对顾客的差异化进行分析,()提出RFM(R为recent,顾客最近一次购买的情况;F为frequent,购买频率;M为money,花费金额)模型。

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A.菲利普?科特勒

B.西奥多?莱维特

C.休斯

D.加里?阿姆斯特朗

正确答案:C

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