聆听的步骤包括：（）

聆听的步骤包括：（）

准备聆听

发出准备聆听的信息

在沟通过程中采取积极的行动

理解对方全部的信息

正确答案：准备聆听

发出准备聆听的信息

理解对方全部的信息

★《布宫号》提醒您：民俗信仰仅供参考，请勿过度迷信！