企业的流程，从总的方面说，就是企业以输入原料和顾客需求为起点到企业创造出对顾客有价值的产或服务为终点的一系列的活动。

企业的流程，从总的方面说，就是企业以输入原料和顾客需求为起点到企业创造出对顾客有价值的产或服务为终点的一系列的活动。

A、正确

B、错误

正确答案：A

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