在服务中,需要向顾客协调和进行服务承诺管理,可以通过以下哪些途径进行操作?()

在服务中,需要向顾客协调和进行服务承诺管理,可以通过以下哪些途径进行操作?()

A.充分教育顾客

B.创建强劲的服务品牌

C.做出可行承诺

D.保持外部沟通信息的一致性

E.提供服务保证

正确答案:BCDE

★《布宫号》提醒您:民俗信仰仅供参考,请勿过度迷信!

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