电大《市场营销策划（本）》形考题库
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题目1.市场营销策划的主体不包括（）。
A. 个人
B. 机构
C. 组织
D. 服务
题目2.市场营销策划的前提是（）。
A. 掌握市场信息
B. 掌握客户信息
C. 掌握商品信息
D. 掌握服务信息
题目3.营销策划的功能主要表现在（）。
A. 整合资源、提升服务、规避风险
B. 整合资源、指导实战、规避风险
C. 整合资源、提升服务、提高销售
D. 整合资源、指导实战、提高销售
题目4.策划的手段表现于（）。
A. 资源的重复利用和合理配置
B. 资源的有效利用和服务配置
C. 资源的重复利用和服务配置
D. 资源的有效利用和合理配置
题目5.企业责任具有复合属性，它可划分为（）、社会责任和法律责任。
A. 经济责任
B. 道德责任
C. 监管责任
D. 文化责任
题目6.策划的对象有（）。
A. 企业策划
B. 产品策划
C. 服务策划
D. 以上都是
题目7.市场营销（）是市场营销策划中其他设计的前提。
A. 策划设计
B. 企业设计
C. 理念设计
D. 成本设计
题目8.绿色营销包括引进绿色技术、实施绿色设计、生产绿色产品、（）、实施绿色营销组合，加强绿色营销管理等方面。
A. 推销绿色产品
B. 引导绿色消费
C. 引导绿色环保
D. 关注可持续经营
题目9.标志着市场营销策划方法进入成熟期的是（）。
A. 信息支援型构想法的出现与普及
B. 团队型构想法的出现与普及
C. 战略型构想法的出现与普及
D. 个人型构想法的出现与普及
题目10.中国市场营销策划业的发展不包括（）。
A. 市场营销策划人员素质良莠不齐
B. 本土市场营销策划企业竞争力不强
C. 行业发展缺乏规范性
D. 营销策划更专业化，更注重实效性
题目11.市场营销策划是策划的一个分支，是策划在市场营销管理中的运用。
A. 对B. 错
题目12.市场营销策划的目的是制定切实可行的执行方案。
A. 对B. 错
题目13.以消费者满意为中心的理念要求企业全部活动以不断提高消费者满意度为行动指针，切实从消费者利益、消费者的观点来考虑与分析消费者的需求。
A. 对B. 错
题目14.重视消费者的意见，但是不能让消费者参与企业决策。
A. 对B. 错
题目15.知识营销本质是企业在营销过程中注入知识含量与文化内蕴，帮助消费者增加产品知识，提高消费素质。
A. 对B. 错
题目16.企业社会责任包括劳工权益、环境保护、产品安全和社会贡献四部分。
A. 对B. 错
题目17.绿色营销是可持续发展理念的实施。
A. 对B. 错
题目18.市场营销是为实现企业的营销战略所进行的战术、措施、项目与程序的策划。
A. 对B. 错
题目19.营销策划更专业化，更注重实效性，更加关注企业的现实利润。
A. 对B. 错
题目20.中国市场营销策划活动最早出现在20世纪90年代后期。
A. 对B. 错
题目1.市场营销策划原则不包括（）。
A. 创新性、可行性
B. 创新性、权变性
C. 可行性、权变性
D. 可行性、服务性
题目2.市场营销策划方案在实际中应具有可操作性和易操作性是指市场营销策划具有（）。
A. 创新性
B. 权变性
C. 可行性
D. 系统性
题目3.人是策划的主体，如何发挥人的优势需要策划，主要包括（）。
A. 集思广益法
B. 调查法
C. 经验法
D. 以上皆是
题目4.找出事物发展的线索或规律，再根据以前的资料及目前的情况预测其发展趋势，然后根据预测的结果进行策划是（）。
A. 逻辑法
B. 预测法
C. 抓主法
D. 取向法
题目5.体式策划包括（）、线式策划和面式策划三种形式。
