智慧树知到《管理学（吉林财经大学）》章节测试答案

正确答案： 先明后暗 ;先重后轻 ;先新后旧 ;先内后外;先虚后实

第八章测试

1. 如何有效克服沟通的障碍？

正确答案： 积极倾听;控制情绪;运用反馈

2. 组织沟通网络有：

正确答案： 链式;轮式;全通道式

3. 属于非语言沟通方式的有：

正确答案： 表情;眼神;手势和姿态

4. 沟通是意思的传递和________。

正确答案： 理解

5. ________可以影响信息接收者如何解读所收到信息。

正确答案： 情绪

第九章测试

1. 以下属于马斯洛需求层次理论中生理需要的有：

正确答案： 水;住房;衣食 2. 根据双因素理论，属于激励因素的有：

正确答案： 责任;成长 3. 关于强化理论，以下说法正确的是：

正确答案：行为是其结果的函数 ;如果某种行为会获得奖励，人们就最有可能实施这种 行为;人们做不做出某种行为

4. 人的行为是其结果的函数，这是________的观点：

正确答案： 强化理论;斯金纳

5. 以下属于当代动机理论的有：（ ） 正确答案： 期望理论;目标设置理论

第十章测试

1. 管理者正在使用财务信息将上一个季度的实际工作绩效与预算工作绩效进行 比较，他运用的是（ ）

正确答案： 反馈控制

2. 管理控制过程中的关键环节是（ ）

正确答案： 纠正偏差

3. 控制过程的基础是（ ）

正确答案： 建立标准

4. 种庄稼需要水，但这一地区今年老不下雨，怎么办？一种办法是打井灌溉， 另一种办法是改种耐旱作物。这两种措施分别是（ ） 正确答案： 调整计划和纠正偏差

5. 一个有效的控制系统其控制主体应该是（ ）

正确答案： 全体员工

6. 强化是通过奖惩手段修正员工的行为，它属于（ ）

正确答案： 反馈控制

7. 预算是计划的数字化，它是一种典型的（ ）

正确答案： 前馈控制

8. “治病不如防病，防病不如讲卫生”。根据这种说法，以下几种控制方法中， 最重要的是（ ）

正确答案： 前馈控制

9. 控制就是使各项活动按计划进行。为此需要在企业中建立信息反馈机构，随 时监控是否存在偏差。在发现偏差后，有人提倡“消灭偏差”，对于这种提法 你是如何看待的？（ ）

正确答案： 这种提法是错误的，关键是找到产生偏差的原因，消除原因者是根本的解 决途径

10. “亡羊补牢”属于（ ）

正确答案： 反馈控制

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