广东开放大学《品牌管理》形考答案

广东开放大学《品牌管理》形考答案

某一行业新品牌平均开创费用是500万元,而新品牌的市场成功率为50%,那么该行业新品牌重置的平均开创费用或成本应为()。

A.500万元

B.1000万元

C.2000万元

D.1500万元

答案:1000万元

安踏主张"永不止步"(Keepmoving),反映的是品牌口号的诉求点"我主张什么"。()

A.对

B.错

答案:

2022年TCL与德国希尔巴赫家居签署战略合作,首次实现与欧洲顶级家居品牌的合作,以更高姿态共话全球高端市场,有力推动TCL的品牌国际形象。()

A.对

B.错

答案:

艾·里斯和劳拉·里斯指出,广告缺乏创建品牌的关键要素——可信度,只有公共关系才能提供这种可信度。()

A.对

B.错

答案:

把品牌口号等同于广告语或广告口号,这是关于品牌口号的最大误区。()

A.对

B.错

答案:

包装在消费者进行品牌选择时起到最后的品牌资讯展示作用,这表明它是品牌传播中重要的组成部分。()

A.对

B.错

答案:

宝洁(P&G)是典型的担保品牌,它为旗下的品牌提供了品质和实力担保。()

A.对

B.错

答案:

北宋时期,山东济南"刘家功夫针铺"的"白兔儿"铜版,是现存世界最早的工商业印刷广告实物。()

A.对

B.错

答案:

并非所有的品牌都可以延伸,只有品牌延伸力强的品牌适合延伸。()

A.对

B.错

答案:

产品类别定位的一个弊瑞就是品牌一旦与某个具体的品类挂上钩,就很难再顺利延伸到其他品类,里斯和特劳特把这种现象称为"跷跷板效应"。()

A.对

B.错

答案:

产品生命周期是有限的,而品牌生命周期可以延续,理论上讲甚至可以是无限的。()

A.对

B.错

答案:

出现品牌危机并不可怕,可怕的是企业不去总结危机中的得与失,不去改正危机中暴露出来的问题。()

A.对

B.错

答案:

定位排比图是一种有用的定位技术,可用在品牌关键属性上跟竞争品牌进行全方位的比较分析。()

A.对

B.错

答案:

对经常购买本企业品牌的消费者给予一定程度的让利,是留住忠诚消费者最直接且有效的办法。()

A.对

B.错

答案:

高度的品牌资产为公司带来竞争优势。()

A.对

B.错

答案:

高品质产品采用高价格策略有利于在消费者心中树立高品质的品牌形象。()

A.对

B.错

答案:

根据数量,品牌角色可以划分成单一角色和多个角色。()

A.对

B.错

答案:

广告投资可以视为品牌投资,广告促进产品当前销售的过程,同时也应该视为品牌资产利用的过程。()

A.对

B.错

答案:

价值性是一个优秀的品牌口号具有的特性之一。()

A.对

B.错

答案:

科特勒对定位的解释是:定位是指公司设计出自己的产品和形象,从而在目标顾客心中确立与众不同的有价值的地位。()

A.对

B.错

答案:

口碑传播在传播途径上包括直接或间接的口头传播,以及基于互联网和其他通信工具的人际交流等。()

A.对

B.错

答案:

跨国公司只有正视文化差异性,尊重当地文化,才能打破不同文化间的隔阂,顺利开拓国外市场。()

A.对

B.错

答案:

美国的伯纳德·施密特教授提出可按照消费者心理认知过程,从感觉、情感、思维、行动和关系五个层面来实施品牌体验。()

A.对

B.错

答案:

美国营销战略大师艾·里斯(A.Rievs)和杰克·特劳特(J.Trout)认为定位并不是对产品要做的事,而是对预期消费者要做的事。()

A.对

B.错

答案:

美国约瑟夫·派恩二世和与詹姆斯·吉尔摩区分经济价值演进的四个阶段为产品、商品、服务与体验,认为相对应的经济形态分别为农业、工业、服务和体验经济。()

A.对

B.错

答案:

品牌的周期性衰退是不可避免的。()

A.对

B.错

答案:

品牌定位过程中,竞争的参照系主要有两种:一种是以产品类别作为参照系,一种是以竞争品牌作为参照系。()

A.对

B.错

答案:

品牌给消费者提供的附加利益越大,它对消费者的吸引力就越大,品牌资产的价值就越高。()

A.对

B.错

答案:

品牌管理贯穿品牌从孕育、成长到成熟、扩张甚至品牌终结的全部过程。()

A.对

B.错

答案:

品牌管理水平的高低直接关系到品牌资产投资和利用效果的好坏。()_____81

A.对

B.错

答案:

品牌竞争是企业竞争的最高层次。()

A.对

B.错

答案:

品牌可以视为一种"体验",一种消费者能亲身参与的深层次关系,一种与消费者进行分析理性和感性互动的总和。()

A.对

B.错

答案:

品牌能给企业带来高于平均利润的收益。()

A.对

B.错

答案:

品牌生命周期残缺退出期,这是企业最希望的一种状态,这意味品牌可以基业长青。()

A.对

B.错

答案:

品牌识别是品牌管理者所做的设计规划,而不是消费者对品牌的实际印象。()

A.对

B.错

答案:

品牌是一个复杂的实体,负载的信息很多,这些信息包含与品牌有关的各个方面:产品的、企业的和顾客的。()

A.对

B.错

答案:

品牌危机的产生导致品牌联想发生了改变,而且这种改变一般是朝着不利的方向。()

A.对

B.错

答案:

品牌在全球化战略实施过程中,处理好本土化与全球化关系问题的关键是将当地文化融合到全球化品牌当中去。()

A.对

B.错

答案:

品牌在市场上的知名度、美誉度、满意度和忠诚度较高,只有这样,消费者才能把对该品牌的信心、信任转而辐射到新产品上,从而建立对新产品的信心而接纳新产品。()

A.对

B.错

答案:

品牌资产的价值有很强的吸纳功能,在企业发生生产经营费用时,品牌资产可以自觉地增加价值而丝毫不影响经营活动的收入与费用的关系。()

A.对

B.错

答案:

企业可以通过数据库资料,保持与消费者的沟通,进行个性化营销。()

A.对

B.错

答案:

若不能与消费者结成亲密关系,产品就从根本上失去了被称为品牌的资格。()

A.对

B.错

答案:

所有老化的品牌都应该采取措施激活该品牌。品牌的国际化过程需要因地制宜,通过"全球化战略,当地化实施"的战略模式来适应当地的政治、经济、技术、社会和文化环境。()

A.对

B.错

答案:

体验式营销不仅适合服务性企业,还适用于消费品或工业品行业等。()

A.对

B.错

答案:

突出品牌个性是强势品牌的基本特征。()

A.对

B.错

答案:

微软"今天你要去哪里"的宣传,是从消费者的思维层面去实施品牌体验的。()

A.对

B.错

答案:

为了保持品牌的独特性,必须赋予品牌以情感价值和情感性利益。()

A.对

B.错

答案:

西方人发明品牌,最初是由于市场规模化的需要。()

A.对

B.错

答案:

象征性担保中被担保品牌突出了子品牌的特点,淡化了担保品牌的影响力,适合子品牌差异较大的企业。()

A.对

B.错

答案:

消费者通常以自己特有的方式理解品牌,但有时这种理解不同于商家的主观愿望。()

A.对

B.错

答案:

新的品牌标志必须具有时代性,能够反映出企业的理念和价值观,此外还常常会保留与旧标志的某种联系,以减少换标所带来的品牌资产损失。()

A.对

B.错

答案:

延伸产品和原有品牌之间的相似性越小时,品牌对消费者的吸引力就越小。()

A.对

B.错

答案:

一个优秀的品牌标志必须具有思想,即品牌内涵,这体现了品牌标志的设计原则中营销原则。()

A.对

B.错

答案:

整合品牌传播的核心理念是通过管理品牌的整合传播来实现品牌价值最大化。()

A.对

B.错

答案:

中国文字富有深刻的内涵和底蕴,中国诗词歌赋也给了我国品牌命名时以无限灵感,因此我国品牌在命名时,应恰当地发挥品牌名称的联想功能,给消费者以感染。()