A. 点式策划
B. 叉式策划
C. 条式策划
D. 框式策划
题目6.营销经费预算遵循的基本原则不包括（）。
A. 效益性原则
B. 弹性原则
C. 充足性原则
D. 管理性原则
题目7.从市场营销策划原则来看，营销策划不需要系统地分析诸多因素的影响。
A. 对B. 错
题目8.市场营销策划的组织机构是指企业内部为开展市场营销策划业务活动而设计的相应职位及部门。
A. 对B. 错
题目9.建立营销组织结构的目的是通过优化营销资源配置实现营销利润最大化。
A. 对B. 错
题目10.“家族型”策划组织机构指由家族抽调部分营销人员成立专门策划班子进行企业市场营销研究，对企业市场营销战略和策略做出规划和策划，再通过企业营销职能部门来组织实施策划方案。
A. 对B. 错
题目11.市场营销策划人员素质包括道德素质、法律素质、身体和心理素质。
A. 对B. 错
题目12.市场营销策划方案实施的模式有五种，即指令性模式、转化性模式、合作性模式、文化性模式和增长性模式。
A. 对B. 错
题目1.创意的特征不包括（）。
A. 积极的求异性
B. 睿智的灵感
C. 敏锐的洞察力
D. 丰富的持续性
题目2.（）是企业形象鲜明、富有特色、有魅力的表现，是企业实施差别化战略所追求的目标。
A. 独树一帜
B. 引人注目
C. 名扬四海
D. 借冕播誉
题目3.从某种意义上说，（）是营销策划的灵魂。
A. 创新
B. 创意
C. 意识
D. 产品
题目4.习惯性创意意识的培养途径有（）。
A. 开发右脑
B. 委派任务
C. 指令性课题
D. 计划作业
题目5.提高想象力的主要途径不包括（）。
A. 排除想象的阻力
B. 扩大想象的空间
C. 充实想象的源泉
D. 提升想象的思维
题目6.创意效果评价的方法不包括（）。
A. 创意经济效果的评价
B. 创意社会效果的评价
C. 创意心理效果的评价
D. 创意营销效果的评价
题目7.市场营销策划书的简要提纲是（）
A. 概要
B. 前言
C. 目录
D. 结束语
题目8.（）策划对象是企业在运营过程中出现的问题，目的是提出具有可行性的解决方案。
A. 营销策划方
B. 年度营销策划书
C. 营销诊断书
D. 以上皆是
题目9.下一年度分析与预测包括（）
A. 环境分析
B. 问题和机遇
C. 销售预测
D. 以上皆是
题目10.市场营销策划书的推介的主要步骤不包括（）
A. 语言技巧
B. 模拟演练
C. 进行事前协调
D. 自我说服
题目11.敏锐的洞察力是创意者提出构想和成功地解决问题的基础。
A. 对B. 错
题目12.习惯性创意意识是指不需要主观意识的主动、特别的干预就能有效的支配人的创意活动的意识。
A. 对B. 错
题目13.创意社会效果主要针对创意对消费者的感知效果、认知效果和心理变化效果等进行评价。
A. 对B. 错
题目14.营销策划方案的书面表达形式包括营销策划案和（）。
A. 营销推广书
B. 营销企划书
C. 营销细节书
D. 营销计划案
题目15.营销诊断书的策划对象是企业在运营过程中出现的问题，目的是提出可行性解决方案。
A. 对B. 错
题目16.营销策划是营销目的为出发点的，它是营销策划的依据和基础。
A. 对B. 错
题目17.撰写策划书需要确定公司现在和未来的经营方针和主要政策，主要包括以下7项：确定目标市场与产品定位；营销策略是追求利润；制定价格策略；确定销售方式；广告表现与广告预算；促销活动的重点与原则；公关活动的重点和原则。
A. 对B. 错
题目18.运用图表有助于阅读者理解策划书的内容，它的主要优点在于有强烈的直观效果，用其进行比较分析、概括归纳、辅助说明等非常有效。
A. 对B. 错
题目19.营销策划书在推出之前，要自己先进行审核评定，自己先把关。
