天地人三才经营管理学-五行篇2:五行与职能管理(天地人三才配置一览表)
美国著名战略管理专家迈克尔波特就提出过一个决定企业竞争优势的行业分析框架,它认为,企业的竞争优势取决于它所处的行业中五种力量的相互影响。这五力分别是:供应商讨价能力、需求方还价能力、竞争者的争夺、替代品的威胁、行业内潜在进入者的挑战。这五种力量此消彼长,决定着企业市场竞争的成败。
套用阴阳五行学说的原理,我们认为,支配现代企业管理的,也可以归结为五种力量,它们正好和“五行”一一对应,这五种力量互相促进、相互制衡、生生不息。
具体来说是下面的关系:核心动力——土,决断力——金,应变力——水,创造力——木,激发调和力——火。如果企业中这些力量能够协调配合,将是事业兴旺发达的不竭动力。决策确定计划,执行人员要有实现计划的决断力,这决断力能提升他对世界的认识,产生一种领导力。
用中国五行观念讲,就是土生金。金表示果断,是一种力量。有了这种领导力量,管理者才能面对波涛万顷的世界而不惊;进而产生一种智慧,掌握市场的规律,灵活应变。这叫做金生水,因为水象征智慧,渗透力极强。企业的基础力量是生产力,包括创新能力。搞好市场调查,适应市场需要才能正确掌握生产,制订并调整生产计划。这计划就像树木一样茂盛地生长出来。“木”有很强的创造力。对于市场的应变力刺激了创造力,这就是水生木。企业生产发展了,要迈向更高的层次,就需要吸纳更多的人才,激发人的积极性。高涨的积极性就像火一样。职工对企业有火一般的热情;企业对职工像火一般的温暖。火是文明的象征,企业要建立自己的文化。生产的持续发展促进企业文明、这就是木生火。
此外,要使众多人才都能发挥自己的潜力,并能密切配合,形成最佳的整体效应,就需要一种协调人事的协和力。人事协调得好,企业上下都热情高涨,就能充实决策者的信心和意志,形成新的决策动力。这就是火生土。企业的核心动力、决断力、应变力、创造力、激发调和力,互相交织、掺杂在一起,共生共荣,彼此协调并相互促进、一定能创造出和谐、奋进的管理氛围和企业文化,使组织发展大业无往而不利,如同自然界孕育的天地万物一样,生生不息。
企业的方向、目标一般是由企业战略来决定,所以企业的“金”为“企业战略”;目标确定以后接下来要制定游戏规则,决定实现目标的资源配置和利润分配,“金生水”,决定一个企业工作人员工作积极性的是企业制度,企业制度会鼓励一些行为并会对一些不利于企业发展的行为做出限制,因此企业的“水”为“企业制度”,包括行政人事制度、财务制度、营销制度等;规则定好以后,接下来就要开发自己的产品和服务去赢得市场,“水生木”,企业要想占领市场,创造利润必须要有过硬的产品(或服务),所以产品相当于“木”,是企业实现目标的方法,故一流的企业都有比较强大的产品研发设计生产能力,例如华为集团每年拿出销售额的10%用于研发;企业的产品研发生产出来以后要大力市场推广,“木生火”,所以企业的“火”对应“市场营销”;产品销售出去,就会创造合理的利润和价值,完成企业的使命,履行企业发展宗旨,“火生土”,因此企业的“土”对应“企业文化”,包括企业的宗旨、共同愿景和价值观。
接下来我们再看一下是否存在相克的关系,如果一个企业的战略错误,定位不准确,或者目标不合理,那么就很难研发生产出有竞争力的产品,所以存在“战略”克“产品”,也就是“金克木”;如果企业制度规定不合理,未能奖勤罚懒,就不能充分调动员工的积极性,那么营销人员的执行力就不会太强,销售效果就不会太理想,所以存在“制度克营销”,也就是“水克火”;如果产品的竞争力不足,那就很难销售出去,创造不了利润,也就难以实现企业的宗旨,所以存在“产品克文化”,也就是“木克土”;如果是企业的营销能力不强,完不成任务,那企业战略也就实现不了,因此,“营销克战略”,也就是“火克金”;一个企业的企业价值观和企业宗旨决定了利润分配形式,如果企业的宗旨和价值观不合时宜,那就很难制定出最有利的制度,充分调动员工的积极性,所以存在“文化克制度”,也就是“土克水”。