A.对

B.错

答案:

专业化经营的企业常用品牌延伸进行多元化扩张。()

A.对

B.错

答案:

综观中外品牌,资产高的无一不是具有高知名度的品牌。()

A.对

B.错

答案:

"品牌国际化"就是给产品或企业取个"洋名"。()

A.对

B.错

答案:

产品的生命周期就是品牌的生命周期。()

A.对

B.错

答案:

产品定位比品牌定位的含义更加宽泛。()

A.对

B.错

答案:

产品外观设计的要求持久,所以第一次设计的产品外观就一定要保留下来。()

A.对

B.错

答案:

产品外形是产品自身的造型,与产品包装有关。()

A.对

B.错

答案:

驰名商标必须经权威机构予以确认,但无需向社会公众进行公告。()

A.对

B.错

答案:

大众媒体广告由特定赞助者支付,向广大受众发布、传播个人、双向和有计划的资讯,以影响他们的态度和行为。()

A.对

B.错

答案:

当当网说"网上购物想当当",反映的是品牌口号的诉求点"我主张什么"。()

A.对

B.错

答案:

对品牌资产的研究就像盲人摸象,不同的人受制于个人背景、出于不同的目的,赋予品牌资产不同的含义并采用不同的评估方法,所以没必要进行品牌资产评估。()

A.对

B.错

答案:

非计划资讯是由广告、促销、个人销售、新闻发布、事件、赞助、包装以及年报等传递的品牌资讯。()

A.对

B.错

答案:

好产品就是好品牌。()

A.对

B.错

答案:

计划资讯包括品牌有关或与企业有关的新闻、故事、流言、谣言、特殊利益群体的活动、交易的评价或竞争者的评论、政府机构或研究所的发言及口头传闻等。()

A.对

B.错

答案:

简单易记忆是品牌命名的首要前提。()

A.对

B.错

答案:

口碑传播是指个体之间关于产品和服务看法的非正式传播,都是正面的观点。()

A.对

B.错

答案:

口传信息影响力比广播广告、人员推销、报刊广告都要低。()

A.对

B.错

答案:

品牌标志的变化使得消费者对品牌的认知和联想混乱和模糊,所以企业应该坚持品牌标志不变。()

A.对

B.错

答案:

品牌层级树,一个技术性问题是:究竟按照什么标准来划分同一层次的品牌。这个技术称为"品牌分组",需要根据共有的、有意义的特征将品牌进行逻辑分,因此只能根据产品技术进行分组。()

A.对

B.错

答案:

品牌国际化就是国际化品牌。()

A.对

B.错

答案:

品牌角色的多个角色使品牌与角色指向清晰,不易混淆,因此在品牌角色的案例中最为常见。()

A.对

B.错

答案:

品牌仅仅是广告的一种形式。()

A.对

B.错

答案:

品牌就是商标,商标就是品牌。()

A.对

B.错

答案:

品牌就意味着高定价。()

A.对

B.错

答案:

品牌口号是品牌设计的必备符号。()

A.对

B.错

答案:

品牌老化是产品质量不好引起的。()

A.对

B.错

答案:

品牌老化是注定的。()

A.对

B.错

答案:

品牌情感体验是消费者最基本的反应,是其它体验的基础。()

A.对

B.错

答案:

品牌设计雷同,将有助于提高消费者的品牌忠诚度。()

A.对

B.错

答案:

品牌识别模型的核心层为品牌核心识别。()

A.对

B.错

答案:

品牌识别无需顾及企业内部员工。()

A.对

B.错

答案:

品牌识别只能够给消费者带来独特的感受,从而诱使他们购买产品或服务,而不可以帮助组织内部理解品牌的基本价值及理念。()

A.对

B.错

答案:

品牌事件必然导致品牌危机。()

A.对

B.错

答案:

品牌危机的来源都是来自外部。()

A.对

B.错

答案:

品牌危机一定都是突然爆发的,因此很难提前预知。()

A.对

B.错

答案:

品牌向上、向下延伸有利于提升品牌形象。()

A.对

B.错

答案:

品牌形象应该是积极的、主动的、面向未来的,反映渴望品牌的联想。()

A.对

B.错

答案:

品牌延伸对于企业而言是有百利而无一害的事情。()

A.对

B.错

答案:

品牌资产是一种具有增值性的有形资产。()

A.对

B.错

答案:

视品牌为识别和区分的付号,是品牌的充分必要条件。()

A.对

B.错

答案:

所有的品牌都经过导入期、知晓期、知名期、退出期等四个阶段。()

A.对

B.错

答案:

体验式营销就是做好服务,服务营销就是体验营销。()

A.对

B.错

答案:

危机发生后,企业应尽量把问题掩盖起来,以避免对企业造成更大的损失。()

A.对

B.错

答案:

为了提高危机管理的效率和水平,不同领域的危机应由不同的部门来负责,即危机的分散管理,各部门独立负责的原则。()

A.对

B.错

答案:

沃尔玛是制造商品牌。()

A.对

B.错

答案:

小鹏汽车采用的是目标客户起名法。()

A.对

B.错

答案:

嗅觉符号是仅次于视觉符号的第二大符号类别。()

A.对

B.错

答案:

一般性商品是不存在的,所有的商品和服务都可以实施品牌战略。()

A.对

B.错

答案:

因为品牌危机不可预测,所以没有必要提前制定应对品牌危机策略。()

A.对

B.错

答案:

因为整合品牌传播在设计方案的时候是由外(消费者)而内(企业),所以整合品牌传播也是从外部再到内部传播的。()

A.对

B.错

答案:

用广告口号可以替代品牌精髓。()

A.对

B.错

答案:

有商标的就是品牌。()

A.对

B.错

答案:

与公关相比,广告更能获得消费者的情感认同。()

A.对

B.错

答案:

在品牌上,品牌的外观和视觉形象可以变化,根本性的东西也可以随之改变。()

A.对

B.错

答案:

在企业内部树立群体品牌危机感容易然员工丧失对自身品牌的信息,因此不值得提倡。()

A.对

B.错

答案:

在人类全部感官中,听觉是最敏感的。()

A.对

B.错

答案:

忠诚型重复购买较习惯型重复购买更容易受竞争者行为的影响。()

A.对

B.错

答案:

资产说的品牌定义,从品牌与消费者沟通功能的角度切入,提示了品牌的价值最终由消费者来决定的要义。()

A.对

B.错

答案:

某品牌被大众传播媒体报道的次数为286次,其中107次为正面积极的报道,那么该品牌的社会美誉度就是。()

A.267%

B.5.2%

C.10%

D.37.41%

答案:D.37.41%

某品牌被大众传播媒体报道的次数为286次,其中107次为正面积极的报道,那么该品牌的社会美誉度就是。()

A.5.2%

B.267%

C.10%

D.37.41%

答案:D.37.41%

()理论的核心思想是将统一的传播讯息传达给消费者,以"一种形象,一个声音"作为目标。

A.品牌生态环境

B.品牌资产

C.IMC

D.品牌价值

答案:IMC

世界上最著名的品牌资产评估公司是()。

A.Interbrand(英特品)公司

B.美国整体研究公司

C.浪涛公司

D.麦肯锡公司

答案:Interbrand(英特品)公司

世界上最著名的品牌资产评估公司是()。

A.麦肯锡公司

B.美国整体研究公司

C.浪涛公司

D.Interbrand(英特品)公司

答案:Interbrand(英特品)公司

()理论强调以"独特的销售主张"向消费者灌输产品的独特性并以此推动产品的销售。

A.USP

B.品牌个性

C.CI

D.品牌象征

答案:USP

品牌出现的最早时间可上溯到19世纪早期,酿酒商在盛威士忌的木桶上打出自己的标志,由此看出,品牌的出现是为了()。

A.以上都不是

B.帮助消费者识别不同产品

C.美化包装物

D.吸引消费者增加购买量

答案:帮助消费者识别不同产品

被称为"沉默的推销员"是是品牌的()。

A.名称

B.广告

C.包装

D.图案

答案:包装

品牌符号设计必须遵循的原则中,()与"品牌防御"有关。

A.A.易记忆

B.有含义

C.受欢迎

D.保护性

答案:保护性

据资料记载,最早的品牌广告是我国()山东济南刘家针铺的"白兔"标记。

A.明朝

B.南宋

C.北宋

D.汉朝

答案:北宋

品牌形象通常是消极的()。

A.积极的

B.被动的

C.主动的

D.将来的

答案:被动的

品牌形象通常是消极的()。

A.积极的

B.将来的

C.被动的

D.主动的

答案:被动的

"在品牌命名的国际化过程中,需要注意的是()。

A.避免品牌名称与政治、宗教联系

B.没必要国际注册

C.以上皆是

D.不宜本土化

E.避免品牌名称在不同语言转换中存在着禁忌或负面联想

答案:避免品牌名称在不同语言转换中存在着禁忌或负面联想;