A. 对B. 错
题目1.市场营销战略的特征不包括（）
A. 目标性
B. 竞争性
C. 动态性
D. 盈利性
题目2.以市场营销目的的划分，市场营销战略类型包括（ ？）。
A. 以赢利为目的的战略
B. 以竞争为目的的战略
C. 以市场拓展为目的的战略
D. 以上皆是
题目3.市场营销战略环境中市场特性不包括（）
A. 变动性
B. 竞争性
C. 市场规模
D. 非固定性
题目4.企业战略定位内容不包括（）
A. 企业的创新模式策划
B. 企业的市场定位策划
C. 企业盈利模式策划？ ？ ？ ？
D. 企业发展战略定位策划
题目5.提炼和规划品牌核心价值不包括（）
A. 功能性价值
B. 战略性价值
C. 情感性价值
D. 自我表现价值
题目6.企业产品定位的基本策略包括（）
A. 实体定位策略、品质定位策略
B. 实体定位策略、心理定位策略
C. 实体定位策略、观念定位策略
D. 实体定位策略、品质定位策略
题目7.市场营销战略是指企业为实现长远经营目标，对其市场营销活动制定的一种长期性、全局性、系统性的筹划谋略与行动总方案。
A. 对B. 错
题目8.成本领先战略是指通过有效途径，使企业的总成本低于竞争对手的成本，以获得同行业平均水平以上的利润。
A. 对B. 错
题目9.市场营销宏观环境是指那些给企业造成市场营销机会和形成威胁的外部因素，包括人口环境、经济环境、自然环境、科技环境、法律环境以及社会和文化环境，是企业不可控制的变量。
A. 对B. 错
题目10.市场营销调研的内容分为两大类，即客观因素的调研和主观因素的调研。
A. 对B. 错
题目11.品牌定位的目的在于树立良好的品牌形象，对消费者产生魅力，使消费者产生购买欲望，作出购买决策，充分体验品牌定位所表达的情感诉求。
A. 对B. 错
题目12.在观念定位中，大多数方法都具有观念转换的意味，观念转换在根本上就是要促成消费者从一种固有的观念模式转向另一种新的观念模式。
A. 对B. 错
题目1.企业形象的形成取决于（ ）、公众态度和公众舆论。
A. 公众印象
B. 公众立场
C. 公众言论
D. 公众站位
题目2.企业形象策划是一个系统工程，通常包含企业理念识别系统策划、企业行为识别系统策划和（ ）。
A. 企业管理识别系统策划
B. 企业宣传识别系统策划
C. 企业文化识别系统策划
D. 企业视觉识别系统策划
题目3.企业经营道德以“自愿、（ ）、诚实、信用”为基本准则。
A. 民主
B. 平等
C. 公平
D. 友善
题目4.企业识别系统的基本要素中，企业名称、（ ）、标准字体、标准色是企业识别整体传播系统中的枢纽和核心要素。
A. 品牌标志
B. 企业地位
C. 企业管理
D. 品牌文字
题目5.（ ）是导入企业形象系统的最佳时机。
A. 企业重组
B. 企业开业
C. 企业改制
D. 企业推出新产品
题目6.（ ）是企业理念诉诸战略的行为方式。
A. 视觉识别系统
B. 导入识别系统
C. 行为识别系统
D. 形象识别系统
题目7.企业形象由产品形象、组织形象、员工形象、文化形象、环境形象和社区形象等构成。
A. 对B. 错
题目8.CIS委员会是企业进行CIS塑造工作的最高决策机构。
A. 对B. 错
题目9.如果说理念识别系统是CIS的想法的话，那么，行为识别系统就是CIS的“做法”，它把抽象的企业理念落实到具体的生产经营活动中。
A. 对B. 错
题目10.企业名称是企业视觉识别系统中的核心部分。
A. 对B. 错
题目11.成功的包装是宣传介绍企业和树立良好企业形象的最便利的途径。
A. 对B. 错
题目12.CIS导入和实施人员应对CIS的推行情况进行随时的了解，对企业员工进行随时的或定期系统的询问调查，询问的内容包括总体评价和具体作业两个方面的问题。
