经过一段时间的冷静，家庭里氛围变得平静，双方的敌意也在减少，这里就进入了第二步——沟通。要注意以下几点：

注意单独平等沟通

单独就是避免一家人一起开会，搞得好像批判一样，可以让家庭成员分别与孩子进行沟通。平等是沟通的基础，家长要放下姿态，尊重孩子的人格，与孩子进行有效的沟通。

学会认真倾听孩子的需求

沟通时要先反思自己的错误，如对孩子平时关注不够，不理解孩子的兴趣爱好等等，这样能起到一个示范作用，也让沟通能够进行下去。然后再说明来意，表示今天主要是听孩子的想法，对孩子的正确的想法给予肯定，错误的想法暂时不作评价。

大人之间也要沟通

与孩子沟通之后，所有参与沟通的人员要一起交流沟通情况。这种沟通的目的是为了找出问题所在，然后统一大家的思想，对孩子的一些正当需求给予肯定，不正确的想法要一起想办法帮助克服。

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