避免品牌名称与政治、宗教联系"

"对于品牌创建而言,品牌角色起到的作用包括()。

A.便于与消费者沟通,从而形成品牌关系

B.便于消费者产生品牌联想

C.降低广告成本

D.增强品牌传播的控制性

E.将品牌个性形象地传递出来

答案:便于消费者产生品牌联想;

将品牌个性形象地传递出来;

便于与消费者沟通,从而形成品牌关系;

降低广告成本;

增强品牌传播的控制性"

在品牌国际化战略中,将目标国视为一个完全相同的市场,所有的营销组合要素中,除必要的战术调整外,实行统一化的战略,这样的战略属于()。

A.本土化战略

B.个别化战略

C.差异化战略

D.标准化战略

答案:标准化战略

在品牌国际化战略中,将目标国视为一个完全相同的市场,所有的营销组合要素中,除必要的战术调整外,实行统一化的战略,这样的战略属于()。

A.个别化战略

B.标准化战略

C.本土化战略

D.差异化战略

答案:标准化战略

康师傅当年为了应对低档方便面竞争者蚕食它的市场份额,推出了全新的低档面品牌福满多,在康师傅的品牌组合战略中,福满多属于()。

A.银弹品牌

B.现金牛品牌

C.战略品牌

D.侧翼品牌

答案:侧翼品牌

"品牌层级战略规划问题涉及到()四个方面的问题。

A.老化品牌是否要激活的问题?

B.品牌如何跨越多个产品而产生联系?

C.层级通常应包含的层次数目是多少?

D.对于某个产品而言,如何安排不同层次的品牌元素?

E.每一个层次期望的品牌认知和形象是怎样的?

答案:层级通常应包含的层次数目是多少?;

每一个层次期望的品牌认知和形象是怎样的?;

对于某个产品而言,如何安排不同层次的品牌元素?;

品牌如何跨越多个产品而产生联系?"

在市场上大容量洗衣机盛行的格局中,海尔独辟蹊径研发生产迷你型"小神童"洗衣机,以其容量适度、省时省电等特点得到妈妈的认可和孩子的喜爱,迅速占领了市场。这体现了品牌定位中()原则?

A.简明性原则

B.消费者导向原则

C.稳定性原则

D.差异化原则

答案:差异化原则

可口可乐线条优美的瓶子体现了产品外观的()。

A.产品颜色

B.产品包装

C.产品味道

D.产品外形

答案:产品包装

"产品外观是一个比较宽泛的概念,包括()等等。

A.产品味道

B.产品颜色

C.产品包装

D.产品价格

E.产品外形

答案:产品包装;

产品外形;

产品颜色;

产品味道"

从产品角度给品牌定位过程中,与产品属性只是说"产品是什么"不同,()是指产品带给消费者的好处,强调"产品能给你什么"。

A.产品利益定位

B.产品属性定位

C.产品价格定位

D.产品类别定位

答案:产品利益定位

"从企业角度来看,品牌老化的原因有()。

A.产品缺乏创新

B.目标市场未更新

C.广告的重复

D.销售终端形式单一

E.品牌标志不改变

答案:产品缺乏创新;

品牌标志不改变;

广告的重复;

销售终端形式单一;

目标市场未更新"

"品牌生命周期与产品生命周期很表现在以下:()。

A.产品生命周期就是品牌生命周期

B.品牌生命周期反作用于产品生命周期

C.产品生命周期服务于品牌生命周期

D.品牌生命周期从属于产品生命周期

E.产品生命周期从属于品牌生命周期

答案:产品生命周期从属于品牌生命周期;

产品生命周期服务于品牌生命周期;

品牌生命周期反作用于产品生命周期"

"品牌与产品之间的联系千丝万缕,具体说主要包括()。

A.品牌是产品综合反映在消费者头脑中的认知

B.产品是有生命周期的,而品牌没有

C.产品质量是品牌竞争力的基础

D.产品是品牌的载体,品牌依附于产品

E.产品重在服务和质量,品牌贵在传播

答案:产品是品牌的载体,品牌依附于产品;

产品质量是品牌竞争力的基础"

根据产品的某个特色来定位,使其在消费者心目中形成突出形象,这属于品牌定位策略中的()?

A.使用者定位

B.顾客利益定位

C.功能定位

D.产品属性定位

答案:产品属性定位

品牌识别中最常见的一种陷阱是()。

A.品牌形象陷阱

B.产品属性陷阱

C.眼睛向外陷阱

D.品牌定位陷阱

答案:产品属性陷阱

"品牌危机形成的因素包括以下()。

A.产品因素

B.品牌因素

C.国际因素

D.管理因素

E.市场因素

答案:产品因素;

品牌因素;

管理因素;

市场因素"

"品牌资产的价值由()两部分构成。

A.增值价值

B.市场价值

C.间接成本

D.直接成本

E.成本价值

答案:成本价值;

增值价值"

以下营销方法中无法直接建立品牌美誉度的是()。

A.保证卓越的产品质量

B.提供优质的售后服务

C.建立良好的企业信誉

D.持续反复地呈现的广告

答案:持续反复地呈现的广告

"以下分析属于广告媒体传播的优势的有()?

A.传播品牌核心价值,强化或改变品牌定位

B.提升品牌知名度,营造品牌的社会氛围

C.提供购后支持,培育品牌忠诚度

D.塑造品牌的美誉度

E.传播形式丰富多样,具有多种品牌功效

答案:传播品牌核心价值,强化或改变品牌定位;

塑造品牌的美誉度;

传播形式丰富多样,具有多种品牌功效;

提升品牌知名度,营造品牌的社会氛围;

提供购后支持,培育品牌忠诚度"

"以下分析属于广告媒体传播的优势的有()?

A.提供购后支持,培育品牌忠诚度

B.传播形式丰富多样,具有多种品牌功效

C.传播品牌核心价值,强化或改变品牌定位

D.提升品牌知名度,营造品牌的社会氛围

E.塑造品牌的美誉度

答案:传播品牌核心价值,强化或改变品牌定位;

塑造品牌的美誉度;

传播形式丰富多样,具有多种品牌功效;

提升品牌知名度,营造品牌的社会氛围;

提供购后支持,培育品牌忠诚度"

以下分析不属于广告媒体传播的劣势的有()?

A.传播形式丰富多样,具有多种品牌功效

B.成本较高

C.传播环境恶化

D.消费者存在排斥心理

答案:传播形式丰富多样,具有多种品牌功效

以下分析不属于广告媒体传播的劣势的有()?