A. 对B. 错
第六章
题目1.以下哪种策略能够最近距离的接近客户，把握顾客需求动态，第一时间对消费者需求做出反应？
A. 以顾客为中心策略
B. 服务效率化策略
C. 服务差异化策略
D. 服务技巧化策略
题目2.服务策划的要素包括：（）
A. 服务环境
B. 服务对象
C. 服务内容
D. 服务质量
题目3.工业化的服务策划方法一般适用于技术密集型、标准化和较大规模的服务策划。
A. 对B. 错
题目4.技术核分离法中的后台对应与顾客的低接触部分。
A. 对B. 错
题目5.服务差异化策略可以同时满足针对不同顾客和需求提供不同的服务以及提供独特的个性服务两类。
A. 对B. 错
第七章
题目1.定价策划一般包含（ ）、价格结构策划、价格体系策划、价格调整策划。
A. ？终端价格策划
B. 成本价格策划
C. 收益价格策划
D. 价格波动策划
题目2.定价策划的要素不包括（ ）。
A. 成本要素
B. 需求要素
C. 竞争要素
D. 收益要素
题目3.（ ）决定着产品是否能够实现销售的价格，是最主要的价格，是产品定价策划的基础。
A. 成本价格
B. 收益价格
C. 终端价格
D. 价格波动
题目4.（ ）是企业根据总成本和预期销售量确定一个目标收益率，以此作为产品定价的标准。
A. 目标收益定价法
B. 成本加成定价法
C. 收支平衡定价法
D. 边际成本定价法
题目5.按照产品市场的地位，可以将产品分为形象产品、利润产品、上量产品和（ ）四种类型，进而给予适当定价，形成合理的产品价格结构。
A. 竞争产品
B. 进攻产品
C. 利润产品
D. 创新产品
题目6.采用现金折扣一般要考虑三个因素：①（ ）；②给予折扣的时间限制；③付清全部货款的期限。是企业理念诉诸战略的行为方式。
A. 折扣利息
B. 折扣方式
C. 折扣比例
D. 折扣利润
题目7.利润最大化利润目标是指企业在一定时期内综合考虑各种因素后，以总收入减去总成本的最大差额为基点，确定单位商品的价格，以取得最大利润的一种定价目标。
A. 对B. 错
题目8.企业制定定价策划就必须了解价格变动对市场需求的影响程度。
A. 对B. 错
题目9.任何策划方案都是在目的的驱动下进行的，定价策划当然也必须遵循目的性原则，不同的目的应使用不同的定价策略。
A. 对B. 错
题目10.温和定价策略是指企业以大大高于成本的价格将新产品投入市场，以便在产品生命周期的最初阶段获取高额利润，尽快收回成本，然后逐渐降低价格的策略。
A. 对B. 错
题目11.形象产品是指在企业产品价格结构中以最高价位来支撑企业品牌形象的代表性产品，一般技术含量最高、功能最全。
A. 对B. 错
题目12.企业被动调价是指在竞争对手率先调价之后，本企业在价格方面所作的反应。
A. 对B. 错
第八章
题目1.分销渠道的目标包括基本目标、二级目标和（ ）。
A. 三级目标
B. 终极目标
C. 高级目标
D. 销售目标
题目2.分销渠道策划的内容包括渠道制度策划、渠道招商策划、分销模式策划、（ ）。
A. 分销布局策划
B. 分销需求策划
C. 分销利益策划
D. 分销成本策划
题目3.（ ）是影响生产企业、中间商、最终消费者和产品市场前途的重要因素。
A. 成本
B. 价格
C. 分销模式
D. 结算
题目4.（ ）是规模相当大的、成本低、毛利低、销售量大的自我服务的经营机构，其目的是满足顾客对食品和家庭日用品的全部需要。
A. 百货商店
B. 超级市场
C. 专业商店
D. 专卖店
题目5.（ ）是一个与市场营销相互作用的系统，它利用一种或多种广告媒体，对各个地区的交易及可衡量的反映施加影响。
A. 特许连锁营销
B. 零售业态营销
