新一年店铺经营五个重点，一切为了成交，为了客户，为了成交客户(淘宝店铺一年后重新经营)

新一年店铺经营五个重点，一切为了成交，为了客户，为了成交客户

作者目前服务于一家教育培训机构，所以客户群体为家长。文中所提家长，即为客户。

第一件事，打扫卫生，整理布局，这件事我今天做完了。空间已经清理出来，环境卫生也已经打扫完毕。给家长的休息区域，有对应的凳子，沙发，并且挨个坐上去体验了下，还是很舒服的。这些看起来很简单的小事情，可能就是未来最需要的内容，毕竟学生家长能否在店里多驻足一会，决定了是否能成交或者续费本身。环境可以给到销售最好的开端。

第二件事，每天邀约一个家长来店里洽谈。哪怕只有一个意向客户，一个月也是30个，半年就有一百几十个。量的累计，是成功的开始，很好理解。

第三件事，每天和同行及异业伙伴沟通，增加拓客能力，拓展客户的方式方法可以有很多，但这些方法的基础都是建立在沟通之上，而且是每天的沟通。人家认识你，与熟悉你并不是一回事，认识你和熟悉你与给你介绍客户也不是一回事。这是一个循序渐进的过程。

第四件事，主动拦截客户。第一件事无论做得多好，店铺无论多好看，都不能坐店销售，店里的板凳是留给客户坐的，销售人员去街上拦截客户。

第五件事，前四件事的努力会留下很多客户的沟通方式，包括电话在内。那么第五件事就是把这些客户信息进行整理，再整理，回访再回访。

虽然都是很基础的内容，但一线销售人员都很辛苦，再好的方法，也没有在一线工作的大家，也很难推进。与朋友们共勉。[作揖]

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