（）为流程负责人及时提供顾客评论及运营流程效果的反馈信息。在此，反馈要逐字提供给流程经理，以便其转而与服务人员讨论。

（）为流程负责人及时提供顾客评论及运营流程效果的反馈信息。在此，反馈要逐字提供给流程经理，以便其转而与服务人员讨论。

A.周服务绩效更新

B.月度服务绩效更新

C.季度服务绩效评论

D.年度服务绩效报告

正确答案：B

★《布宫号》提醒您：民俗信仰仅供参考，请勿过度迷信！