IS09000标准将“质量管理”定义为在质量方面指挥和控制组织的协调的活动,这些活动通常包括制定质量方针和质量目标,以及()。

IS09000标准将“质量管理”定义为在质量方面指挥和控制组织的协调的活动,这些活动通常包括制定质量方针和质量目标,以及()。

A.质量战略

B.质量保证

C.质量策划

D.质量控制

E.质量改进

正确答案:BCDE

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