A.传播形式丰富多样,具有多种品牌功效

B.成本较高

C.消费者存在排斥心理

D.传播环境恶化

答案:传播形式丰富多样,具有多种品牌功效

"品牌传奇有很多种,常见的类型有()等。

A.产品特色型

B.品牌由来型

C.创业历史型

D.质量管理型

E.产品发明型

答案:创业历史型;

产品发明型;

品牌由来型;

质量管理型;

产品特色型"

"品牌传奇有很多种,常见的类型有()等。

A.创业历史型

B.产品发明型

C.质量管理型

D.品牌由来型

E.产品特色型

答案:创业历史型;

产品发明型;

品牌由来型;

质量管理型;

产品特色型"

产品外观设计的要求不包括()。

A.相关

B.美感

C.大众化

D.持久

答案:大众化

下面关于业主负责制的描述,不准确的是()。

A.能够针对环境变化,迅速作出决策

B.当公司规模较大时,此种品牌管理制度利大于弊

C.企业家精神对公司及品牌管理的影响较大

D.业主负责制是品牌管理组织的萌芽阶段

答案:当公司规模较大时,此种品牌管理制度利大于弊

下面关于业主负责制的描述,不准确的是()。

A.企业家精神对公司及品牌管理的影响较大

B.能够针对环境变化,迅速作出决策

C.当公司规模较大时,此种品牌管理制度利大于弊

D.业主负责制是品牌管理组织的萌芽阶段

答案:当公司规模较大时,此种品牌管理制度利大于弊

"品牌完整的生命周期应包括()等阶段。

A.知晓期

B.导入期

C.保护期

D.知名期

E.退出期

答案:导入期;

知晓期;

知名期;

退出期"

"消费群体定位是将品牌定位成某一类细分群体专用的产品或服务,以便给消费者"我自己的品牌"的感觉。这种定位常用的细分基础包括()等。

A.人口

B.价格

C.地理

D.行为

E.心理

答案:地理;

人口;

心理;

行为"

"消费群体定位是将品牌定位成某一类细分群体专用的产品或服务,以便给消费者"我自己的品牌"的感觉。这种定位常用的细分基础包括()等。

A.行为

B.价格

C.人口

D.心理

E.地理

答案:地理;

人口;

心理;

行为"

大卫·阿克认为品牌识别模型不包括()。

A.外层

B.顶层

C.核心层

D.中间层

答案:顶层

作为区别于竞争者的一个品牌符号,品牌口号需要体现出与众不同的差异性,这反映的是品牌口号的()。

A.价值性

B.易记性

C.独特性

D.兼容性

答案:独特性

宝洁公司大量采用了()的品牌组合模式,如在洗发水领域就有潘婷、飘柔、海飞丝、沙宣、伊卡璐等五个品牌。

A.品牌化集合体

B.多品牌集合体

C.被担保品牌

D.主品牌下的子品牌

答案:多品牌集合体

品牌命名程序的顺序是前期调查、选择合适的命名策略、头脑风暴会议、名称发散、()、确定名称。

A.语言审查、内部筛选、目标人群测试、法律审查法

B.法律审查、语言审查、目标人群测试、内部筛选

C.语言审查、法律审查、内部筛选、目标人群测试

D.法律审查、语言审查、内部筛选、目标人群测试

答案:法律审查、语言审查、内部筛选、目标人群测试

品类品牌经理的一个重要职能是进行品牌间的严格市场区隔,其主要目的是()。

A.尽可能覆盖市场

B.以上都不对

C.防止过度竞争

D.整合资源

答案:防止过度竞争

品类品牌经理的一个重要职能是进行品牌间的严格市场区隔,其主要目的是()。

A.以上都不对

B.整合资源

C.尽可能覆盖市场

D.防止过度竞争

答案:防止过度竞争

在欧莱雅集团的品牌当中,兰蔻在百货商场销售,欧莱雅和美宝莲在超市销售,薇姿和理肤泉在药房销售,这是根据()标准来进行品牌分组的。

A.产品设计

B.细分市场

C.产品质量

D.分销渠道

答案:分销渠道

在欧莱雅集团的品牌当中,兰蔻在百货商场销售,欧莱雅和美宝莲在超市销售,薇姿和理肤泉在药房销售,这是根据()标准来进行品牌分组的。

A.细分市场

B.分销渠道

C.产品质量

D.产品设计

答案:分销渠道

"由于不同消费者群体的收入差异甚大,在品牌定位过程中常常以产品价格角度定位,产品价格定位常见的有()三种。

A.低价位

B.高价位

C.中等价位

D.平均价位

E.均衡价位

答案:高价位;

低价位;

中等价位"

()位于品牌层级的最高层,通常是一个组织的名称。

A.家族品牌

B.公司品牌

C.修饰品牌

D.个体品牌

答案:公司品牌

"可口可乐水森活纯净水的品牌命名中包括了()。

A.修饰品牌

B.公司品牌

C.家族品牌

D.品牌联盟

E.个体品牌

答案:公司品牌;

个体品牌;

修饰品牌"

品牌层次排序正确的是()。

A.公司品牌—个体品品牌—修饰品牌—家族品牌

B.家族品牌—修饰品牌—公司品牌—个体品牌

C.公司品牌—家族品牌—个体品牌—修饰品牌

D.家族品牌—个体品牌—修饰品牌—公司品牌

答案:公司品牌—家族品牌—个体品牌—修饰品牌

"测量品牌知名度可以从三方面进行,包括()。

A.企业知名度

B.行业知名度

C.社会知名度

D.国际知名度

E.公众知名度

答案:公众知名度;

行业知名度;

社会知名度"

依据品牌市场生命周期,初创期的品牌传播宜采取()的品牌传播策略。

A.构建知名度

B.提高认知度

C.建立忠诚度

D.品牌重塑

答案:构建知名度

()是以公司股价为基础,将有形资产与无形资产分离,再从无形资产中分解出品牌资产。

A.历史成本法

B.未来收益法

C.重置成本法

D.股票价格法

答案:股票价格法

品牌资产是企业与()长期动态关系的反映。

A.供应商

B.顾客

C.政府

D.中间商

答案:顾客

品牌资产是企业与()长期动态关系的反映。

A.供应商

B.中间商

C.顾客

D.政府

答案:

以下不属于公关活动的是()。

A.广告

B.赞助比赛

C.关注公益项目

D.事件营销

答案:

以下品牌体验实施过程中,不属于从消费者的感觉层面来提供的有()?

A.宝马赞助的网球与高尔夫巡回赛为人们提供试车的机会

B.广告耐克的"JUSTDOIT"广告词,潜台词是"无需思考,直接行动"

C.哈根达斯在冰淇淋大厅准备样品让人们品尝

D.衬衫制造商托马斯·平克的商店里充满了亚麻织物的气味

答案:

以下品牌体验实施过程中,不属于从消费者的感觉层面来提供的有()?

A.哈根达斯在冰淇淋大厅准备样品让人们品尝

B.衬衫制造商托马斯·平克的商店里充满了亚麻织物的气味

C.广告耐克的"JUSTDOIT"广告词,潜台词是"无需思考,直接行动"

D.宝马赞助的网球与高尔夫巡回赛为人们提供试车的机会

答案:

美国广告大师罗素·里夫斯提出了影响深远的"独特的销售主张"(USP),该理论认为成功的销售主张应该包括三个基本要素:()

A.该利益点必须是独一无二的

B.必须具有销售力

C.别具一格的口号

D.持续反复地呈现

E.广告主题应具有一个特殊的产品利益点

答案:

美国广告大师罗素·里夫斯提出了影响深远的"独特的销售主张"(USP),该理论认为成功的销售主张应该包括三个基本要素:()

A.该利益点必须是独一无二的

B.广告主题应具有一个特殊的产品利益点

C.持续反复地呈现

D.别具一格的口号

E.必须具有销售力

答案:

()品牌命名的首要前提。

A.上口易传播

B.经济

C.尊重文化与跨越地理限制

D.合法

答案:

"长安福特"品牌属于()。

A.多品牌

B.合作品牌

C.新品牌

D.中间商品牌

答案:

"长安福特"品牌属于()。

A.多品牌

B.合作品牌

C.中间商品牌

D.新品牌

答案:

"长安福特"品牌属于()。

A.中间商品牌

B.多品牌

C.合作品牌

D.新品牌

答案:

以下哪些分析不属于促销传播品牌资讯的劣势()?

A.回应竞争对手的市场行为

B.易于模仿

C.长期促销使用将影响品牌形象

D.很多促销活动并未真正创造价值

答案:

品牌识别应该是()。

A.主动的

B.积极的

C.被动的

D.面向未来的

E.消极的

答案:

一个优秀的品牌口号应具有的特性包括()。

A.价值性

B.兼容性

C.易记性

D.独特性

E.相对稳定性

答案:

()是对品牌口号的基本要求。

A.兼容

B.独特

C.稳定

D.简洁、易懂、顺口

答案:

沃尔沃曾一度把自己定位成可靠、奢华、安全、开起来好玩的车,结果造成了消费者混乱的认知,后来修正定位,只讲"安全",从而形成现在一提起最安全的车就想到沃尔沃的理想结果。这体现了品牌定位中()原则?