C. 电视销售营销
D. 直复市场营销
题目6.分销渠道是指在产品或服务的生产者与最终消费者之间起流通作用的一整套相互依存的组织，又称销售渠道或营销渠道。
A. 对B. 错
题目7.自销模式是指产品销售全部或基本上由企业自己的销售队伍及销售网络来承担的销售模式。
A. 对B. 错
题目8.广告招商一般在市场开发中后期的目标市场采用。
A. 对B. 错
题目9.结算政策直接影响到生产企业的资金周转和经济效益，包括预付货款、先货后款、授信额度和赊销四种方式。
A. 对B. 错
题目10.制定销售服务政策的主要目的在于尽最大努力做到使客户满意。
A. 对B. 错
题目11.仓储式商场又称为仓库商店、货仓式商场等，是一种集商品销售与商品储存于一个空间的零售业态。
A. 对B. 错
第九章
题目1.广告市场调查的内容主要包括：市场环境调查、广告主基本情况、（ ）和广告产品调查四个方面。
A. 相似商品价格调查
B. 市场占有率调查
C. 消费者情况调查
D. 市场波动调查
题目2.对收集资料加以分析归纳和整理，从中找出广告的诉求点，然后再进一步找出最能吸引消费者的地方，形成比较清晰的基本概念是广告创意策划的（ ）。
A. 资料准备阶段
B. 灵感酝酿阶段
C. 创意产生阶段
D. 完善验证阶段
题目3.运用最广泛的培训方法，费用低，并能增加受训人员的实用知识的培训方法是（ ）。
A. 课堂培训法
B. 会议培训法
C. 模拟培训法
D. 实地培训法
题目4.赞助公关策划需要坚持的原则有（ ）。
A. 社会效益原则
B. 传播效果原则
C. 量力而行原则
D. 以上皆是
题目5.在节日期间，传授与节日相关的知识，把知识、教育和娱乐融为一体，使节日消费群体感受到一种关怀，以吸引顾客，建立品牌忠诚度是（ ）。
A. 造势策略
B. 传授知识策略
C. 强连接策略
D. 公共关系策略
题目6.促销策划分为广告促销策划、人员促销策划、营业推广策划和公关促销策划四项内容。
A. 对B. 错
题目7.事件营销是指通过把握新闻的规律，制造具有新闻价值的事件，并通过具体的操作让这一新闻事件得以传播，从而达到促销的效果。
A. 对B. 错
题目8.体验营销由于涉及较多顾客情感因素，因此需要企业及时予以把控的过程。在体验管理阶段，企业应对体验的实现予以密切的监控，力保体验营销能朝着既定的目标和状态进行。
A. 对B. 错
题目9.最好的危机公关是将危机消灭在萌芽状态，避免危机的发生和出现。
A. 对B. 错
题目10.从广告信息传播角度看，广告人员是运载广告信息，实现广告主与广告目标对象之间联系沟通的一种物质技术手段。
A. 对B. 错
题目1.绿色营销策划是建立在（ ）、绿色市场和绿色经济基础上的、对人类的生态关注给予回应的营销活动。
A. 绿色文化
B. 绿色网络
C. 绿色技术
D. 网络技术
题目2.绿色营销的核心是（ ）。
A. ？实行绿色促销策略
B. 提倡绿色消费意识
C. 采用绿色标志
D. 培育绿色文化
题目3.绿色产品促销包括推行绿色广告、绿色公共关系、绿色人员推销与（ ）。
A. 绿色网络推广
B. 绿色市场推广
C. 绿色营业推广
D. 绿色专卖店推广
题目4.实施产品标准化策略的前提是（ ）。
A. 市场标准化
B. 市场全球化
C. 市场差异化
D. 市场本地化
题目5.培育绿色文化是绿色营销的重要特点。
A. 对B. 错
题目6.国际战略联盟指两个或两个以上的企业为了相互需要，分担风险并为实现共同目的而建立的一种合作关系。
A. 对B. 错
题目7.自由贸易区是控制价格升级的一种重要方式。
A. 对B. 错
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