增加客体关系。
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具体包括:
- 交友,通过和不同的人相处来增加客体关系;
- 看书,通过阅读作者的思想、观点来扩容客体关系;
- 更多的去体验生活,比如做一些自己一直想做但迟迟没去做的事、尝试去体验一些能突破自己的运动等。
从心理学角度来看,一个人总跟自己玩,是没法了解自己,也没法提高情商的,因为我们需要从关系、从他人的视角里认识多面相的自己,并且从他人对自己的反馈中来核对、澄清对自我的认知。例如有的人觉得自己是个冷漠的人,但在朋友眼里自己却表面冷漠内心火热,这样的澄清能扩充自己对自己的了解。
其次,提高情绪觉知度。也就是要对自己的情绪有觉察,能在不压抑自己的情况下做好情绪管理。
具体如何做?
- 第一步:不要压抑情绪。也就是,当你有情绪了,不要不当回事。可以暂时保持冷静,但不要让这件事溜走,在你能思考的时候,进行下面的步骤。
- 第二步:为情绪命名。在感受到自己比较强烈的负面情绪时,尝试先冷静下来,描述自己的情绪是什么,推荐句式:刚刚我感到很愤怒/委屈/耻辱/尴尬;我觉得刚才我的情绪是沮丧/无语/无助/恐惧……为情绪命名能够非常直接地帮助我们察觉到自己刚刚怎么了,通过这项联系,我们能逐渐建立对自我情绪的觉知模式。
- 第三步:思考情绪的来源。也就是思考刚刚自己为什么会愤怒/委屈/恐惧等,有时候可能是对方一句无心的话,却会激起我们的一些反应,这时候去思考情绪的来源能帮助我们控制和管理好自己的情绪,不随意迁怒别人,也不立刻攻击自己。
- 第四步:推己及人。当我们熟悉了上面三步,开始能够对情绪有感知和认知时,你会惊讶地发现你对他人的情绪变化也变得敏感起来了。你会知道对方刚刚好像有点不开心了,或者觉得对方看起来有点尴尬,到这个阶段,你的情绪智商逐渐开始启动了。
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第三,了解自己和他人的边界。也就是了解自己及他人想要什么、不想要什么。
边界感,是高情商里另外一个重点。自我边界是指每个人的内心都有一个心理防线或者心理距离,不希望被他人随意的突破。比如孩子在青春期会喜欢锁门,就是一个从现实层面在表达自己需要空间、需要边界,希望父母不要随便突破;再比如很多女性婚后不仅不希望和公婆住,也不想和父母一起住,这就是心里希望自己的小家是有边界的,不是随便谁能进来的。
心理边界更多表现在关系中的底线。不是很熟的人之间不会随便找对方帮麻烦的忙,这一类明显的底线和边界是大部分都知道的,但往往边界被突破发生在熟人之间。
那么,如何了解自己和他人的边界呢?
- 提高对自己想要什么、不想要什么的觉知。联系第二点的情绪觉察,再来理解这一点会容易得多,例如同事拜托你换班,那一瞬间你是想拒绝的,但又觉得不好意思拒绝,这个时候如果能把注意力放在“想拒绝”,你就能察觉自己并不想被使用、被麻烦,这就是你的一个边界。
- 敢于核实感受。有些人会对亲友间相处的一些小细节感到难受,比如爸妈经常替你做决定、和朋友外出时朋友不问你的意见就单方面安排好了行程等,要对这些难受的地方给予关注,多问问自己的感受,这样舒不舒服、放不放松。当你会这样对待自己时,也可以尝试这样对待他人,替他人做决定前问一问对方的感受,如果担心自己的举动冒犯了对方,可以勇敢的问一问:“我刚刚那样说会让你觉得不舒服吗?”
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第四,学会看见自己和别人。
这是一项综合技能,这里的“看见”指的是能看见这个人本身的存在和价值。首先是能看见自己存在的价值,其次是能真正地看见别人,看见别人真实的存在和需要。例如当朋友非常悲伤的时候,你肯定不会选择自顾自的说遇到的开心事,这就是照顾别人的情绪、节制自己的情绪,也就是有共情的能力,能够体察对方的感受。
最后想说,情商并不仅仅是处理人际关系,首先是和自己能好好相处。训练情商的一句核心送给大家:和自己好好相处,把别人放在心上。
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