人际沟通有以下四类：（）、（）、单向沟通与双向沟通、口头沟通与书面沟通。

人际沟通有以下四类：（）、（）、单向沟通与双向沟通、口头沟通与书面沟通。

正确答案：正式沟通与非正式沟通、上行沟通、下行沟通与平行沟通。单向沟通与双向沟通、口头沟通与书面沟通

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