关于“4Ps”与“4Cs”之间的关系，下列描述正确的是（）

关于“4Ps”与“4Cs”之间的关系，下列描述正确的是（）

A.“4Ps”与“4Cs”是替代关系

B.“4Ps”与“4Cs”是互补关系

C.“4Ps”包括产品、价格、渠道和促销

D.“4Cs”包括客户、成本、便利和沟通

E.“4Cs”强调企业应把追求顾客满意度放在首位

正确答案：BCDE

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