A.简明性原则

B.消费者导向原则

C.稳定性原则

D.差异化原则

答案:

各项职能管理活动是为企业的品牌管理服务的,品牌管理能够帮助企业()。

A.争取广泛的支持

B.建立卓越的信誉

C.增加顾客亲身体验的机会

D.杜绝失败

E.与客户建立亲密的关系

答案:

在特许经营方式下,特许人会获得以下()好处。

A.借助他人的财务资源实现品牌扩张或市场扩张

B.有利于专有技术保密

C.降低运营成本

D.迅速扩大品牌影响力

E.提高市场占有率

答案:

以下哪些广告语是从消费者角度出发,采用了购买目的法定位品牌()?

A.台湾山叶钢琴的广告语"学琴的孩子不会变坏"

B.戴比尔斯砖石的广告语"钻石恒久远,一颗永流传"

C.雪花啤酒广告语"雪花啤酒,勇闯天涯"

D.金嗓子的广告语"保护嗓子,请用金嗓子喉宝"

E.脑白金的广告语"送礼就送脑白金"

答案:

利用"全球500强"、"中国富豪榜"、"中国名牌产品"、"中国驰名商标"、"国家免检产品"等来形容自身品牌属于门槛较高的行业品牌群体,这是采用了品牌竞争者中()。

A.关联比附定位法

B.首席定位法

C.进攻或防御式定位法

D.俱乐部定位法

答案:

在品牌管理的过程中采用业主负责制优点的是()。

A.能为品牌注入企业家精神

B.品牌具有鲜明的企业家个性

C.决策迅速,能方便地整合资源

D.管理者的个人精力不足以妥善处理所有品牌相关的事宜

E.使高层管理者摆脱了品牌具体事务的纠缠,能够有精力做其他重大的战略决策

答案:

西门子电器(Siemens)代表实用、可靠和信任,看见它,人们就能想象到一丝不苟、兢兢业业的德国工人,这表明了品牌代表了()。

A.商标

B.体验

C.招牌

D.口碑

答案:

以下关于口碑传播的作用,说法正确的有()?

A.口碑传播能够有效地节约费用,降低成本

B.口碑传播与传统的传播手段相比,具有与众不同的亲和力和感染力

C.口碑传播具有可信性

D.积极的口碑传播有利于缔结品牌忠诚

E.口碑传播不具有针对性

答案:

()是直接依据企业品牌资产的购置或开发的全部原始价值进行估价。

A.历史成本法

B.重置成本法

C.股票价格法

D.未来收益法

答案:

()是直接依据企业品牌资产的购置或开发的全部原始价值进行估价。

A.未来收益法

B.重置成本法

C.股票价格法

D.历史成本法

答案:

太太口服液采用是是()。

A.数字起名法

B.人物起名法

C.植物起名法

D.目标客户起名法

答案:

太太口服液采用是是()。

A.植物起名法

B.目标客户起名法

C.人物起名法

D.数字起名法

答案:

大量企业是采用海外经销商代理销售的方式进入国外市场,这种模式的优点()。

A.直接了解竞争状况

B.降低了自建渠道的成本

C.能够利用当地经销商的渠道优势快速进入市场

D.直接了解顾客需求

E.对终端市场的控制力强

答案:

一国企业以独立的身份进入到国际市场进行直接投资设厂,开展国际经营,其优点是()。

A.能够直接接触市场

B.跨国企业的资金实力和管理能力要求很高

C.失败的概率大

D.解顾客需求和竞争状况

E.能够确保跨国企业拥有独立自主的决策权,减少合作所产生的摩擦

答案:

以下不属于品牌延伸陷阱的是()。

A.延伸产品与原产品产生认知冲突

B.品牌"跷跷板现象"

C.品牌保护伞

D.品牌株连

答案:

凯文·凯勒的消费者导向型品牌资产模型中处于品牌资产最下层的是()。

A.品牌反应

B.品牌关系

C.品牌标识

D.品牌内涵

答案:

凯文·凯勒的消费者导向型品牌资产模型将品牌资产分成四个层次,包括()。

A.品牌关系

B.品牌标识

C.品牌内涵

D.品牌反应

E.品牌联想

答案:

要想提炼品牌核心识别,至少要回答()问题。

A.品牌背后的组织的价值观和文化是什么?

B.品牌的价值观是什么?

C.品牌的灵魂是什么?

D.品牌的基本信念是什么?

E.品牌背后的组织的竞争力是什么?

答案:

北京名牌资产评估事务所的评估法,归纳为三个评价指标,包括()。

A.品牌的超值创利能力

B.品牌贡献

C.品牌的发展潜力

D.品牌带来的纯利润

E.品牌的市场占有率

答案:

从心理体验相关研究出发,品牌体验的类型包括()。

A.品牌感官体验

B.品牌心灵体验

C.品牌情感体验

D.品牌成就体验

E.品牌精神体验

答案:

从心理体验相关研究出发,品牌体验的类型包括()。

A.品牌心灵体验

B.品牌精神体验

C.品牌成就体验

D.品牌情感体验

E.品牌感官体验

答案:

凯文·凯勒的消费者导向型品牌资产模型反映的是品牌与消费者的共鸣程度的部分是()。

A.品牌标识

B.品牌反应

C.品牌内涵

D.品牌关系

答案:

在品牌管理委员会的品牌管理组织形式中,()负责提出品牌策划的方针,审议品牌计划并给出相应建议。

A.产品品牌经理

B.品类品牌经理

C.品牌管理委员会

D.企业品牌经理

答案:

以下不属于品牌管理误区的是()。

A.做品牌就是做销量。

B.品牌必须高档。

C.品牌管理应该具有清晰的定位。

D.品牌建设是大企业的专利。

答案:

品牌管理的流程包括()四个阶段。

A.品牌规划

B.品牌资产

C.品牌评估

D.品牌传播

E.品牌提升

答案:

未来收益法计算的品牌价值由两部分组成,包括()。

A.品牌未来的现值

B.%-33.333股市价值

C.品牌过去的终值

D.%-33.333税后利润

E.%-33.333品牌的净收益

答案:

可以按照()标准将品牌分为产品品牌、服务品牌、个人品牌、事件品牌、地理品牌五种。

A.品牌辐射区域不同

B.品牌化的对象

C.以上都不是

D.品牌所有权不同

答案:

雀巢咖啡、雀巢牛奶和雀巢奶茶就属于()。

A.被担保品牌

B.品牌化集合体

C.多品牌集合体

D.主品牌下的子品牌

答案:

()是指当品牌老化的时候,管理者采取一系列措施恢复品牌在消费者心目中的形象,重夺市场份额。

A.品牌激活

B.品牌强化

C.品牌培育

D.品牌延伸

答案:

品牌角色的创建需要遵循的步骤有()。

A.设计品牌角色的整体形象

B.品牌角色设计的基础分析

C.不断丰富品牌角色的形象

D.全方位展现品牌角色的魅力

E.品牌授权加速品牌角色的传播

答案:

大卫·阿克品牌识别模型中()是品牌的核心价值,是对品牌内涵的提炼和概括。

A.品牌精髓

B.品牌核心识别

C.品牌附加值

D.品牌延伸识别

答案:

()是利用人与人之间直接交流信息的这种沟通方式来传播品牌资讯。

A.品牌促销传播

B.品牌口碑传播

C.品牌广告传播

D.品牌大众传播

答案:

在下列品牌要素中,稳定性最强的是()。

A.品牌标志

B.品牌标志物

C.品牌名称

D.品牌口号

答案:

以下属于品牌资产的物质载体的包括()。

A.品牌标志物

B.品牌联想

C.品牌忠诚

D.品牌知名度

E.品牌名称

答案:

以下属于品牌管理应该遵守的原则是()。

A.定价战略以消费者对价值的看法为依据

B.把名牌当作品牌的建设目标

C.运用和协调各种营销活动以建立品牌资产

D.品牌能够提供消费者真正需要的利益

E.品牌保持与消费者个性的相关性

答案:

()是扩大品牌知名度的根本。

A.不断地重复的广告

B.品牌能真正提供使消费者满意利益

C.强势公关

D.别具一格的口号

答案:

()是通过一系列一致性的营销活动向消费者传递品牌意义,包括品牌认知和品牌形象两个方面,进而加强品牌资产。

A.品牌更新

B.品牌培育

C.品牌激活

D.品牌强化

答案:

()是通过一系列一致性的营销活动向消费者传递品牌意义,包括品牌认知和品牌形象两个方面,进而加强品牌资产。

A.品牌强化

B.品牌培育

C.品牌激活

D.品牌更新

答案:

将品牌划分为地方品牌、国家品牌、国际品牌等是根据()的不同来划分的。

A.品牌自主性

B.品牌主体

C.品牌市场占有空间范围

D.品牌产品生产经营所属环节

答案:

品牌的目标是整体的、战略的,品牌的内涵是综合的,它包含许多要素,广泛意义上的品牌包括()四个层面的内涵。

A.品牌是掌握在企业手中的

B.品牌是一种牌子,是金字招牌

C.品牌是消费者与产品有关的全部体验

D.品牌是一种口碑,一种品位,一种格调

E.品牌是一种商标

答案:

国际化的品牌输出一般有三个阶段:()。

A.品牌随产品或服务向国际市场输出,国际贸易是其实现手段

B.品牌收益的国际化极端

C.品牌的直接输出,通过品牌的特许使用而获取品牌收益

D.品牌国际化的广泛认可阶段

E.品牌随资本输出,对东道国进行投资

答案:

关于品牌体验定义的理解,以下说法不正确的是()。

A.品牌体验的平台是消费者与品牌的接触过程

B.品牌体验仅仅发生在产品的销售过程中

C.品牌体验的结果是消费者心灵的印记

D.品牌体验的基础是品牌带给消费者的感官刺激和精神享受

答案:

知晓期的品牌营销战略是()。

A.品牌培育战略

B.品牌更新战略

C.品牌推广战略

D.品牌维护与完善战略

答案:

品牌危机管理的内控相应地也被分为()三个层次。

A.品牌危机意识

B.品牌危机后续管理

C.品牌危机处理

D.品牌危机预防

E.品牌危机识别

答案:

品牌识别的陷阱包括()。

A.品牌定位陷阱

B.眼睛向内陷阱

C.眼睛向外陷阱

D.品牌形象陷阱

E.产品属性陷阱

答案:

以现有的品牌名称推出新产品是()。

A.多品牌

B.产品线扩展

C.品牌延伸

D.新品牌

答案:

以现有的品牌名称推出新产品是()。

A.多品牌

B.产品线扩展

C.新品牌

D.品牌延伸

答案:

在品牌提升阶段需要完成()工作内容。

A.品牌国际化

B.品牌更新

C.品牌延伸

D.品牌组合

E.品牌授权

答案:

在品牌评估阶段需要完成()工作内容。

A.品牌保护

B.品牌组合

C.品牌资产评估

D.品牌授权

E.品牌延伸

答案:

"海尔的品牌发展战略

海尔集团是世界大型家用电器第一品牌、中国最具价值品牌,世界品牌500强企业前50名。海尔在全球建立了25个制造基地10个综合研发中心,19个海外贸易公司,全球员工总数超7万人,2010年海尔品牌价值已达207.65亿元,连续六年蝉联《中国品牌500强》榜首,海尔品牌旗下冰箱、空调、洗衣机、电视机、热水器、电脑、手机、家居集成等19个产品被评为中国名牌,其中海尔冰箱、洗衣机还被国家质检总局评为首批中国世界名牌。目前,海尔已跻身世界级品牌行列,其影响力正随着全球市场的扩张而快速上升。海尔的发展战略是:

名牌战略阶段(1984年—1991年)

特征:只干冰箱一个产品,探索并积累了企业管理的经验,为今后的发展奠定了坚实的基础,总结出一套可移植的管理模式。

多元化战略阶段(1992年—1998年)

特征:从一个产品向多个产品发展,从白色家电进入黑色家电领域,以"吃休克鱼"的方式进行资本运营,以无形资产盘活有形资产,在最短的时间里以最低的成本把规模做大,把企业做强。

国际化战略阶段(1998年—2005年)

特征:产品批量销往全球主要经济区域市场,有自己的海外经销商网络与售后服务网络,海尔品牌已经有了一定知名度、信誉度与美誉度。

全球化品牌战略阶段(2005年— )

特征:海尔在当地的国家创造自己的品牌,海尔品牌在世界范围的美誉度大幅提升。

海尔在实施名牌战略过程中,坚持技术质量上的高起点,强化全员质量意识和产品质量意识,坚持技术进步,通过狠抓产品质量,创立了海尔冰箱名牌。

1.坚持技术、质量上的高起点。海尔在刚开始生产冰箱时,就提出了"名牌战略"的口号。"名牌战略"的核心就是产品的高质量。1985年,海尔从德国利勃海尔集团引进了先进技术,生产出我国乃至亚洲第一代四星级冰箱,领先一步在国内市场形成了质量可靠和技术先进的优势。

2.强化全员质量意识,强化产品质量管理。要创名牌冰箱,就要从抓质量入手。海尔认为:人是质量中最关键的因素,第一流的产品是第一流的人干出来的,质量实质上是职工整体素质的体现,抓质量应该首先从人抓起。

3.坚持技术进步不停顿。海尔在发展过程中十分注重技术开发,不断否定自己,加快更新换代的步伐,始终保持技术上、质量上的发展创新,确保了市场上的技术领先地位。海尔在无氟节能冰箱研制上已达到国际最高水平,被世界环保组织誉为"世界多一个海尔,地球多一份安全"。

1992年我国经济进入一个新的发展时期,海尔抓住时机先后兼并青岛电冰柜总厂、青岛空调器厂和青岛红星电器股份有限公司等18个企业,并投资兴建海尔园开始二次创业,现在海尔产品涉及冰箱、冷柜、空调、洗衣机和彩电、计算机、手机等领域,形成46个系列,8600多个品种规格的多元化产品群。

1.立足市场,发展名牌。以市场规律为依据,在质和量的矛盾面前,海尔总是首先确保产品质量、管理,然后再扩大产量、规模,以质取胜,以名牌取胜。   新产品开发以市场需求为坐标,新产品从设计、试制到投产过程中都按名牌产品的要求进行管理,从而保证每一代新产品投入市场都能成为占领市场的新式武器。每当一个新产品问世后,海尔就不断寻找其不足之处,了解市场的需求和用户的心理,以此设计新的产品,开拓新的消费需求领域。海尔始终坚持"用户第一"的思想,把售后服务看成创造名牌、宣传名牌、维护名牌、发展名牌的重要环节和首要领域。

2.强化管理,巩固名牌。海尔在追求一流产品的同时,十分重视追求一流的管理,以质量为中心从严治理,花大力气强化以质量为主线的科学管理体系。在引进先进的工装设备同时,全面引进先进的管理手段和管理标准,积极推行质量否决权制,把一切质量过失否决在生产过程中。海尔以基础管理和现场管理为重点,把IE、6S活动、网络技术、全面质量管理、系统工程和价值工程等引入企业管理,使名牌产品处于先进的全方位优化管理之中。经过十几年的不断探索和完善,海尔形成了一套符合企业特点的、科学合理的管理方法——日清日高管理法,即OEC管理,形成企业内部的良性运转机制,并造就出一支高素质的员工队伍。

3.联合舰队,延伸名牌。在市场竞争中,有名牌,但没有规模,则名牌无法发展与保持;有规模但无名牌,则规模也不可能实现。为此,海尔提出了"联合舰队"的管理模式,即海尔集团的模式不应是一列火车,而应是一支联合舰队,每一舰只都有自己很强的战斗力,又可联合作战,整体大于部分之和。这样,就能以一个名牌产品发展成为一个名牌群,延伸了名牌的范围。

