若把质量管理看作一个连续的过程,那么质量策划、质量控制和质量改进就构成了这一过程最主要的三个阶段,国际知名质量专家朱兰将其称为质量管理三部曲。

若把质量管理看作一个连续的过程,那么质量策划、质量控制和质量改进就构成了这一过程最主要的三个阶段,国际知名质量专家朱兰将其称为质量管理三部曲。

A、正确

B、错误

正确答案:A

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