根据企业业务范围变化程度可以将服务流程再设计分为两种:一种为系统化再造法,另一种为再设计法。

根据企业业务范围变化程度可以将服务流程再设计分为两种:一种为系统化再造法,另一种为再设计法。

A.正确

B.错误

正确答案:B

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