4.技术创新,确立品牌地位。技术创新是企业参与市场竞争赢得竞争优势的重要途径,技术创新能力是企业掌握市场主动权,进而成为行业领先者和市场领袖的基本条件。通过技术创新,海尔成功地确立了海尔品牌在国内市场的地位。

问:海尔实施的是什么品牌策略?请分析这种品牌策略的优缺点。

答案:"

"一股浓香,一缕温暖,南方黑芝麻糊"的广告赋予了南方黑芝麻糊温情四溢的品牌()体验。

A.成就

B.感官

C.情感

D.心灵

答案:

"一股浓香,一缕温暖,南方黑芝麻糊"的广告赋予了南方黑芝麻糊温情四溢的品牌()体验。

A.成就

B.感官

C.心灵

D.情感

答案:

根据品牌的影响力,品牌可以分为()。

A.区域性品牌

B.全球性品牌

C.国际性品牌

D.全国性品牌

E.领导者品牌

答案:

小鹏汽车采用是是()。

A.人物起名法

B.植物起名法

C.数字起名法

D.目标客户起名法

答案:

以下不属于品牌资讯中非计划资讯的是()。

A.员工咨询

B.新闻媒体

C.人员销售

D.危机

答案:

国内著名品牌学者何佳讯教授在回顾西方品牌激活理论之后,将品牌激活原理分成()两个视角。

A.社会心理学视角

B.关系研究视角

C.分类研究视角

D.认知心理学视角

E.企业管理视角

答案:

以下哪些分析是促销传播品牌资讯的优势()?

A.容易吸引消费者注意,影响其购买决策

B.互动性强,与目标顾客直接接触

C.很多促销活动并未真正创造价值

D.长期促销使用将影响品牌形象

E.回应竞争对手的市场行为

答案:

以下哪些分析是促销传播品牌资讯的优势()?

A.容易吸引消费者注意,影响其购买决策

B.互动性强,与目标顾客直接接触

C.长期促销使用将影响品牌形象

D.回应竞争对手的市场行为

E.很多促销活动并未真正创造价值

答案:

品牌从其法律意义上说是()。

A.商标

B.体验

C.招牌

D.口碑

答案:

以下关于定位理论精髓的说法,正确的有()。

A.只需要专注产品,无需考虑消费者

B.强化竞争优势

C.舍弃普通平常的部分而突出富有个性的东西

D.让目标消费者看到消费该品牌所能得到的确实利益

E.努力做到差异化

答案:

以下分析属于公共关系传播的优势的有()?

A.信息需要经过媒体的过滤

B.升品牌资讯的可信度

C.传播成本较低

D.协调关系,优化品牌营销环境

E.传播效果难以测量

答案:

()是考核品牌延伸最基本也是最重要的原则。

A.获得良好的收益

B.使消费者能接受

C.打击竞争对手

D.降低品牌营销成本

答案:

白加黑感冒药-"白天吃白片不瞌睡,晚上吃黑片睡得香"、蒙牛早餐奶和光明舒睡奶等案例是从目标消费者角度为品牌定位的成功案例,其主要采用的方法是()。

A.消费群体定位

B.购买目的定位

C.生活方式定位

D.使用场合或时间定位

答案:

奥运会是一个()。

A.事件品牌

B.组织品牌

C.服务品牌

D.地理品牌

答案:

奥运会是一个()。

A.组织品牌

B.地理品牌

C.服务品牌

D.事件品牌

答案:

五大符号中,只有()可以通过互联网传播。

A.视觉符号、味觉符号

B.听觉符号、触觉符号

C.视觉符号、触觉符号

D.视觉符号、听觉符号

答案:

某消费者购买海尔洗衣机时,主要看重的是海尔的产品质量可靠,服务及时,这反映了该消费者更看重的是海尔品牌内涵的哪一个层次()。

A.文化

B.利益

C.属性

D.价值

答案:

以下关于品牌体验实施过程的各种说法中,不正确的是()?

A.消费者的视觉、味觉、嗅觉、听觉、触觉经常受到刺激,他们的感受将更深刻

B.思维体验是感性地启发人们的智力,创造性地让人们获得认识和解决问题的体验

C.人们的主动参与将会获得更深刻的感受,因此品牌体验要努力吸引人们主动参与行动

D.品牌体验的最终目的就是要使品牌与消费者结成某种关系

答案:

品质认知的资产价值体现在()四个方面。

A.产生溢价

B.提高渠道谈判能力

C.建立品牌联想

D.拓展品牌延伸

E.提供购买理由

答案:

开着宝马和奔驰可以享受的不单单是驾驶的乐趣,更是身份和地位的象征,这反映了品牌对消费者的()的作用。

A.降低购买风险

B.形成法律保护资源

C.使决策变得容易

D.提供精神上的满足

答案:

开着宝马和奔驰可以享受的不单单是驾驶的乐趣,更是身份和地位的象征,这反映了品牌对消费者的()的作用。

A.形成法律保护资源

B.降低购买风险

C.使决策变得容易

D.提供精神上的满足

答案:

有关传统营销与体验营销的区别,正确的是()?

A.传统营销注重顾客体验

B.传统营销认为顾客是理性的也是感性的,体验营销认为顾客是理性的

C.体验营销注重产品特色和功效

D.体验营销认为顾客是理性的也是感性的

答案:

常见的品牌标志不包括()。

A.图案标志

B.图文标志

C.听觉标志

D.文字标志

答案:

()比较适合出现在视频和音频类型的内容中。

A.味觉符号

B.触觉符号

C.视觉符号

D.听觉符号

答案:

为了协调(),宝洁公司开始推行品类品牌经理制。

A.不同产品类别品牌之间的竞争

B.同一产品类别品牌之间的竞争

C.以上都不对

D.不同品牌之间的竞争

答案:

从形态来看,品牌危机可分为()。

A.严重破坏型危机

B.内部危机

C.外部危机

D.突发型危机

E.渐进型危机

答案:

品牌符号的视觉部分主要是()的符号识别。

A.色彩

B.外形(空间)

C.图形

D.标准字

E.感触

答案:

品牌经理制的优点是()。

A.为每一个品牌设置了专职管理者,从而为品牌的成长提供了保障

B.品牌都需要独立投入,结果出现重复建设、资源内耗等现象

C.增强了各职能部门的协调性

D.加强了公司内部品牌之间的竞争,使品牌更具有活力

E.能够培养高级综合管理人才

答案:

品牌资产的实质内容是()。

A.品牌美誉度

B.品牌忠诚

C.品牌知名度

D.为企业和消费者提供价值

答案:

常见的品牌标志有()。

A.文字标志

B.嗅觉标志

C.图文标志

D.听觉标志

E.图案标志

答案:

美国通用磨坊公司所采用的"贝蒂·克罗克"的美国妇女形象历经八次修改,在消费者心目中永远是"一个蓝眼睛的美国女子,一个慈祥的母亲,一个烹饪行家,一个无所不能的治家典范,一个关心公益、助人为乐的热心人。"这体现了品牌定位中()原则?

A.稳定性原则

B.消费者导向原则

C.差异化原则

D.简明性原则

答案:

美国通用磨坊公司所采用的"贝蒂·克罗克"的美国妇女形象历经八次修改,在消费者心目中永远是"一个蓝眼睛的美国女子,一个慈祥的母亲,一个烹饪行家,一个无所不能的治家典范,一个关心公益、助人为乐的热心人。"这体现了品牌定位中()原则?

A.消费者导向原则

B.差异化原则

C.简明性原则

D.稳定性原则

答案:

品牌口号通常表现为一个短句或词组,其诉求点不包括()。

A.我从哪里来?

B.我是谁?

C.我能给你什么?

D.我主张什么

答案:

品牌口号通常表现为一个短句或词组,其诉求点不包括()。

A.我主张什么

B.我从哪里来?

C.我是谁?

D.我能给你什么?

答案:

品牌口号通常表现为一个短句或词组,其诉求点包括()。

A.我主张什么?

B.我从哪里来?

C.我是谁?

D.我要去哪里?

E.我能给你什么?

