在人与人之间的沟通过程中，会出现特殊的沟通障碍。它不是由于信息通道的失真或编码、译码上的错误，而是由于人所特有的（）障碍。

在人与人之间的沟通过程中，会出现特殊的沟通障碍。它不是由于信息通道的失真或编码、译码上的错误，而是由于人所特有的（）障碍。

A.观点

B.心理

C.思想

D.情感

正确答案：B

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