「社会责任再升级」手机里的“备忘照片”
营业厅细心地讲解
手机里的备忘照片
助力银发族跨越数字鸿沟
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中国联通社会责任再升级
一天早上，山东联通青岛市北三人民路营业厅刚开始营业，一位老人便推门而入。营业员王晨看到老人不知所措的样子，连忙上前详细询问情况并引导至爱心专席。
老人掏出手机说道：前两天孩子才给我买的新手机，还没怎么用就欠费了。麻烦你快给我看看！王晨接过老人的手机进行查看，发现数据功能处于运行状态，加上老人误操作这才导致了话费的减少。
了解了事情的原委，王晨耐心地为老人讲解起了手机上的常用功能，尤其重点介绍了哪些功能容易产生费用。为了避免老人遗忘，她又将讲解内容按类别写在了纸上，拍成照片保存到老人熟悉的相册中。
老人看着备忘照片激动地握着王晨的手说：孩子，你讲得真仔细，这会儿我可懂了！为了这话费，我昨晚都没睡着。现在我终于可以睡个放心觉啦！王晨看着老人满意的笑容也情不自禁地笑道：阿姨，您客气啦！这是我们应该做的！以后有什么不懂的，欢迎您随时过来问我们！
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