在服务中,需要向顾客协调和进行服务承诺管理,可以通过以下哪些途径进行操作?()
在服务中,需要向顾客协调和进行服务承诺管理,可以通过以下哪些途径进行操作?()
A.充分教育顾客
B.创建强劲的服务品牌
C.做出可行承诺
D.保持外部沟通信息的一致性
E.提供服务保证
正确答案:BCDE
★《布宫号》提醒您:民俗信仰仅供参考,请勿过度迷信!
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