现代快报讯（记者 李娜）点点手机，旅游包车也能方便地在线约到了！9月15日，由南京市文化和旅游局和南京市交通运输局共同打造的旅运金陵3.0平台正式上线使用。现代快报记者了解到，这不仅是一个集服务、管理、运用为一体的旅游用车综合监管与服务平台，随着今后平台的陆续升级，预计10月底，普通市民也能方便地在手机上约到价格透明、资质齐全的正规旅游包车，服务后还有评价功能。
长期以来，旅游安全是旅游行业监管的痛点和难点。据不完全统计，旅游交通事故占整个旅游安全事故的7成以上。旅运金陵3.0平台上线后，能动态掌握旅游企业用车需求，在旅行社和旅游客运公司间建立良性的合作共赢供求关系。据悉，自8月15日旅运金陵3.0平台试运行至今，全市300余家有用车需求的旅行社、80余家客运包车企业、3100余辆合规的旅游包车已经接入平台。
旅运金陵如何使用？现代快报记者了解到，假如A旅行社在平台上发出了用车、聘请导游需求，B客运企业承接，双方签署电子合同后，B企业可以方便快捷地通过旅运金陵申请包车标贴。旅行社在发出需求时，行程单和所有乘客信息都会上传平台进行审核。在发车前，导游还会通过手持安检仪对每位游客的行包进行安检，并由司机将安检图片上传，强化行包安全。
南京市交通综合执法局一支队副支队长曹成伍介绍，旅运金陵对加入平台的企业、车辆及驾驶员实施动态的白名单监管制度。统而言之，能进入白名单的就是合规的运力，既包括合规的车辆和驾驶员，也包括车辆在上一趟次是否实现了运营动态的监管。如果驾驶员上月度没有按照规范要求实施培训教育和考核，没有一日三检，或者车辆如果没有按照要求开展二级维护，都是进不了白名单的，需要通过一定的整改期才能重新加入。
以前旅行车用车，可能是常年签订合同，费用支付可能不及时，旺季还可能出现甩客、违约现象。南京市文化和旅游局市场管理处工作人员汪东明进一步解释，以往传统的经营模式是线下交易，旅行社用车是通过电话预约、传真确认完成的，效率低且容易产生纠纷和矛盾，对包车公司的经营现状、司机从业经历也无法了解和掌握。旅运金陵3.0平台上线后，可以实现线上预订、一车一付款，改变了旅游企业几十年来陈旧传统的经营方式，做到实时、迅速、便捷地用车，大大地提高了效率，做到了信息对称和沟通。同时，平台引入第三方支付系统，进行在线支付，有效地解决了客运企业和旅行社间长期存在的三角债问题，有力地化解了纠纷。对旅运企业来说，信息更加透明，市场更加公正；对管理部门来说，服务更加高效，管理更加精准。
值得一提的是，服务完成后，游客还可以登录这个平台，对车辆、驾驶员、旅行社和导游服务进行评价，实现服务质量排序，引导实现旅游包车客运选优用优的市场导向。据悉，预计10月底，市民如果有出门旅游、走亲访友等的用车需求，也可以在这个平台上进行自主约车了。
（活动主办方供图）
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