既然存在了相生相克关系,我们就可以借助五行理论来给企业做诊断和治疗了,如果企业没有完成目标,创造利润,就实现不了企业文化的贯宣,那就是“土”出了问题,先从自身上面找原因,那是企业宗旨不明确,价值观与社会主流不符合,接下来我们要从“火”和“木”上面找,如果没有足够的“火”来生“土”,或者“木克土”,那就是企业营销系统需要加强以产生足够的“火”,另一方面可能是产品竞争力不够以至于很难销售出去。
如果一个企业的产品不能顺利销售出去或者销售能力极强以至于生产供应不上,那是“火”出了问题,除了自身原因(市场细分定位不准确、分销渠道不完整、价格政策不合理、销售队伍人员少素质低等)外,我们应该从“木”和“水”中找原因,其一是产品竞争力不足,不能适销对路,或者生产供应能力不足,以至于脱销;其二是制度规定有不合理之处,不能充分调动营销人员的积极性,或者利润分配过于当期兑现,未能留足将来发展空间。
如果一个企业的产品竞争力不足,除了自身原因(市场调查不充分、未能满足消费者需求、研发经费投入不足、生产能力不够等)外,那是“木”出了问题,我们要从“金”和“水”中找原因,是没有足够的“水”生“木”,还是“金”克“木”,这就需要完善机制,制定合理的制度以充分调动全员积极性,另外还需要检查一下所定的目标是否脱离实际情况,战略战术搭配是否恰当。
如果一个企业的制度不能充分调动全员工作积极性,除了自身原因(行政人事、财务、营销制度不科学,工作流程不合理)外,那是“水”出了问题,我们要看是否有足够的“金”生“水”,还是“土”克“水”,这就需要制定合理的目标、恰当的战略战术,检查企业文化和制度是否冲突。
如果一个企业的目标和战略出了问题,除了自身原因(目标制定不合理、战术选择有误、战略方向有偏差等)外,那是“金”出了问题,我们要看是否没有足够的“土”生“金”,还是“火”克“金”,这就需要加深提炼企业文化、修正企业价值观和共同愿景,加强营销队伍的建设、增强行销执行力。
按照五行学说,五行管理模式把企业治理结构分成五大系统:
1、 “金”系统——战略委员会,负责制定企业战略,拟定年度计划,建立目标体系。
金曰从革。从,由也,革即变革。革土生金,土为现状,金主开拓创新。要有无坚不摧的气概,要敢打硬仗。这些“金”的特性都是要在企业战略目标之中得以体现。
金主“能断”,快刀斩乱麻。在企业建立快速决策机制非常必要。能在部门内决策的不要推给上级领导和其他部门。事情不能久议不决,贻误战机,商场如战场。
毛泽东一生最为得意的战绩是“四渡赤水”,“四渡赤水”的发生,是在长征途中,为了摆脱国民党反动派的围剿。最初的战略制定,只有一个战略框架,没有具体的战略目标。是在战争的过程之中,不断根据敌情反馈的调整,最终实现了“神来之笔”。
“四渡赤水”的成功,完全是建立在一个高效的决策机制下的成功!
金属中最硬的是金刚石,金刚石是无坚不摧,最具开拓性。它的结构对我们有很大的启发意义。金刚石是体心网状结构,一个碳原子与周围五个碳原子相互支撑紧密相连。石墨的结构是层状结构,中间有断层。所以石墨一捏就碎。万世万物有相通之理,从这两种物质的结构,我们要深刻理解体会“金”内涵的管理要旨,并进行很好的应用。
2、“水”系统——绩效薪酬委员会,负责审核公司的绩效和薪酬体系,确定公司的绩效和薪酬指标。同时审批企业各项行政管理制度、人事制度、财务制度、营销制度等,以及工作流程和奖惩措施。
绩效薪酬委员会就像人的肾,肾为人的先天之本,一个公司的人才,以及贡献的智慧、智力成果、创新成果,就是为企业的先天之本。
肾脏的五行为“水”。五常之德为“智”。
1960年美国经济学家西奥多舒尔茨开创了人力资本研究的新领域其中心论点是:人力资本的投入对经济增长的作用远比物资资本的增加重要的多。后来舒尔茨获得了1979年的诺贝尔经济学奖。在人类历史上,我们第一次进入到了“知本”与“资本”平起平坐,甚至支配“资本”的时代。
随着知识经济时代的到来,掌握知识的人价值不断升值,人力成本占总成本的比例越来越大,要求我们必须从公司整体经营状况来考虑人力资本。
人力资本和资金资本都要实现增值。资金资本的增值很重要的一个方面就是控制并降低成本,控制降低研发成本、采购成本、物流库存成本、质量成本、生产成本、营销成本等。
人力资本的增值主要依靠不断的学习培训提高劳动者的技能,使劳动者更好的完成本职工作,提高工作效率创造更大的价值。
