情商:科研技术人员走向领导岗位的最大障碍(技术重要还是情商重要)

情商:科研技术人员走向领导岗位的最大障碍 一个短板就抵消了所有长板

——张鹏

在管理岗位上做了20多年,我发现了一个非常普遍的现象,就是一些在科研、技术方面非常杰出的人才(只是部分,不是所有),一旦被提拔到管理岗位时,就出现了许多问题,包括他们管理的部门出现内部混乱、业绩下滑、人员流失。

为什么这些科研、技术方面非常杰出的人才无法胜任管理职位?我认为主要的原因是他们的情商还不够高。以前他们面对的是数字、技术,而现在担任管理职位后,面对的是人。而管人最需要的是情商。这些技术型领导情商不高的表现有下列几个方面。

1、自己的情绪不稳定

他们在与他人打交道时,自己的情绪容易被他人的语言和行为影响而出现激烈波动,时有发怒、生闷气、情绪低落。而他们又会将这些情绪带到工作中,影响他人。这是因为他们在处理技术问题时,完全可以用事实与逻辑的方式来对付,并且有比较高的确定性,而与人打交道时,对方并不一定按你设想的逻辑行事,并且人是会变的,也就是没有确定性。

2、不能顾及别人的情绪

这表现为他们说话时不考虑自己使用的方式、方法,所以常常让别人的情绪受到伤害。当然,他们也不能敏感地感受到别人因为自己而受到伤害。

3、自我认知不切实际

在技术或者科学上有才能的人,往往认为自己的智商高人一等。但他们没有认识到,智商其实是有多种门类的。其中对人生非常重要的一种智商就是情绪智商,也叫情商。而这些理科头脑的人只是在理科智商方面出类拔萃,在情商方面却相当低下,有的甚至是极端低下。

在这方面的一个例子是著名科学家牛顿。他的科学智商无与伦比,但他也是情商极低的典范。他与女性的关系更是一塌糊涂,所以他终生未娶。

但是,这些理科天才并不认为自己在任何方面有缺陷。在他们眼中,绝大多数人都是弱智者。他们认为自己能胜任一切管理职位,否则,就是别人不识才,或者是别人妒贤嫉能。

4、固执

在科学上,人们很容易找到绝对真理,就如同1加1等于2。但是,在管理和人际关系上,常常不存在绝对的好或者绝对的坏。我们常常要在一个灰度世界中进行取舍,而取舍常常是两害取其轻。这对于那些一直在科学领域奋斗多年的理科人才,他们不习惯、不适应这样的灰度世界。所以,他们往往认为自己的想法、做法是绝对正确的。他们无法接受别人的质疑、挑战、否定、批评。

5、逃避

表现为不敢面对难以相处的人与事,常常将不满埋在心里,直到某一天突然爆发,让他人感到吃惊,或者不可理喻。

建议

如果你是上面说的这类人,而你又希望担任领导职务,那么,我有两点建议。

第一,你要认识到自己有智力缺陷。这对你来说可能非常痛苦,因为你可能从小学到博士都是尖子生,是智商上的天才,所以,你不可能承认自己有智力缺陷。但如果没有这种自我认知,你是不可能在领导岗位上走远的。

第二,你要在工作中不断反思与改进与人打交道的能力,而前提是基于自己的情绪与他人的情绪。如果自己的情绪不稳定,或者造成了他人的情绪不稳定,你就要在自己身上找原因,而不是指责他人。

当然,不是所有科研技术人才都能克服上述的情商障碍,特别是40岁以上的人。如果是这样,我建议你不要谋求领导岗位,而是老老实实在技术岗位上做到退休吧。否则,你不但给自己带来痛苦,也给他人带来痛苦。

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