答案:

品牌资产的特征作为一项重要的无形资产,具有以下特征()。

A.投资与利用的交叉性

B.长期性与累积性

C.价值的波动性

D.无形性与附加性

E.特殊性与复杂性

答案:

品牌资产是一种特殊的()。

A.潜在资产

B.有形资产

C.无形资产

D.固定资产

答案:

为避免品牌延伸过程中误入陷阱,需要遵循以下原则()。

A.有相同的服务系统

B.相似的使用者形象

C.技术上密切相关

D.回避高度定位的品牌

E.有共同的主要成分

答案:

一个优秀的品牌口号能够起到的作用包括()。

A.向消费者诠释品牌核心价值

B.统一内部员工的思想

C.简单容易记忆

D.增强品牌的记忆点

E.统领品牌旗下各业务

答案:

从产品的社会属性来说,品牌反映了其使用者的()。

A.消费心理

B.个性

C.利益

D.文化

E.社会特征

答案:

从产品的社会属性来说,品牌反映了其使用者的()。

A.消费心理

B.个性

C.文化

D.利益

E.社会特征

答案:

从消费者角度看,品牌老化的原因有()。

A.消费者对产品需求的改变

B.产品科技含量不足

C.产品款式落伍

D.消费者对品牌的"喜新厌旧"

E.目标市场未更新

答案:

公共关系传播品牌资讯的工具形式主要有()?

A.新闻

B.年度报告

C.出版物

D.公共服务活动

E.演讲

答案:

设计口碑传播的关键在于()。

A.加深顾客对品牌的印象

B.寻找对品牌满意的目标群体

C.验证口碑传播的效果

D.设计品牌组合

E.提供口碑传播的机会和场所

答案:

向下国际化的动因包括()。

A.提升品牌的国际形象

B.不发达国家企业的营销竞争力较弱

C.充分利用发达国家品牌的形象

D.延长了产品的市场寿命

E.增强品牌的竞争力

答案:

()不是品牌形象陷阱。

A.品牌形象陷阱

B.品牌定位陷阱

C.眼睛向外陷阱

D.产品属性陷阱

答案:

从历史的眼光来看,存在以下()品牌管理组织形式。

A.业主负责制

B.品类经理制

C.品牌经理制

D.品牌管理委员会

E.职能管理制

答案:

品牌命名最基本的要求是()。

A.易读易记

B.有亲切感

C.有特色

D.有想象力

答案:

品牌符号设计必须遵循的原则中,()与"品牌创建"有关。

A.保护性

B.易记忆

C.调整性

D.可转移

答案:

品牌符号设计必须遵循()原则。

A.调整性

B.保护性

C.易记忆

D.有含义

E.受欢迎

答案:

一般而言,品牌传播媒体主要分为大众传播和口碑传播,其中大众传播媒体不包括()。

A.意见领袖推荐

B.公共关系

C.广告

D.销售促进

答案:

以下关于验证口碑传播效果的说法不正确的有()?

A.企业应该从产品质量入手,降低产品出现问题的概率

B.产品出现比较大的问题,企业应及时通过公开的、统一的信息渠道向公众解释问题出现的原因及解决方案,避免负面信息以口头传播的形式蔓延。

C.企业应该在产品包装的显著位置标明产品问题的赔偿条款以及联系方式,为消费者的投诉提供方便

D.应提前布置周密的防范,完全避免消费者的批评与不满

答案:

口碑传播中寻找对品牌满意的目标群体的方式不包括()。

A.寻找对目标市场有影响力的权威人士

B.寻找对品牌满意的目标顾客

C.在共同体或社团中寻找

D.用普遍搜寻法确定一般消费者

答案:

品牌精髓必须具备的特征有()。

A.品牌的灵魂

B.与消费者共鸣

C.品牌背后的组织的竞争力

D.决定企业的价值取向

E.品牌的基本信念和价值观

答案:

()不是品牌角色作用。

A.将品牌个性形象地传递出来

B.便于与消费者沟通,从而形成品牌关系

C.增加广告成本

D.便于消费者产生品牌联想

答案:

品牌传奇的作用有()。

A.使品牌角色变得鲜活

B.传播品牌的理念

C.增加口碑传播的题材

D.增加品牌记忆点

E.增加神秘色彩

答案:

以下属于整合品牌传播原则的是()?

A.整合品牌传播强调品牌接触点传播

B.整合品牌传播从内部传播开始,再到外部传播

C.整合品牌传播强调与受众的互动交流性

D.整合品牌传播强调所有传播内容的统一性

E.整合品牌传播强调时间序列上的连续性

答案:

下面哪一项不是品牌经理制的局限性()。

A.职能部门间缺乏有效沟通

B.品牌缺乏统一规划和领导

C.对品牌经理的素质要求较高,一家企业多个品牌泽需要多个这样的人才

D.只从某一品牌出发考虑问题易造成公司营销费用超支

答案:

下面哪些品牌管理组织由宝洁公司最新推广()。

A.业主负责制

B.品类经理制

C.品牌经理制

D.职能管理制

E.品牌管理委员会

答案:

下面哪些品牌管理组织由宝洁公司最新推广()。

A.业主负责制

B.品类经理制

C.职能管理制

D.品牌管理委员会

E.品牌经理制

答案:

根据产品的生产经营,品牌可以分为()。

A.制造商品牌

B.经销商品牌

C.功能品牌

D.主品牌

答案:

根据产品的生产经营,品牌可以分为()。

A.主品牌

B.功能品牌

C.经销商品牌

D.制造商品牌

答案:

海尔现有产品及新上市产品均使用"海尔"商标,属于()。

A.商标拓展策略

B.品牌策略

C.统一商标策略

D.制造者商标策略

E.经销商商标策略

答案:

海尔现有产品及新上市产品均使用"海尔"商标,属于()。

A.商标拓展策略

B.制造者商标策略

C.统一商标策略

D.品牌策略

E.经销商商标策略

答案:

()是品牌的根基,是打造强势品牌的基石。

A.质量

B.名称

C.类别

D.属性

答案:

以下()指标可以反映消费者的品牌忠诚度。

A.消费者的购买比例

B.对竞争产品的态度

C.对价格的敏感程度

D.购买决策所需的时间

E.重复购买的次数

答案:

()是用重新建立与某一特定品牌影响力相匹配的新品牌所需的费用,来估算该成名品牌资产量的大小。

A.重置成本法

B.历史成本法

C.未来收益法

D.股票价格法

答案:

()是指一个主品牌涵盖企业的系列产品,同时给各个产品打造一个副品牌,以副品牌来突出不同产品的个性形象。

A.双向延伸

B.产业平行延伸

C.主副品牌策略

D.特许经营

答案:

()是指一个主品牌涵盖企业的系列产品,同时给各个产品打造一个副品牌,以副品牌来突出不同产品的个性形象。

A.主副品牌策略

B.双向延伸

C.特许经营

D.产业平行延伸

答案:

我国对商标的认定坚持()原则。

A.注册优先辅以使用优先

B.注册在先

C.使用在先

D.使用优先辅以注册优先

答案:

品牌资产上还附着一些专门的特殊财产,下面哪项包括在其中()。

A.以上皆不是

B.秘密配方

C.专利

D.专有技术

E.分销系统

答案:

海尔的"小王子"属于()。

A.个性化品牌

B.母品牌

C.社区品牌

D.子品牌

答案:

海尔的"小王子"属于()。

A.个性化品牌

B.子品牌

C.社区品牌

D.母品牌

答案:

大卫·奥格威认为,,品牌是一种错综复杂的象征,是品牌属性、名称、包装、价格、历史.声誉、广告方式的无形组合,同时也因消费者对其使用的印象以及自身的经验而有所界定。这是从()角度对品牌的权威定义。

A.File符号说

B.综合说

C.关系说

D.资源说

答案:

大卫·奥格威认为,,品牌是一种错综复杂的象征,是品牌属性、名称、包装、价格、历史.声誉、广告方式的无形组合,同时也因消费者对其使用的印象以及自身的经验而有所界定。这是从()角度对品牌的权威定义。

A.关系说

B.资源说

C.综合说

D.File符号说

答案:

()不是品牌命名的原则。

A.合法

B.尊重文化与跨越地理限制

C.奢华

D.上口易传播

答案:

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