香港51年历史的老牌旅行社宣布清盘
前晚11点多,一则旅游业重磅新闻震惊香港,1971年开业的星辰旅游,因疫情下无法维持业务,宣告清盘!
这个消息不止震撼了已经沉睡两年的香港旅游业,而且让很多香港市民感受非常,很多人依依不舍,纷纷在他们的网络平台留言。
网友Chan Susanna说:我每次都是跟星晨,领队或导游够专业,服务态度很好,照顾团友,介绍的风景令人心旷,又没有逼人购物,信心保证的旅行社。但愿将来有缘,再为我们服务!
网友Kit Ho说:太可惜了!多谢星晨,一直都觉得星晨的团性价比都很高,领队都是很有心的,历史资料俾足,而不是纯粹为了要你购物自费项目揾钱,证明员工归属感好。
网友陈韦谚说:这个消息太突然!我是忠实的星辰拥趸,每次跟你们外出都有愉快经历,希望你哋度过难关重整后重新出发!
网友Chuen To说:很可惜呀,一个疫情拖垮一间老牌公司。虽然我只跟了一次贵公司游南美的团,对贵公司的服务跟专业都很有感受,尤其是在被困秘鲁时的种种。希望疫情过后,有缘再见,我还希望跟星晨再去走完未完的南美路呢!
当年,一句星晨旅游,在乎你感受的广告标语深入民心!如今清盘,不少市民都大感可惜!
这家旅行社一直亦与时并进,推出特色主题旅行团种,如马来西亚榴槤团,漠河北极光团、西藏珠峰深度游等,每每推出都大受欢迎。
五十年代中后期,香港社会渐渐繁荣起来,这为旅游业的兴起提供了良好的基础和条件。
1957年6月,香港颁布香港旅游协会条例并于十月正式成立半官方的旅游领导;1958年,香港旅游业首次突破访港游客10万人大关,此后,访港游客数一路攀升,至1969年,上升到76.5万多人次,旅游业一举成为香港的重要经济支柱之一!
然而,香港旅游业真正勃兴发展的时期是在70年代,而星辰旅游,就是出生于1971年,在70年代,香港旅游业出现了两次较大的飞跃:一是1972年旅港游客人数首次突破100万大关;二是1978年,旅港游客人数冲破200万大关!
这两次飞跃,揭开了香港旅游业高速发展的新序幕,并把香港推进到世界旅游业发达地区的行列之中,成为亚太地区屈指可数的重要旅游中心之一;而星辰旅游就借助这个市场契机,一下子迅速占领香港旅游市场。
他们曾经大洒金钱宣传翱翔万里共你漫游,2010年,星晨的韩国团数量跃升至全香港第一,整体顾客回头率高达48%!没有大幅度的宣传,只靠优质服务赢口碑赢得了市场的荣誉。
在那个时候,香港盛行水货团,因为团费便宜,一些人趁机参加旅行团去购物,然后回香港赚取差价,然而,这些人根本就不是出来旅游,往往影响了团队其他客人的心情,这家旅行社看准时机,在行程内选择新酒店,以及增加行程比量,让品质得到提升的同时,又增加了营收!瞬间成为很多喜欢旅游的客人的追捧对象。
在香港如此竞争大的旅游市场,他们去澳洲塔斯曼尼亚吃海鲜,别人团队龙虾吃一半,他们吃整只,其他香港团队一看就有了对比,不仅仅如此,他们在行程中找细节,将服务的理念发挥得更进一步,将自己当成客人考虑问题,如此高质量的体验感,得到很多客人的好评!
而且,能做到48%的回头率,一点也不简单,特别是大部分竟然都是年轻人,于是,他们趁机推出定制旅游,抢占高端市场,并且推出深度游,不只是走马观花,而是深入当地了解特色!
早在1996年,这家旅行社已经在内地投资网上环球酒店预订系统,2004年,把精品酒店的概念带入内地;到2008年更牵线为连锁酒店品牌希尔顿花园打入中国内地市场,而且还跟内地房地产公司合作。
把香港成功的高端小包团带到内地,这家旅行社名言:都特价,不是我们要的!香港五天四晚团费980元?对不起,我们不做!要来香港,一定是住好酒店、吃美食!
可惜的是,2019年疫情后,香港旅游业一直萎缩,苦苦挣扎的旅行社所剩无几,大部分将员工遣散,各寻他路,像星辰这样大旅行社,最终还是逃不过清盘的命运,然而,凤凰终究会重生,相信疫情后,旅游业还会卷土重来,而这次,等待了这么久的旅游业,将继续独占鳌头!
毕竟,旅游,不是生活的一部分,但却是生活必不可少的一部分!
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