为提高服务质量，某酒店对员工开展服务行为规范化管理活动。该活动属于（）

为提高服务质量，某酒店对员工开展服务行为规范化管理活动。该活动属于（）

A.高层管理活动

B.中层管理活动

C.基层管理活动

D.战略管理活动

正确答案：C

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