人员的合理流动机制的建设非常重要,优秀人才要进得来,绩效不合格的人员要能够及时淘汰,干部要能上能下,这些都需要绩效薪酬的及时跟进,不断调整。
薪酬和绩效体系,一定要注意“水”的“润下”功能,润字非常有奥妙。“润”字不是急风暴雨,也不是干涩断流。要持续不断的进行,无论是学习培训还是控制降低成本都是这样,要有浸润的功夫。“下”就是要服务于其他部门,不要高高在上。绩效和薪酬不仅是一个监管的职能,还要提供相关服务职能。老子讲“江河之所以为百谷王者,以其善下之。故能为百谷王。”
古人说:“水能载舟亦能覆舟。”好的绩效薪酬体系能够帮助一个企业快速成长,就像华为公司的绩效和薪酬。不好的绩效薪酬体系,会适得其反,甚至出现众叛亲离。因而,一定要慎重对待。
3、“木”系统——生产研发部门,负责研发、设计、生产产品和服务。
人的肝主藏血具有储藏血液和调节血量的功能。“肝藏血,心行之,人动则血运于诸经,人静则血归于肝脏。”我们的生产、研发、物流、库存管理也是一样,要跟随研发计划、生产计划、采购计划等等的需求和指令,把物资输送到指定部位。
生产研发部门要坚持原则,要预防不正常的关系网(阴金)损害公司利益。(金克木)要建立健全相关规章制度(火)防止利用职权谋取私利,以法来规范我们的工作。(火克金)
水生木,要想做好生产研发工作要求我们要不仅具备产品知识,还要有生产管理、成本管理、质量管理知识等等,否则很难胜任管理。这就要求我们不断的学习进取扩大自己的知识面提高自己的能力。物流、库存管理的计算机使用能力等。
木生火,火主规划、规范。要建立工作规范、标准化作业。以及相关的质量体系。同时针对物流与库存管理引进比较先进的信息管理方式,比如MRP、ERP系统等。
4、“火”系统——营销部门,负责把企业的产品(或服务)顺利送达消费者手中。
人的心脏是人的动力之源。营销部门是企业的心脏,动力是否充沛就看企业的营销水平。
五行属火,五常之德曰礼。营销不仅是看得见的产品营销(阳),还有公司形象的营销(阴)。
火曰炎上,我们工作的目标就是持续的提升企业营销水平。火曰光明,在黑暗中照亮前程。
“肝藏血,心行之”。日常管理,“肝系统”就是我们的生产研发、库存及物流,“心”就是我们的计划,研发计划、销售计划、生产计划、采购计划、供货计划等的协调非常重要。这五个计划就像企业这条龙的筋脉一样,要首尾呼应,为公司的战略服务。
“心者君主之官,神明出焉。”心者:组织体系管理。神明者:战略策划、营销策划、企业策划。
组织体系的管理:企划部门要管理组织体系运行效率,要沟通检查其他部门工作目标,通过目标达成率的考核,分析组织系统存在的问题,找出问题的源头,进行持续的改善。
木生火:木主责任、目标。要从企业的基础抓起,要有所为,但也不要好高骛远。要充分运用目标管理,通过量化的目标来改善。
火生土:土主细实。我们的营销工作要扎实细致。浮夸的东西没有什么价值。工作不细化,营销的工作效率就没有保证。
5、“土”系统——企业文化部门,负责拟定企业宗旨、共同愿景、价值观,在企业各部门成员在内外交往中贯彻落实企业文化。
人体的脾系统主运化水谷,企业的“脾系统”也是主运化,两者相通。
五常之德曰信,信为信实,诚信务实。对内部员工,要有诚信,奖罚分明;对外部客户,乃至供货商、合作伙伴,同样要将心比心,力所能及的帮助他们解决困难,这样才能将企业形象落实到细节上面,将企业的核心价值观等等企业文化,变成可以感受到的实际举措和正能量,发扬企业的正面形象。
火生土,火主规划、规范。企业文化需要一系列的形象建设,从宣传口号到宣传片,乃至一系列IP符号等等,都需要用心打造、用心建设。
土生金,金主沟通、协作。企业文化的建设,离不开与相关部门的信息沟通、传递、反馈。
以上介绍的五行管理思维模型,将有助于企业快速诊断企业症状,对症下药,找到系统解决问题的方法,是具有中国特色的企业经营管理模式,也是五行理论与现代企业管理理论相结合产生的产物,希望对大家有所帮助。
引用文章:
范一智:“五行说”与现代管理。
毕建国:五行管理模式。
桑振中:阴阳五行与企业管理。
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