由于服务是无形的，所以在明确采购需求时比较难以明确。因此，一般是根据（）加以描述。

由于服务是无形的，所以在明确采购需求时比较难以明确。因此，一般是根据（）加以描述。

生产过程

服务方法

产出和结果

行业标准

正确答案：产出和结果

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