真闺蜜还是假想敌:工作2年升职,朋友变下属不配合工作怎么办?
作者 | 孙瑞希
01
我升职了,闺蜜变成了下属却不配合工作
十七年前,我刚参加工作的时候,老板是一个面相和善的人。他微笑着对我说:“小孙,咱们公司没那么多条条框框。工作之余,大家都是朋友,你要尽快和同事们打成一片。”
我使劲儿地点点头,庆幸自己遇见这么好的领导。
晓琪是和我同期报到的新人,因为都租住在公司附近,我们很快热络起来。下班后,我们经常一起买菜,有时还去对方家里吃饭。很快,我们成了闺蜜,在陌生的城市里,彼此取暖。
这种和谐的关系,一直保持到两年后我升职做了经理,成了她的顶头上司。
正式任命那天,我一脸平静。为了这一天,我筹谋良久,并且拼命省钱学习,考取了当时含金量很高的一个资格证书。
晚上下班,晓琪拉着我说:“你看,一起进的公司,现在你成了领导,以后多照顾照顾我啊。”
她说话时,表情不大自然,我笑呵呵地拉了拉她的手,算是回应。
升职以后的日子,没有想象中那么愉快。
昔日的同事变成了下属,一开始他们并没有适应这个转变。他们光着手来会议室开会,直到需要记录时才四处找草稿纸。
这倒不算什么,关键是晓琪。因为之前是我的闺蜜,现在突然成了下属,她明显带着情绪,工作上各种不配合。
我挺难过的,你拿我当闺蜜还是假想敌?不支持我工作也就罢了,咋还总给我出难题呢?
我想找她谈谈,但在这之前, 我需要请“高人”指点一下。
02
聪明的人都不会把同事当朋友
亲戚家有位哥哥,年长我十余岁,在老家的政府部门工作。我向他请教如何处理与晓琪的关系。
他叹了口气说:“聪明人都不会把同事当朋友。”
我问他为什么。
他说:人是社会化动物,人通过交朋友来满足自己的安全感。
但是,交友是一方对另一方的信任,是个互动过程。这个过程就涉及到“交换秘密”。
他继续说:你和同事成了朋友,并且交换了秘密,在是非、利益或者不平衡心态的作用下, 有多少人被出卖得骨头渣子都不剩。
我听后茅塞顿开。
哥哥问我,是否跟晓琪交换过职场秘密?我仔细回忆了一下,除了分享过老家一些鸡毛蒜皮的破事外,工作上的事也经常与她交流,但从不涉及是非黑白,更不要说职场秘密了。
哥哥说,那就好办了。你只需要知道她为什么不配合你工作,然后对症下药就可以了。
他继续点拨我:晓琪不配合我工作,是因为“角色冲突”所致。
简单来说就是:因不相容的期望导致的心理矛盾和行为冲突现象。晓琪会不自觉地把对闺蜜的期待代入到对上司的期待中来。
布置工作这么严谨的事,在她看来就像小姐妹间的茶话会。她有疏漏的地方,我指出来,说轻了她嘻嘻哈哈,说重了她说我打官腔。
哥哥说,就算你们之前再亲密,现在你也必须让她明白,职场有职场的角色,每个角色都有边界。
03
新晋管理者
正确的社交方式应该是什么
升职是一件好事,但它也意味着你的人际关系发生了改变。如果你是新晋管理者,遇到了我曾经遇到的难题,希望下面的化解之道能对你有所启发。
1、不要急着扭转别人对你的看法
任何事情的转变、改善都需要时间,所以一开始不要太心急。我一直在等晓琪自己来适应角色的转变,而不是由我来敲打她。
我心里设置了一个期限,两个月。我发现两个月过后,她还是没有转变,那么接下来我需要找她好好谈谈了。
2、树立权威
与晓琪沟通前,我找老板认真地汇报了履职期间的工作情况,包括下属的思想动态。我指出了晓琪的思想波动,同时跟领导保证,这件事情我能解决。不过,万一晓琪来找老板要个“说法”,希望老板能回应一下。
我这么说,其实是希望老板帮我“立威”。晓琪一直不服气:一起进入公司的,凭啥就给我升职了?
我要说我能力比她强,她肯定不服气。“官儿”是公司给的,“树威立信”这件事,老板肯出面说句话,肯定比自己说强多了。
3、打破对立
我约晓琪谈话。哥哥告诉我,千万别选咖啡馆之类的地方,那样容易给她造成角色错位,以为你还是闺蜜。
我约晓琪来到了会议室,椭圆形的大桌子。我坐主位,她坐在斜对面的位置。她眼神游离,我开门见山。
“晓琪,我注意到你最近有点情绪,XX的校招和社招工作都不配合,影响了整体进度,我很不舒服,想跟你沟通一下。”
她说:“你这是拿职位压我吗?”
我没有打断她,等她继续发泄。她说:“都是肩头一边齐的姐妹,你现在高高在上了,你开心了。我们呢?还在基层苦巴巴地熬着……”
我等她发泄完,消停点,问她:“那我们可以继续了吗?”她点点头。
我说:“关于我的任命,是上过班子会的,这件事老板最有发言权,如果你还是有疑义,不妨问问他,听听他的看法。”
我继续说:“我们一起在这个陌生的城市生活了两年,我相信我们的初衷都是让自己生活得更好。无论是作为闺蜜还是同事,我会尽可能地支持你。同样,我也需要你的支持。”
“晓琪,半年一述职,我现在还剩四个月。说实话,刚上任,压力确实很大……”
这次谈话的作用是:我失去了一个闺蜜,多了一个好下属。我们都慢慢适应了新的职场角色。
我很有感慨,就问哥哥:“职场就真的没有友谊吗?”
哥哥说:“也不是。以我在机关这么多年的经验来看,真正的友谊不是两个小白人儿的惺惺相惜,而是两个优秀的人才的互相吸引。”
他说:无论是竞争还是合作,职场的本质是价值交换。职场最好的关系是,彼此成就。
作者简介:孙瑞希,生涯咨询师,个人成长教练,今日头条签约作者,青云计划外部评审团成员。著有以职业生涯个案剖析为基础的书籍《刻意成长》。书里集中了职业转型、职业定位、优势升级、兴趣变现、能力重塑等常见的人生发展问题,并给出了具体的行动方案,是为数不多的提供实战性成长方法论的好书。欢迎关注我的头条号@瑞希
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