人无笑脸不开店——

这个很好理解，在日常生活中无论是开饭店的，还是开理发店的，或者开超市的......在面对顾客的时候，若是总拉着脸，苦着脸，或者冷着脸；试问还会有生意吗？

当然不会有，或者即使有，估计也是寥寥无几，长此以往，必将关门大吉。

这就是人们常说的“人无笑脸不开店”；一个人若是没有一张热情洋溢的笑脸，还是不开店的为妙，因为人家是花钱来买开心的，不是散财来求不愉快的。

不过啊，“人无笑脸不开店”只是上半句，其实它还有下半句，如果将之合在一起念，才更精妙，更耐人寻味。

人无笑脸不开店，会打圆场自落台

人无笑脸不开店下半句：会打圆场自落台；合在一起就是：人无笑脸不开店，会打圆场自落台——

什么意思呢？

就是说：开店迎客除了要有一张让人宾至如归的温润笑脸外，在某些特殊的时候还要会打圆场，给顾客台阶下的同时，也要给自己台阶下，最终将事情做好，达到双赢。

是不是很绕口——

没关系，举个例子，便就好理解了：

胡雪岩与他的HQ余堂

作为中国近代最富传奇色彩的“红顶商人”，胡雪岩的经商才能，处事韬略一直为世人所津津乐道，交口称赞。

据说，为了体察“民情”，胡雪岩有一次还亲自“伪装”成店员去HQ余堂站柜台。

他笑吟吟地面对每一个顾客，本着顾客至上的原则，不但耐心地为顾客讲解着基本的药理药性，还热情地询问着他们的身体状况，以及要注意的事项；真正让感受到了什么叫做：宾至如归。

“伙计，你这药怎么卖的？”

就在这时，一位衣着华贵，一看就是有钱人的壮汉，趾高气扬地敲着柜台，不太友善地问道。

“不知客官需要什么药，是补药，还是中药，是药材还是膏方？”

胡雪岩笑嘻嘻地耐心询问道。

“就补药吧，你们这都有什么补药？”

壮汉满不在乎地说道。一副财大气粗，不怕花钱的豪横相。

“不知客观需要滋补的是哪方面，比如气血不足，身体盈亏等等——”

胡雪岩继续耐心地询问道。

“就是最近做什么没劲，有些力不从心.......”

壮汉大大咧咧地说道。

胡雪岩微笑着点点头，很快便从后柜中拿出了一个精致小盒递到了壮汉面前：

“这是ADX丸，每天一颗，对缓解疲劳很有作用。”

“嗯，好，我要100盒，多少钱一盒？”

壮汉嘴角一扬，似是有些玩味地问道。

“一盒5块宝福局当百大钱（清咸丰时期货币发行比较混乱，通货膨胀比较严重，一般市面上流行的两种信誉较高的大钱：宝福局的当百大钱，工部发行的当五百大钱；注：一块当百大钱相当于现在50块钱左右），100盒500块当百大钱。”

胡雪岩面带笑容地说道。

说完，便准备去仓库取货。

“什么？这么贵？”

壮汉惊讶地瞪着胡雪岩，一脸的不可置信。

“市场上ADX丸一直都是这个价格呀，从来都没有变过！”

胡雪岩从壮汉的言语表情明显感到此人好像并不是诚心来买药的，倒更像是来“探路子”的同行。

只是胡雪岩却并没有发作，脸上依旧挂着笑容解释道。

“不对啊，我听说DR堂那边一盒才卖一块大钱，你们这里怎么这么贵？”

壮汉故意扯着嗓子说道。

壮汉这一招还真灵，被他这么一喊，偌大的HQ余堂大厅中数十位前来买药的顾客全都好奇地聚拢了过来。

胡雪岩猜得不错，壮汉正是隔壁的DR堂派来“搅局”的。

所谓：同行是冤家——

胡雪岩看着壮汉“跳梁小丑”式的蹩脚伎俩，却并没有当场揭穿，而是笑容不改的朝旁边的假“掌柜”使了个眼色。

假“掌柜”心领神会地对壮汉说道：

“呵呵，是吗，如果你说的是真的，那可真是太好了，最近我们HQ余堂正好缺货，我现在便差伙计去DR堂采购！”

说完，假“掌柜”还真就吩咐胡雪岩道：

“阿岩，你这就带500两银子去DR堂采购——”

壮汉闻言慌了，立刻面色尴尬地对假“掌柜”解释道：

“且慢！掌柜的，应该好像是这样的：刚刚不是你们听错了，就是我，我说错了，DR堂那边应该好像也是和HQ余堂一样的价格！”

壮汉本欲狠狠地搅局HQ余堂一把，却没想到反被胡雪岩反将了“一军”，无奈之下只能“缴械投降”。

假“掌柜”正欲“痛打落水狗”，却被胡雪岩制止了下来，只见他笑着指着壮汉，转身对众人解释道：

“呵呵，这位客官你没有说错，我们也没有听错，我们的ADX丸卖的是5块宝福局当百大钱一盒；而您说的DR堂一盒卖一块大钱，则应该是工部的一块当五百大钱，5块宝福局当百大钱与一块当五百大钱其实都是五百大钱，一样的价格，哎！都是这混乱的‘大钱’惹的祸啊！”

“对对对！这位小兄弟说得对，说得对！”

壮汉闻言，像抓住了救命稻草，“借坡下驴”的不断朝胡雪岩点头夸赞道。

“对，伙计说得对，都是混乱的世道惹的祸，都是混乱的大钱惹的祸！”

“是，对，该死的通货膨胀！”

“说得好！”

......

围观的众人闻言，纷纷将矛头对准了当时的朝政，皆对胡雪岩的话深信不疑。

就这样，壮汉精心安排的一场“搅局”，就这样被胡雪岩的三言两语给化解掉了。

壮汉——其实就是DR堂的少掌柜，在后来得知那位机智的，给自己台阶下的伙计其实就是胡雪岩后，隔天便就当面给他赔了礼，道了歉；两人也因这件事成了生活中的好朋友，事业上的好伙伴。

HQ余堂与DR堂也在多年后分别成了名声显赫的大企业。

因为胡雪岩的笑脸，因为他的会打圆场，最后将大事化小，小事化了，这就是生意人的智慧，这就是：

人无笑脸不开店，会打圆场自落台！

总结：其实不光做生意开店要：人无笑脸不开店，会打圆场自落台

做其他事情也是如此，所谓：伸手不打笑脸人，圆滑懂变事竟成；便是这个道理。

据统计：凡是经常微笑，会打圆场的人十有八九都是交际圈内最受欢迎的人；他们笑口常开，很容易与人为善；他们善打圆场，总能够左右逢源。

生活不容易，不要总是愁眉不展，应该时常笑对人生；不要总是制造麻烦，应该学会缓和矛盾。

笑着圆滑每一天，世界将会更美好！

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