研究人员通过口头或书面形式，向顾客了解情况，以揭示其行为规律的方法属于（）

研究人员通过口头或书面形式，向顾客了解情况，以揭示其行为规律的方法属于（）

A.观察法

B.投射法

C.实验法

D.调查法

正确答案：D

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