安徽桐城孔城镇：志愿服务“驻”老街文明旅游我先行(安徽桐城孔城镇三旗村)

为进一步提升游客的文明旅游意识、营造安全舒适文明的旅游环境，每逢节假日桐城市孔城镇新时代文明实践所组织志愿者来到孔城老街景区，开展志愿服务共参与，文明旅游我先行志愿服务活动。

孔城老街，坐落于孔城镇镇区南，全长2.2公里，有1800多年历史。是江北地区保存完整、体量大、原汁原味的一条老街，基本保持清末民初徽派皖系建筑向江北延伸的特征。2019年1月10日，获批国家4A级旅游景区。

做文明旅游的守门员。在老街停车场、景区入口、老街内各处都能看到引导游客的红马甲志愿者们。他们引导游客找卫生间，协助游客戴好口罩，提醒游客做好防疫措施、保持一米线距离扫码，在老街入口以及老街内维持秩序等，保障了疫情期游客安全，玩得开心。景区有这些志愿者真好，他们非常热情，服务也非常周到，让我们少操了好多心，少了许多烦恼！一位来自桐城市区的游客感动地说。

做文明旅游的环保员。志愿者化身环保员，及时清除老街停车场周边杂草、清理垃圾，帮助打扫老街停车场及景区内卫生间，捡拾果皮纸屑、烟头、落叶、白色垃圾等。同时引导吸烟游客在进入景区前将烟熄灭，将果皮等投放于垃圾桶中，保持景区环境卫生清洁，让游客对老街景区、对有安徽省宜居小镇以及安徽省旅游乡镇的孔城镇有良好印象。

做文明旅游的宣传员。红马甲们不辞辛苦，充分发挥文都志愿者的宣传作用，积极传播正能量，向游客发放文明旅游宣传页，广泛宣传文明旅游、疫情防控、遵守公共秩序、保护文物古迹等行为规范，营造文明和谐、安全有序的旅游环境。并为游客提供景区介绍、线路引导、安全协助等志愿服务，让更多的游客了解孔城老街厚重的内涵，千年古镇厚重的历史文化。

我们的文明旅游志愿服务将持续下去，继续绽放别样的光彩，让各地的游客感受到‘文都’桐城、千年古镇的文明氛围！孔城镇志愿者方伟说道。

下一步，孔城镇新时代文明实践所将继续多渠道宣传文明旅游，开展文明旅游劝导和服务，引导居民和游客遵守公共秩序、爱护景区环境，杜绝不文明行为，使景区真正成为展示新时代文明的靓丽窗口，同时让老街景区因文明志愿服务知名度更高。（吴春富 余佩佩）

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